วิธีแก้ไขปุ่มโฮม Xbox One ไม่ทำงาน

มีรายงานเกี่ยวกับ Xbox One ที่มีผู้ใช้อ้างว่าจู่ๆปุ่มโฮมไม่ทำงานแม้ว่าคอนโทรลเลอร์จะเชื่อมต่อกับคอนโซลก็ตาม ในขณะที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหากำลังเกิดขึ้นและปิดอยู่ แต่บางคนก็บอกว่าปุ่มโฮมไม่ทำงานอีกต่อไป ปรากฎว่าปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นกับทั้งคอนโทรลเลอร์ไร้สายและคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อผ่านสาย USB

อะไรทำให้ปุ่มโฮมหยุดทำงานบน Xbox One

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่มักแนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบ:

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความยาก ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 1: อัปเดต Xbox One Controller เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุยอดนิยมที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ไม่สอดคล้องกัน เมื่อไม่นานมานี้ Microsoft ได้เปิดตัวการแก้ไขที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในคอนโซล Xbox One จำนวนมาก (Day-One Editions) ใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าที่ Microsoft จะแก้ไขการอัปเดตที่ไม่ดีนี้ผ่านโปรแกรมแก้ไขด่วน แต่ในความเป็นจริงไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมดที่ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่รวมอยู่ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ตามที่คุณคาดหวัง ในการลบล้างไดรเวอร์ที่ไม่ดีและแก้ไขปัญหาปุ่มโฮมของ Xbox One คุณจะต้องอัปเดตซอฟต์แวร์คอนโทรลเลอร์แยกต่างหาก (ไม่ว่าจะโดยตรงจากคอนโซล Xbox One หรือใช้พีซี)

ทำตามคำแนะนำใด ๆ ที่คุณรู้สึกสบายใจกับ:

การอัปเดตคอนโทรลเลอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยตรงจาก Xbox One

1. เปิดคอนโซลของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xbox Live ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดแล้ว ในการติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดให้ไปที่ ระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > อัปเดตและดาวน์โหลด. จากนั้นไปที่ไฟล์ การอัปเดต และเลือก อัพเดทพร้อมใช้งาน เมนู (ถ้ามี) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดหากมี
2. เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสิ้นให้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้ากับสาย USB และเสียบเข้ากับพอร์ต USB บนคอนโซลของคุณ หากคุณไม่ได้รับแจ้งให้อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์โดยอัตโนมัติให้ไปที่ ระบบ> Kinect และอุปกรณ์> อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม และเลือกคอนโทรลเลอร์ที่คุณต้องการอัปเดต จากนั้นไปที่ ข้อมูลอุปกรณ์> เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ และเลือก ดำเนินการต่อ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอนโซลของคุณและดูว่าเชื่อมต่อชุดหูฟังไม่สำเร็จหรือไม่

การอัพเดตคอนโทรลเลอร์โดยใช้พีซี (Windows 10 เท่านั้น)

หากปัญหาเกี่ยวกับปุ่มโฮม Xbox ของคุณรุนแรงมากจนคุณไม่มีวิธีอัปเดตคอนโทรลเลอร์จากคอนโซลของคุณคุณสามารถทำได้โดยใช้แอป Xbox Accessories วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “ms-windows-store: // บ้าน”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Microsoft Store
2. เมื่อคุณอยู่ในร้านค้าของ Microsoft แล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหา อุปกรณ์เสริม Xbox. หลังจากคุณมาถึงรายชื่อที่ถูกต้องให้คลิกที่ รับ ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตคอนโทรลเลอร์
3. หลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Xbox Accessories แล้วให้เปิดและเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณโดยใช้สาย USB หรืออะแดปเตอร์ไร้สาย Xbox
   สำคัญ: เพื่อให้ขั้นตอนนี้ประสบความสำเร็จคุณต้องติดตั้งการอัปเดต Anniversary Edition
4. เมื่อกระบวนการจับคู่เสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าจำเป็นต้องอัปเดตคอนโทรลเลอร์ เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งนี้ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
5. หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ ให้ถอดคอนโทรลเลอร์ของคุณออกแล้วจับคู่กับคอนโซล Xbox One เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงมีปัญหากับปุ่มโฮมในขณะที่คอนโทรลเลอร์เชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox One ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

หากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือปัญหาเดียวกันนี้ยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะอัปเดตแล้วก็ตามมีโอกาสที่คุณจะต้องรับมือกับความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ ในสถานการณ์เช่นนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการลบข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงานขั้นตอนนี้มีโอกาสสูงในการแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากจะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานหมดลงซึ่งจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจใช้ได้โปรดทำตามคำแนะนำโดยย่อด้านล่างสำหรับขั้นตอนในการหมุนเวียนพลังงานทางกายภาพคอนโซล Xbox One ของคุณ:

1. เมื่อคอนโซลเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิด Xbox One (ที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณ) ค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าคุณจะเห็น LED ด้านหน้าเริ่มกะพริบเป็นระยะ ๆ
2. รอประมาณหนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเปิดคอนโซลของคุณอีกครั้งตามปกติ (โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของคอนโซล)
3. ในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้นให้ระวังภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้น - หากคุณเห็นมันแสดงว่าขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานสำเร็จแล้ว
4. เมื่อลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดคอนโทรลเลอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่