จะแก้ไข 'Virus Definitions Update Failed' ใน Avast Antivirus ได้อย่างไร
ส่วน ‘การอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลว การดาวน์โหลด VPS ล้มเหลว' พบข้อผิดพลาดใน Avast Security สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือโดยผู้ใช้ที่พยายามอัปเดตคำจำกัดความของไวรัส ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นทั้งใน Avast เวอร์ชันฟรีและพรีเมียม
เหตุใดการอัพเดตคำจำกัดความของไวรัสจึงล้มเหลว
ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดจากข้อบกพร่องที่ Avast จัดการแก้ไขพร้อมกับเวอร์ชัน 6.16 แล้ว ดังนั้น โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาที่สะอาดและมีประสิทธิภาพ คุณควรอัปเดต Avast Antivirus เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
หากแอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถอัปเดตได้อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถบังคับให้แอปพลิเคชันซ่อมแซมตัวเองได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในตัว
วิธีที่ 1: อัปเดตแอป Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผลปรากฎว่า ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ที่รายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้ แท้จริงแล้วเกิดจากข้อบกพร่องของ Avast ที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เวอร์ชัน 6.16 ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากวันที่ไม่ถูกต้องที่ถูกผลักไปพร้อมกับการอัปเดต
สิ่งนี้สิ้นสุดลงด้วยการบังคับให้ฟังก์ชันการอัปเดตลายเซ็นไวรัสแสดงข้อผิดพลาดแม้ว่าการอัปเดตจะติดตั้งอย่างถูกต้องและลายเซ็นการป้องกันไวรัสเป็นข้อมูลล่าสุด
เนื่องจาก Avast สามารถแก้ไขปัญหาได้แล้วการแก้ไขควรทำได้ง่ายเพียงแค่ติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Avast Antivirus เวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Avast Antivirus และคลิกที่ไฟล์ เมนู ไอคอน (มุมบนขวา)
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ให้คลิกที่ การตั้งค่า เมนูจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่
- เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เลือกเมนู ทั่วไป จากรายการแท็บหลักจากนั้นเลือก อัปเดต แท็บย่อย
- ข้างใน อัปเดต แท็บย่อยเพียงคลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
- หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2: การซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast
แอปพลิเคชัน Avast ที่เสียหายบางส่วนยังสามารถนำไปสู่การปรากฏตัวของการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลว การดาวน์โหลด VPS ล้มเหลว‘ข้อผิดพลาด ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะถูกรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากที่เครื่องสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดการกักกันบางรายการที่ใช้ระหว่างฟังก์ชันการอัปเดต
หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้แอปพลิเคชัน Avast ซ่อมแซมตัวเองผ่านเมนูการแก้ไขปัญหา
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว:
- เปิด Avast และคลิกที่ไฟล์ เมนูการดำเนินการ จากส่วนบนขวามือ
- จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่ การตั้งค่า
- ข้างใน การตั้งค่า เลือกเมนู ทั่วไป และคลิกที่ การแก้ไขปัญหา.
- ข้างใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่แท็บ ยังคงมีปัญหา?และคลิกที่ แอพซ่อม.
- คลิก ใช่ ที่พร้อมท์การยืนยันจากนั้นรอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คลิกที่ แก้ไข ทั้งหมด เพื่อแก้ไขทุกปัญหาที่ถูกระบุ
