วิธีแก้ไข Netflix 'ดาวน์โหลดข้อผิดพลาด VC2-W800A138F'

ผู้ใช้ Netflix บางรายกำลังพบกับไฟล์ ดาวน์โหลดข้อผิดพลาด – มีปัญหากับการดาวน์โหลดนี้ (VC2-W800A138F) เมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหา Netflix ในเครื่องเพื่อใช้งานออฟไลน์ ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Windows 10 และบนแท็บเล็ต Surface

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจนำไปสู่การปรากฏของรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อไปนี้ VC2-W800A138Fรหัสข้อผิดพลาด:

วิธีที่ 1: การสลับโปรไฟล์ที่ใช้งาน

รหัสข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ชี้ไปที่ข้อมูลที่ชี้ไปยังข้อมูลที่เสียหายบางประเภทที่จัดเก็บโดยคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของแท็บเล็ต Surface ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการรีเฟรช

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถทำได้โดยการเปลี่ยนโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ก่อนที่จะลองดาวน์โหลดอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะพบกับอุปกรณ์ใดก็ตาม VC2-W800A138Fข้อผิดพลาด

ในการบังคับใช้วิธีการเฉพาะนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนโปรไฟล์ Netflix ที่ใช้งานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด:

1. เปิดแอป Netflix ที่เป็นสาเหตุของปัญหาและตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
2. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไอคอนเมนู (ปุ่มการทำงาน) ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ
3. จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของเมนู
4. เมื่อคุณอยู่ใน โปรไฟล์ คลิกที่โปรไฟล์อื่นเพื่อสลับโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่

   บันทึก: หากคุณไม่มีโปรไฟล์อื่นให้คลิกที่ เพิ่มโปรไฟล์ เพื่อสร้างใหม่

5. เมื่อคุณเปลี่ยนโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณแล้วให้รอจนกว่าโปรไฟล์ใหม่จะโหลดเต็มที่จากนั้นไปที่ไฟล์ สลับโปรไฟล์ หน้าจออีกครั้งและเลือกโปรไฟล์เดิมทั้งหมดอีกครั้ง
6. ลองดาวน์โหลดรายการทีวีที่ต้องการอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นเหมือนเดิม VC2-W800A138Fรหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามดาวน์โหลดเนื้อหาสำหรับการใช้งานออฟไลน์ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ออกจากระบบ Netflix

หากวิธีแรกใช้ไม่ได้ผลในกรณีของคุณสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะล้างหรือรีเฟรชข้อมูลชั่วคราวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

การแก้ไขเฉพาะนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลบังคับใช้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถดาวน์โหลดเนื้อหา Netflix ในเครื่องได้

คำแนะนำอาจแตกต่างกันเล็กน้อยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ แต่ในแอป Netflix เวอร์ชันส่วนใหญ่คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนูบัญชี Netflix และใช้ไฟล์ออกจากระบบบัญชี Netflix (หรือออกจากระบบ) ตัวเลือก

เมื่อคุณออกจากระบบเรียบร้อยแล้วให้ปิดแอปก่อนที่จะเปิดอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณอีกครั้ง

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากความขัดแย้งระหว่าง VPN ระดับระบบหรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ปรากฎว่า Netflix มีนิสัยปฏิเสธการเชื่อมต่อผ่านแอพที่ไม่เปิดเผยตัวตน

ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่พบกับไฟล์ VC2-W800A138Fเกิดข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ Windows 10

หากคุณใช้ไฟล์ ไคลเอนต์ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานเพื่อป้องกันความขัดแย้งกับแอป Netflix:

A. การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ "inetcpl.cpl"ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต แท็บ
2. ข้างใน คุณสมบัติ เข้าถึงแท็บ การเชื่อมต่อ (จากเมนูด้านบน) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN (ภายใต้ การตั้งค่า LAN เครือข่ายท้องถิ่น).
3. ข้างใน การตั้งค่า เมนูของเครือข่ายท้องถิ่น (LAN)คลิกที่ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ
   

4. เมื่อคุณปิดใช้งานไฟล์ พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

B. การถอนการติดตั้งไคลเอนต์ VPN

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "appwiz.cpl" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ
2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหา VPN ระดับระบบที่คุณคิดว่าอาจขัดแย้งกับ Netflix
3. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาไคลเอนต์ VPN แล้วให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอถอนการติดตั้งให้ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถใช้คุณสมบัติดาวน์โหลดใน Netflix ได้หรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเซ็ตแอป Netflix UWP

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ VC2-W800A138Fข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์ชั่วคราวบางประเภทที่เสียหายซึ่งเป็นของการติดตั้ง Netflix UWP ของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาคล้ายกันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการรีเซ็ตแอปโดยใช้ไฟล์ตัวเลือกขั้นสูงเมนูที่เชื่อมโยงกับแอป Netflix

การดำเนินการนี้จะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายที่ส่งผลต่อโฟลเดอร์การติดตั้งแอป Netflix

หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอป Netflix จากไฟล์ แอพและคุณสมบัติ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "ms-settings: คุณลักษณะของแอป"แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์แอพและคุณสมบัติเมนูของการตั้งค่าแอป
2. เมื่อคุณอยู่ในแอพและคุณสมบัติเมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและค้นหาไฟล์Netflixแอป
3. เมื่อคุณพบรายชื่อที่ถูกต้องให้คลิกที่ไฟล์ตัวเลือกขั้นสูงเมนู (คุณสามารถค้นหาไฮเปอร์ลิงก์นี้ได้โดยตรงภายใต้ชื่อแอป)
4. เมื่อคุณอยู่ในตัวเลือกขั้นสูงเลื่อนลงจนสุดไปที่รีเซ็ตจากนั้นคลิกที่รีเซ็ตเพื่อยืนยันการดำเนินการ
   บันทึก: สิ่งที่การดำเนินการนี้จะทำโดยพื้นฐานคือรีเซ็ตไฟล์ แอป Netflix กลับสู่สถานะโรงงานซึ่งข้อมูลการเข้าสู่ระบบรายการที่ดาวน์โหลดในเครื่องและข้อมูลแคชทุกบิตที่เชื่อมโยงกับแอป Netflix
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Netflix ของคุณอีกครั้งและลองดาวน์โหลดรายการสำหรับใช้งานออฟไลน์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่