วิธีแก้ไข 'ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ I/O' ใน Windows 10

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับอุปกรณ์สื่อภายนอกซึ่งเพิ่งเพิ่มลงในการตั้งค่าของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงไดรฟ์ไม่ว่าด้วยวิธีใด เช่น พยายามเปิดโฟลเดอร์ย่อยบางโฟลเดอร์

มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดจากปัญหาเฉพาะนี้ บางครั้งอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสื่ออาจเสียหายได้ และนั่นเป็นสิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบ หากได้รับความเสียหายทางกายภาพไม่มีวิธีใดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มันกลับมาใช้งานได้อีก ในกรณีอื่น ให้ลองทำตามวิธีการที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้เนื่องจากข้อผิดพลาดอุปกรณ์ I/O” ใน Windows 10

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหา แต่โดยทั่วไปมักเกี่ยวข้องกับปัญหาต่างๆ กับไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ภายใน (ดิสก์ในเครื่อง)

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การล้างข้อมูลบนดิสก์

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเพียงแค่เรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ที่จัดการเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาเกือบจะในทันที ดูเหมือนว่าไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมหากคุณพยายามสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ไดรฟ์ภายในที่ทำงานได้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ไปยังสื่อภายนอกอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำความสะอาดไดรฟ์ของคุณอย่างถูกต้อง

คลิกที่ ปุ่มเมนูเริ่ม ที่มุมซ้ายของแถบงานหรือคลิกที่ ค้นหา ปุ่มที่อยู่ถัดจากมัน พิมพ์ใน “การล้างข้อมูลบนดิสก์” และเลือกจากรายการผลลัพธ์

หรือคุณสามารถเปิดแผงควบคุม โดยระบุตำแหน่งในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาได้โดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม

หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนตัวเลือก“ ดูตาม” ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างเป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่” และเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ เครื่องมือการดูแลระบบ. คลิกที่มันและค้นหา การล้างข้อมูลบนดิสก์ ทางลัด คลิกเพื่อเปิดได้เช่นกัน

การล้างข้อมูลบนดิสก์จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่ไม่จำเป็นก่อน จากนั้นระบบจะแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกในการเลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ คลิกที่แต่ละตัวเลือก และอ่านคำอธิบายที่แสดงด้านล่าง หากคุณตัดสินใจที่จะลบไฟล์เหล่านี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากไฟล์.

คลิกปุ่มตกลงเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป หลังจากที่เครื่องมือเสร็จสิ้น ให้ลองปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

ทางเลือก: คุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ได้โดยใช้ Command Prompt หากคุณพอใจกับตัวเลือกนั้น อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องค้นหาตัวอักษรของพาร์ติชั่นฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าคุณต้องการล้างไดรฟ์ใด

คลิกที่เมนู Start แล้วพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. คุณยังสามารถเปิด เรียกใช้กล่องโต้ตอบ และพิมพ์ว่า “cmd” และคลิกตกลง

คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง.
บันทึก:The ไดรฟ์ ควรแทนที่ตัวยึดตำแหน่งด้วยตัวอักษรที่แสดงถึงพาร์ติชันที่คุณต้องการทำความสะอาด

c:\windows\SYSTEM32\cleanmgr.exe /dไดรฟ์

ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าถึงไดรฟ์เพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้การตรวจสอบดิสก์

หากมีไฟล์ที่มีปัญหาซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับไดรฟ์ภายใน (หากคุณกำลังสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอก) หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสื่อภายนอก คุณสามารถค้นหาและแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้เครื่องมือ CHKDSK ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามสำรองไฟล์จากดิสก์ภายในเครื่องไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และรัน CHKDSK บนไดรฟ์ภายในได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา

ใส่ไดรฟ์การติดตั้ง คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ เป้าหมายของเราคือการเปิด หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง แต่กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยจากระบบปฏิบัติการหนึ่งไปอีกระบบหนึ่ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup ควรเปิดขึ้นทันทีหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้คุณป้อนภาษาที่ต้องการและการตั้งค่าที่สำคัญอื่นๆ ป้อนอย่างระมัดระวังและคลิกที่ ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่า เลือกปุ่มตัวเลือกแรกไว้เมื่อได้รับแจ้งด้วย ใช้เครื่องมือการกู้คืน หรือ กู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิกที่ ต่อไป. คลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง เมื่อได้รับแจ้งด้วย เลือกเครื่องมือการกู้คืน รายการ.
หน้าต่าง 8, 8.1, 10: คุณจะเห็น เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ดังนั้นให้เลือกหน้าต่างที่คุณต้องการใช้ เลือกตัวเลือก หน้าจอจะปรากฏขึ้นทันที ให้ไปที่ แก้ไขปัญหา >> ตัวเลือกขั้นสูง >> พร้อมรับคำสั่ง.

เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งที่แสดงด้านล่างแล้วคลิก ป้อน หลังจากนั้น:

CHKDSK / R C:

คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าแฮนเดิลทั้งหมดจะไม่ถูกต้อง หากคุณทำเช่นนั้น เพียงคลิกตัวอักษร Y บนแป้นพิมพ์แล้วตามด้วย Enter เพื่อดำเนินการต่อ บูตเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ "ทางออก” ใน Command Prompt และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

โซลูชันที่ 3: กู้คืนข้อมูลที่สูญหายและฟอร์แมตไดรฟ์

หากข้อมูลยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้หลังจากสองวิธีแรก ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถลองก่อนที่คุณจะสรุปได้ว่าอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก (ในกรณีส่วนใหญ่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก) เสียและไม่สามารถกู้คืนได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณควรลองคือพยายามกู้คืนข้อมูลที่ยังคงอยู่ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หลังจากนั้น คุณควรพยายามจัดรูปแบบไฟล์ในรูปแบบเดียวกันหรือในรูปแบบไฟล์อื่น สิ่งนี้จะทำให้ระบบเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง และคุณสามารถส่งคืนไฟล์ที่อยู่ในตำแหน่งนั้นได้อย่างปลอดภัย ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการนี้ด้านล่าง!

เยี่ยมชมลิงค์นี้เพื่อเปิดบทความของเราซึ่งควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหากเป็นไปได้ หากกระบวนการนี้ไม่ราบรื่น คุณสามารถลองใช้เครื่องมือบางอย่างที่มีอยู่ทางออนไลน์ เช่น MiniTool Data Recovery Software
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด หากคุณสามารถกู้คืนได้สำเร็จ อย่าลืมทำตามขั้นตอนที่ตั้งไว้เพื่อฟอร์แมตไดรฟ์
เปิดของคุณ ห้องสมุด บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิก click พีซีเครื่องนี้ ตัวเลือกจากเมนูด้านซ้าย หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันเก่า (Windows 7 และเก่ากว่า) ให้เปิด คอมพิวเตอร์ของฉัน จากเดสก์ท็อปของคุณ

คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณต้องการฟอร์แมตแล้วเลือก รูปแบบ… ตัวเลือกจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
หน้าต่างเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นชื่อ รูปแบบ ดังนั้นอย่าลืมคลิกเมนูด้านล่าง ระบบไฟล์ และเลือกระบบไฟล์เริ่มต้นหากยังไม่ได้เลือก คุณสามารถเลือกวิธีอื่นเพื่อลองแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้ คลิกที่ รูปแบบ และอดทนรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

ถอดฮาร์ดไดรฟ์ เชื่อมต่อใหม่ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณเป็นเช่นนั้น เพียงย้ายกลับไฟล์ที่คุณสำรองไว้!