วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 8024001B

ผู้ใช้ Windows บางรายติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากไม่สามารถอัปเดตเครื่องด้วย Windows Update ล่าสุดได้ ปรากฎว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามสแกนหาการอัปเดตใหม่พวกเขาจะเห็นไฟล์ 8024001 บ รหัสข้อผิดพลาดพร้อมด้วยข้อความ“เกิดปัญหาในการตรวจสอบการอัปเดต“. ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นก่อนที่ขั้นตอนการสแกนจะเสร็จสมบูรณ์ดังนั้นผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะไม่เห็นว่าต้องติดตั้งการอัปเดตใด ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้รายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7 และ Windows 8.1

อะไรเป็นสาเหตุของ Windows Update Error Code 8024001B

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นซึ่งได้จัดการไปที่ด้านล่างของปัญหานี้แล้วและแก้ไขได้ หลังจากการวิเคราะห์นี้เราสามารถสรุปได้ว่าสาเหตุหลายประการอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ นี่คือรายการโปรดที่อาจมีผู้กระทำผิด:

หากคุณกำลังพบกับ Windows Update เดียวกัน 8024001 บ รหัสข้อผิดพลาดและหนึ่งในสถานการณ์ที่นำเสนอข้างต้นดูเหมือนจะใช้ได้บทความนี้น่าจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อข้ามรหัสข้อผิดพลาดและติดตั้ง Windows Updates ได้ตามปกติ

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (ด้วยประสิทธิภาพและความยาก) ในที่สุดคุณจะเข้าสู่ขั้นตอนการซ่อมแซมที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ดังที่คุณเห็นในหัวข้อด้านบน หลายส่วนอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้น แต่ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่เป็นไปได้ปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบของ WU (ไม่ใช่กระบวนการหรือบริการภายนอก)

ด้วยเหตุนี้คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหาโดยดูว่า Windows ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ (โดยไม่มีการตั้งค่าด้วยตนเองที่ด้านข้างของคุณ) ซึ่งสามารถทำได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้รับการบันทึกไว้แล้วโดย Microsoft เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update ควรมีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่จะดูแลปัญหาโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Windows หลายคนที่พยายามแก้ไขปัญหา 8024001B ข้อผิดพลาดได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อไปที่ด้านล่างของปัญหานี้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้นี้และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จากยูทิลิตีตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. จากนั้นพิมพ์ "control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting ’แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ.

   บันทึก: เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (พรอมต์บัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิกแล้วให้ใช้กล่องข้อความที่มุมขวาบนเพื่อค้นหา 'การแก้ไขปัญหา". ถัดไปจากรายการผลลัพธ์ทางด้านซ้ายมือให้คลิกที่ การแก้ไขปัญหา.
   

3. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วคลิกที่ ระบบและความปลอดภัย. จากนั้นจากรายการ การแก้ไขปัญหา กลยุทธ์คลิกที่ Windows Update (ภายใต้ Windows)
4. เมื่อหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เปิดขึ้นให้เริ่มโดยคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ถูกตรวจสอบ จากนั้นคลิก ต่อไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
5. รอให้ยูทิลิตี้ตรวจพบปัญหา หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ได้ผลคุณจะได้รับการนำเสนอในหน้าจอถัดไป หากต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ และรอให้ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์
6. หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ให้เรียกใช้งานด้วยตนเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปโดยพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากการดำเนินการยังคงล้มเหลวเหมือนเดิม 8024001 บ ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทุกรายการ

อีกสถานการณ์หนึ่งที่พบได้บ่อยซึ่งอาจทำให้เกิดไฟล์ 8024001 บ ข้อผิดพลาดคือความไม่สอดคล้องกันของ WU (Windows Update) ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถค้นหาและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราสังเกตเห็นพฤติกรรมนี้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายและในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบและการอ้างอิงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจเป็นไปได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมดด้วยตนเอง (จากพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ) คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ “ cmd” ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดไฟล์ พร้อมรับคำสั่งที่สูงขึ้น. ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณพบทางของคุณในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดบริการ WU ที่จำเป็นทั้งหมด:

   หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ หยุดสุทธิ msiserver

   บันทึก: หลังจากที่คุณรันคำสั่งเหล่านี้เสร็จแล้วคุณจะหยุดการทำงานของบริการ Windows Updates ที่จำเป็นทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Windows Update, บริการ MSI Installer, บริการ Cryptographic และบริการ BITS)

3. หลังจากที่คุณจัดการปิดใช้งานบริการเหล่านี้ทั้งหมดแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์ CMD เดียวกันแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเปลี่ยนชื่อไฟล์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โฟลเดอร์:

   Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   บันทึก: โฟลเดอร์ทั้งสองนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีหน้าที่จัดเก็บไฟล์อัพเดตที่กำลังใช้งานโดยคอมโพเนนต์การอัปเดตของ Windows การเปลี่ยนชื่อเป็นหลักบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างอินสแตนซ์ใหม่ที่จะเข้ามาแทนที่และหลีกเลี่ยงความเสียหายของไฟล์ทุกประเภท

4. เมื่อคุณผ่านขั้นตอนที่ 3 แล้วให้พิมพ์คำสั่งสุดท้ายตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเริ่มบริการเดิมที่คุณปิดใช้งานไว้ก่อนหน้านี้:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. ลองค้นหาการอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณยังคงจัดการกับรหัสข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ 8024001B.

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การใช้ยูทิลิตี้ System Restore

ในกรณีที่คุณเพิ่งเริ่มพบพฤติกรรมนี้เมื่อไม่นานมานี้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหานี้กับคอมโพเนนต์ WU บริการหรือกระบวนการของบุคคลที่สามอาจรับผิดชอบต่อการปรากฏของปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี

เนื่องจากการสร้างรายการที่มีผู้กระทำความผิดทั้งหมดไม่สามารถทำได้เราจะแสดงวิธีการที่ประหยัดต้นทุน - โดยใช้ยูทิลิตี้ System Restore

เครื่องมือนี้สามารถใช้สแน็ปช็อตที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้เพื่อกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์ทั้งหมดไปยังจุดก่อนหน้าในช่วงเวลาที่ปัจจัยที่ทำให้เกิดการปรากฏของ 8024001 บไม่มีข้อผิดพลาด

โปรดทราบว่าโดยค่าเริ่มต้น Windows ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกเป็นประจำ ระบบการเรียกคืน ภาพรวมในการดำเนินการที่สำคัญ (เช่นการติดตั้งการอัปเดตที่สำคัญการติดตั้งไดรเวอร์เป็นต้น) เว้นแต่คุณจะแก้ไขลักษณะการทำงานเริ่มต้นนี้คุณควรมีจุดคืนค่ามากมายให้เลือก

สำคัญ: ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ยูทิลิตี้นี้ให้พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำตั้งแต่สร้างจุดคืนค่าจะหายไปหากคุณใช้เพื่อคืนค่าสถานะของเครื่องกลับเป็นจุดก่อนหน้า ซึ่งรวมถึงแอพที่ติดตั้งไดรเวอร์แอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามเกม ฯลฯ

หากคุณเข้าใจผลกระทบและยังคงต้องการดำเนินการต่อให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘rstrui’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ระบบการเรียกคืน เมนู.
2. หลังจากคุณมาถึงหน้าจอ System Restore เริ่มต้นให้คลิก ต่อไป เพื่อไปยังหน้าจอถัดไป
3. ในหน้าจอถัดไปให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม มีการตรวจสอบ หลังจากดำเนินการแล้วให้เริ่มเปรียบเทียบวันที่ของแต่ละจุดคืนค่าที่บันทึกไว้และเลือกวันที่เก่ากว่าที่ปรากฏของปัญหานี้ เมื่อเลือกการคืนค่าระบบที่ถูกต้องให้คลิก ต่อไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
4. เมื่อคุณมาถึงจุดนี้ยูทิลิตี้ก็พร้อมใช้งาน สิ่งที่ต้องทำตอนนี้คือเริ่มกระบวนการกู้คืนโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น.
5. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะก่อนหน้านี้จะถูกติดตั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้ลองค้นหาการอัปเดตอีกครั้งและดูว่าปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น 8024001 บรหัสข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเฟรชทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ

หากไม่มีคำแนะนำใด ๆ ข้างต้นที่อนุญาตให้คุณข้ามไฟล์ 8024001 บคุณสามารถสรุปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้การแก้ไขที่ทำงานได้เพียงอย่างเดียวที่ควรดูแลปัญหาคือทำตามขั้นตอนที่จะรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows

การรีเซ็ตไฟล์ระบบโดยสมบูรณ์สามารถทำได้โดยสองขั้นตอนเท่านั้น - ก ติดตั้งใหม่ทั้งหมด หรือก ซ่อมติดตั้ง (ซ่อมนอกสถานที่).

ก ติดตั้งใหม่ทั้งหมด ทำได้ง่ายกว่า แต่ข้อเสียที่สำคัญคือไม่อนุญาตให้คุณเก็บไฟล์ใด ๆ ของคุณ (แอพเกมสื่อส่วนตัวการตั้งค่าของผู้ใช้ ฯลฯ )

หากคุณกำลังมองหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคุณควรเลือกใช้ ติดตั้งซ่อมแซม (อัพเกรดในสถานที่). เป็นขั้นตอนที่น่าเบื่อกว่า แต่จะสัมผัสเฉพาะส่วนประกอบของระบบช่วยให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงแอปพลิเคชันและเกม