[PS4 FIX] ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL

ผู้ใช้ PS4 บางรายกำลังพบกับ "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL‘เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึง Store หรือคุณลักษณะบางอย่างของเกมออนไลน์ผ่านไฟร์วอลล์ ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะบอกว่าพวกเขาเห็นปัญหานี้เมื่อใช้รุ่น SonicWall หรือผู้ผลิตรายอื่นที่มีฟังก์ชันการทำงานคล้ายกัน

วิธีแก้ไข "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL‘ข้อผิดพลาด?

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่ายท้องถิ่นที่ป้องกันไม่ให้คอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับ PSN ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตคอนโซล

ในกรณีที่คุณใช้อุปกรณ์ Sonic Firewall ปัญหาจะแก้ไขได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งาน Consistent NAT ในการตั้งค่า SonicWall ของคุณ ในบางสถานการณ์คุณอาจต้องปิดใช้งานการควบคุม SSL หรือตั้งค่าการละเมิดนโยบายที่เกี่ยวข้องเพื่อบันทึกเหตุการณ์แทนที่จะบล็อกการเชื่อมต่อ

หากไม่มีอุปกรณ์ไฟร์วอลล์เฉพาะเกี่ยวข้องคุณอาจต้องตรวจสอบว่า UPnP (ปลั๊กแอนด์เพลย์สากล) เปิดใช้งาน. หากไม่ใช่คุณจะต้องเปิดใช้งานจากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกพอร์ตที่เกี่ยวข้องที่ใช้โดยคอนโซลเกมของคุณจะได้รับการส่งต่อ

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ขณะพยายามใช้เว็บเบราว์เซอร์ในตัวขณะเชื่อมต่อกับ WiFi สาธารณะคุณจะต้องเปลี่ยนจาก HTTPS เป็น HTTP เพื่อให้หน้าเว็บโหลด

อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย (ส่วนใหญ่เกิดจากการปิดระบบโดยไม่คาดคิดระหว่างการติดตั้งการอัปเดต) ในกรณีนี้คุณควรลองติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ผ่านเซฟโหมดและทำตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงาน

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันนี้คือความผิดพลาดของเครือข่ายที่อาจทำให้คอนโซลของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Playstation Network ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่เรากำลังดิ้นรนเพื่อผ่านพ้นช่วง "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSLจัดการข้อผิดพลาดโดยบังคับให้เครือข่ายในบ้านรีเซ็ตหรือรีสตาร์ท

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรเริ่มต้นด้วยการรีเฟรชเครือข่ายอย่างง่ายเนื่องจากเป็นวิธีที่รบกวนน้อยกว่าและจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลรับรองเครือข่ายและการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ในการรีสตาร์ทเครือข่ายง่ายๆเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดบนเราเตอร์ของคุณเพื่อปิด จากนั้นรอสักครู่ก่อนเปิดอุปกรณ์เครือข่ายอีกครั้ง คุณสามารถรับรองได้ว่ากระบวนการนี้จะเสร็จสมบูรณ์โดยการถอดสายไฟออกจากเต้ารับและรอหลายวินาทีเพื่อระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้า

หากไม่ได้ผลคุณควรดำเนินการต่อโดยรีเซ็ตเครือข่ายของคุณ แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจรีเซ็ตข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่กำหนดเองและการตั้งค่าเครือข่ายแบบกำหนดเอง

ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องใช้ของมีคมเนื่องจากโดยปกติปุ่มรีเซ็ตจะติดตั้งอยู่ด้านใน กดปุ่มนั้นค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าไฟ LED ทั้งหมดเริ่มกะพริบพร้อมกัน

หากคุณรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณแล้วโดยไม่มีประโยชน์ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่างเพื่อดูวิธีการอื่น ๆ ในการรับ "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL' แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดแล้ว

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน NAT ที่สอดคล้องกัน

ปรากฎว่าหนึ่งในข้อกำหนดเร่งด่วนที่สุดที่จะกระตุ้นให้เกิด "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL"ข้อผิดพลาดหากไม่ได้เปิดใช้งานคือ Consistent NAT คุณลักษณะนี้เปิดใช้นโยบาย NAT มาตรฐานเพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกันได้มากขึ้นเมื่อพูดถึงแอปพลิเคชันแบบเพียร์ทูเพียร์ที่ต้องทำงานกับที่อยู่ IP ที่สอดคล้องกันซึ่งจำเป็นต้องเชื่อมต่อ

นี่เป็นกรณีที่แม่นยำกับ Playstation Network และการรวม VoIP ด้วยการเปิดใช้งาน NAT ที่สอดคล้องกัน SonicFirewall (หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) จะถูกบังคับให้กำหนดที่อยู่ IP สาธารณะที่แมปเดียวกันและพอร์ต UDP ให้กับที่อยู่ IP ส่วนตัวภายในแต่ละที่อยู่อย่างสม่ำเสมอ

สำคัญ: Playstation Network สร้างขึ้นจากหลักการรักษาความปลอดภัยรุ่นเก่าและด้วยเหตุนี้จึงขึ้นอยู่กับ VOIP สำหรับการสื่อสาร

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่พบว่าไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL"ข้อผิดพลาดได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่พวกเขาเข้าถึงเมนูการตั้งค่า SonicFirewall เปิดใช้งาน NAT ที่สอดคล้องกันและรีสตาร์ทอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่าย

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งาน NAT ที่สอดคล้องกันบน SonicWall:

บันทึก: ในกรณีที่คุณพบปัญหากับอุปกรณ์ไฟร์วอลล์อื่นให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการแก้ไขปัญหาทางออนไลน์

1. เข้าถึงการตั้งค่า SonicFirewall ของคุณโดยเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นและวางที่อยู่ IP ต่อไปนี้ในแถบนำทาง:

   https://192.168.168.168

   บันทึก: โปรดทราบว่าอุปกรณ์ที่คุณจะเข้าถึงที่อยู่เราเตอร์จะต้องเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ SonicWall

2. ในขั้นตอนถัดไปคุณจะได้รับแจ้งให้ใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ หากคุณไม่เปลี่ยนการเข้าสู่ระบบเป็นค่าที่กำหนดเองคุณสามารถค้นหารหัสผ่านและชื่อผู้ใช้เริ่มต้นได้ในคู่มือผู้ใช้ SonicWall
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า SonicWall ให้เลือกจัดการที่ด้านบนสุดจากรายการเมนูหลักที่มี
4. เมื่อคุณอยู่ใน มีการจัดการ ใช้เมนูที่เพิ่งปรากฏทางด้านซ้ายมือเพื่อเลือก VOIP จากด้านล่าง ติดตั้งระบบ.จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือและทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ เปิดใช้งาน NAT ที่สอดคล้องกัน
   
5. เมื่อบังคับใช้การแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พร้อมกับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. หลังจาก PlayStation 4 ของคุณบู๊ตสำรองแล้วให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่วิธีนี้ไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนที่ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานการควบคุม SSL

ปรากฎว่าหากคุณพบปัญหานี้กับ PS3 หรือรุ่น SonicWall รุ่นเก่าคุณอาจต้องปิดการใช้งานการควบคุม SSL ในการตั้งค่า SonicWall (ภายใต้การตั้งค่าไฟร์วอลล์> การควบคุม SSL) หรืออย่างน้อยก็ตั้งค่าตัวเลือกเป็น บันทึก แทน บล็อก.

ใน PS4 คุณอาจสามารถใช้ตัวเลือกนี้ได้เมื่อพูดถึงพอร์ตเกมบางเกม แต่ PS3 จะปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ PSN

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้เป็นเพียงสิ่งเดียวที่อนุญาตให้พวกเขาเชื่อมต่อกับ PlayStation Network ด้วยคอนโซลเกมของตน

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน SSL Control บน Sonic Firewall (หรืออย่างน้อยก็เปลี่ยนการกระทำการละเมิดนโยบาย SSL เป็น "บันทึกเหตุการณ์' แทน 'บล็อกการเชื่อมต่อและบันทึกเหตุการณ์‘:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่คุณพยายามเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของ Sonic เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน
2. ถัดไป ดำเนินการโดยเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ Sonic Firewall ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นและวางที่อยู่ IP ต่อไปนี้ในแถบนำทาง:

   https://192.168.168.168

3. ในขั้นตอนถัดไปคุณจะได้รับแจ้งให้ใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ หากคุณไม่เปลี่ยนการเข้าสู่ระบบเป็นค่าที่กำหนดเองคุณสามารถค้นหารหัสผ่านและชื่อผู้ใช้เริ่มต้นได้ในคู่มือผู้ใช้ SonicWall
4. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า SonicWall ให้เลือกจัดการที่ด้านบนสุดจากรายการเมนูหลักที่มี
5. กับ จัดการ เมนูที่เลือกใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อคลิก การตั้งค่าไฟร์วอลล์ (ภายใต้ การกำหนดค่าความปลอดภัย). ถัดไป คลิกการควบคุม SSL จากรายการย่อยที่เป็นของ การตั้งค่าไฟร์วอลล์.
6. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการควบคุม SSL ให้ปิดการใช้งาน การควบคุม SSL (ภายใต้ การตั้งค่าทั่วไป) หรือเปลี่ยนค่าเริ่มต้น หนังบู๊ สำหรับการละเมิดนโยบายจาก บล็อกการเชื่อมต่อและบันทึกเหตุการณ์ ถึง บันทึกเหตุการณ์.
7. หลังจากบังคับใช้การแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังคงพบกับ ‘ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL"ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปิดใช้งาน UPnP

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการที่ Network Address Translation (NAT) ไม่ได้เปิดอยู่บนเครือข่ายที่คอนโซล PS4 ของคุณเชื่อมต่ออยู่ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไข "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL‘เกิดข้อผิดพลาดจากการเปิดสถานะของ NAT ของคุณ

ในที่สุดขั้นตอนนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาการเชื่อมต่อทุกประเภทที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของ NAT จะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปซึ่งอาจลงเอยด้วยการแก้ไขปัญหานี้

บันทึก: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "NAT Type Failed" ใน PS4 มีดังนี้

แม้ว่าขั้นตอนในการดำเนินการจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ / โมเด็มของคุณขั้นตอนหลักที่แสดงด้านล่างจะเหมือนกันไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มใดก็ตาม

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อในการเปิดใช้งาน UPnP (ปลั๊กแอนด์เพลย์สากล) บนเราเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายส่งต่อทุกพอร์ตที่ต้องการโดยอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL'ข้อผิดพลาด:

1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล PS4 ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกันกับที่เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เมื่อแน่ใจแล้วให้พิมพ์ 192.168.0.1 หรือ 192.168.1.1 แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า หน้าของเราเตอร์ของคุณ

   บันทึก: ที่อยู่เริ่มต้นหนึ่งในสองรายการนี้ควรใช้งานได้ แต่ในกรณีที่ไม่ได้ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

2. เมื่อคุณอยู่ที่หน้าการเข้าสู่ระบบเริ่มต้นให้ใส่ข้อมูลรับรองสำหรับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ (ซึ่งแตกต่างจากข้อมูลรับรองเครือข่ายของคุณ) เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้นค่าเริ่มต้นควรเป็น "แอดมิน' หรือ '1234‘.

   บันทึก: ในกรณีที่ข้อมูลรับรองเหล่านี้ใช้ไม่ได้สำหรับคุณให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการรีเซ็ตโมเดลเราเตอร์ของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นทางออนไลน์

3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในที่สุดให้เริ่มมองหาไฟล์ ขั้นสูง เมนูการตั้งค่า หลังจากที่คุณจัดการเพื่อค้นหาแล้วให้ไปที่แท็บการส่งต่อ NAT แล้วมองหาเมนูย่อย UPnP

   บันทึก: แน่นอนขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณเมนูนี้อาจดูแตกต่างออกไปและการตั้งค่า UPnP อาจอยู่ที่อื่น หากคุณไม่พบให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการเปิดใช้ UPnP ตามรุ่นอุปกรณ์เครือข่ายของคุณทางออนไลน์

4. เมื่อคุณจัดการเพื่อเปิดใช้งาน UPnP แล้วให้รีสตาร์ททั้งเราเตอร์ / โมเด็มและคอนโซลเกมของคุณเพื่อเปิดพอร์ตที่จำเป็นทั้งหมด
5. หลังจากการเริ่มต้นคอนโซลครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ลองเชื่อมต่อ PS4 ของคุณกับเครือข่ายเดียวกันและดูว่าไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL"ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ใช้ HTTP แทน HTTPS

หากคุณกำลังพบกับไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL'ข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้เว็บเบราว์เซอร์ PS4 ในตัวเพื่อเยี่ยมชมหน้าเว็บเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ (Hotel WIFI, Schol Network ฯลฯ ) มีการแก้ไขด่วนอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้งานได้สำเร็จตามลำดับ เพื่อแก้ไขปัญหา

ปรากฎว่าคุณอาจสามารถปรับเปลี่ยนที่อยู่เว็บด้วยตนเองเพื่อใช้เวอร์ชันที่ไม่ปลอดภัยของหน้านั้นได้

ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาเดียวกันพบว่าไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL"ข้อผิดพลาดสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการกดขึ้นบน Dpad และเพียงแค่ลบ" http (s) "ออก

เมื่อคุณลบ S ออกจาก HTTPS แล้วให้โหลดหน้าเว็บอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 6: การอัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใน Safe Mode

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาคุณควรเริ่มพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจกำลังจัดการกับปัญหาเฟิร์มแวร์บางประเภทที่ทำให้คอนโซล PS4 ของคุณเสียหายจากการสร้างเครือข่ายที่ปลอดภัย นี่อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณได้เห็นไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSL‘เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย

ในกรณีที่สถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่รอดำเนินการซึ่งไม่ได้ติดตั้งตามปกตินี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ขั้นแรก เริ่ม PS4 ของคุณและเข้าถึงแผงการแจ้งเตือนจากแดชบอร์ดหลัก เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้วให้เลือกการแจ้งเตือนการอัปเดตแล้วกดปุ่ม ตัวเลือก ปุ่มเพื่อลบทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจาก from การแจ้งเตือน แผงหน้าปัด.
2. เมื่อคุณจัดการลบการแจ้งเตือนได้แล้วให้ปิด PS4 ของคุณโดยสมบูรณ์และรอจนกว่าจะปิดอย่างสมบูรณ์
   บันทึก: โปรดทราบว่าการวาง PS4 ของคุณในโหมดไฮเบอร์เนตจะทำให้ขั้นตอนนี้ผิดปกติ
3. หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดสนิทแล้วให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ 2 ครั้ง (ประมาณ 10 วินาที) คุณควรได้ยินเสียงแรกทันทีหลังจากที่คุณเริ่มกดปุ่มและปุ่มที่สองประมาณ 7 วินาทีต่อมา
4. หลังจากได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สองคอมพิวเตอร์ของคุณจะเข้าสู่ Safe Mode โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเห็นหน้าจอถัดไปให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock4 เข้ากับคอนโซลของคุณผ่านสาย USB และกดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์
5. เมื่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซ Safe Mode แล้วให้ใช้เพื่อเลือกตัวเลือกที่ 3:อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
   

6. รอจนกระทั่งดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดบนคอนโซลของคุณ
7. หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น PS4 ของคุณจะรีสตาร์ทและจะบังคับใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การเปลี่ยน DNS เริ่มต้น

ปรากฎว่ามีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เราพบไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSล"ข้อผิดพลาดได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นเป็นค่าที่เทียบเท่าของ Google หรือค่าเริ่มต้น IPV6

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าหลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุด

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นบนคอนโซล PS4:

1. เปิดคอนโซล PS4 และไปที่เมนูแดชบอร์ดหลัก เมื่อไปถึงแล้วให้ไปที่ การตั้งค่า> เครือข่าย> ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
2. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ เลือก Wi-Fi หรือ LAN ขึ้นอยู่กับประเภทของเครือข่ายที่คุณใช้
3. จากนั้นเลือก กำหนดเอง เมื่อได้รับแจ้งจากเมนูถัดไปและตั้งค่าที่อยู่ IP เป็น อัตโนมัติ.
4. เมื่อถูกขอให้ระบุไฟล์ ชื่อโฮสต์ DHCPเลือก ไม่ระบุ.
5. ถัดไปตั้งค่า การตั้งค่า DNS ถึง คู่มือ, จากนั้นตั้งค่า DNS หลัก ถึง 8.8.8.8 และ DNS รอง ถึง 8.8.4.4. นี่คือค่าเริ่มต้น ที่อยู่ DNS สำหรับ Google
   บันทึก: หากคุณต้องการคุณสามารถพิจารณาใช้ค่าเริ่มต้นของ IPV6:
   DNS หลัก - 208.67.222.222
   DNS รอง - 208.67.220.220
6. เมื่อ DNS เริ่มต้นมีการเปลี่ยนแปลง ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

   ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ คุณสามารถข้ามไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: ฮาร์ดรีเซ็ต PS4

หากคุณยังคงพบกับสิ่งเดิม ๆไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSล"ข้อผิดพลาดและการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับข้อมูลที่เสียหายบางประเภทซึ่งถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราว

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนคอนโซล PS4 ของคุณ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เมื่อ PS4 ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่ม PS ค้างไว้แล้วเปิดไฟล์ ตัวเลือกด้านพลังงาน เมนู.
2. ถัดไปจากรายการที่มีอยู่ ตัวเลือกด้านพลังงานเลือกไฟล์ ปิด PS4 แล้วกดปุ่ม X ปุ่ม.

   บันทึก: สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่เข้าสู่โหมดพัก

3. เมื่อไฟดับสนิทให้ถอดปลั๊กสายไฟคอนโซลและรอ 10 วินาทีขึ้นไป
4. เสียบสายไฟกลับเข้าไปที่คอนโซลของคุณแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มการทำงาน
5. ทำซ้ำการกระทำที่เคยก่อให้เกิด "ไม่สามารถสื่อสารโดยใช้ SSล"ข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่