จะแก้ไข Error OxC0000374 บน Windows 10 ได้อย่างไร?

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายได้รับข้อผิดพลาด “ ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลวข้อผิดพลาด OxC0000374” เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับไฟล์ การ์ดเสียง Realtek.

เราจะพยายามหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา นอกจากนี้คู่มือนี้ยังรวมถึงแนวทางที่ถูกต้องที่คุณอาจใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

Windows 10 ไม่ต้องการให้คุณโหลดไดรเวอร์เมื่อระบบพัง อย่างไรก็ตามในบทความนี้คำแนะนำทั้งสองข้อจะไม่ประสบความสำเร็จหากเป็นกรณีนี้ ดังนั้นจึงมีสถานการณ์ที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ความล้มเหลว ของ การ์ดเสียง. ในกรณีนี้คุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์. ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียง

ในทางกลับกันมีความเป็นไปได้ที่คุณจะไม่เห็นความล้มเหลวใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณอาจพบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามใน System Manager คุณจะพบระบบที่ไม่ระบุชื่อ (หรือไดรเวอร์) ซึ่งมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ดังนั้นลองใช้วิธีการเหล่านี้ที่อธิบายไว้ด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

แก้ไข 1: ทำความสะอาดติดตั้งไดรเวอร์ Realtek UAD

มีความเป็นไปได้มากที่ก แปดเปื้อน คนขับ อาจจะ ติดตั้ง ในระบบของคุณ โปรแกรมควบคุมที่ติดเชื้ออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในการล้างการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:

1. ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek UAD โดยใช้ DDU (ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล) หรือ Driver Store Explorer (RAPR)
2. ประการที่สองคุณจะต้อง ดาวน์โหลด และ กำหนดค่าใหม่ ที่ การติดตั้ง ของไดรเวอร์ Realtek UAD ทั่วไป
3. สุดท้ายนี้ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้หรือไม่

บันทึก: ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ RAPR ให้ลองลบส่วนขยายและส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Realtek

แก้ไข 2: ปิดใช้งาน Microsoft UAA Bus Driver

ปรากฎว่าปัญหาที่แท้จริงอาจเกิดจากไฟล์ ไดรเวอร์ UAA นั่นคือเหตุผลที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้จึงควรลบไดรเวอร์ UAA ออก เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ Realtek คนขับ และบัส UAA สามารถกำหนดค่าตัวเองได้อย่างถูกต้อง สรุปได้ว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:

1. ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek HD Audio จาก เพิ่ม / ลบโปรแกรม (หากไม่ทำงานแม้หลังจากติดตั้งแล้ว)
2. เพื่อเปิดไฟล์ "เมนู Power User"กด "คีย์ Windows + X".
3. คลิกที่ "โปรแกรมจัดการอุปกรณ์" ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นในชื่อ "Device Manager"

4. ประการที่สองมองหา "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก ขยายมัน
5. นอกจากนี้ให้มองหาไฟล์ ‘Microsoft UAA Bus Driver’ ตัวเลือกสำหรับ "เสียงความละเอียดสูง" คลิกขวาที่มัน ก่อนอื่นให้แตะที่ ‘ปิดการใช้งาน’ จากนั้นคลิกที่ "ถอนการติดตั้ง".
6. ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้แตะสองครั้งที่ "ไดรเวอร์เสียงดั้งเดิม". หลังจากนั้นคลิกที่ 'คุณสมบัติ'.
7. เลือกรายการใดก็ได้ อุปกรณ์เสียง และลบออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
8. ในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้เรียกใช้ไฟล์ ปฏิบัติการได้ ไฟล์.
9. เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์ Realtek โดยใช้ Device Manager

ถ้า Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณอัปเกรดไดรเวอร์นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถอัปเกรดได้อีกต่อไป คุณยังคงสามารถติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยเลือกไฟล์ออฟไลน์โดยใช้ Device Manager ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:

1. เพื่อเปิดไฟล์ "เมนู Power User"กด "คีย์ Windows + X".
2. คลิกที่ "โปรแกรมจัดการอุปกรณ์" ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นในชื่อ "Device Manager"

3. ประการแรกมองหา "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก ขยายมัน
4. ประการที่สองมองหาไฟล์ "Realtek เสียงความละเอียดสูง"
5. คลิกขวาที่มันแล้วแตะ "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"

6. เรียกดู 'คอมพิวเตอร์ของฉัน' หรือ ‘พีซีเครื่องนี้’. เลือก หนึ่งจากไดรเวอร์ที่มีอยู่ในพีซีของคุณ คลิกที่ "มีดิสก์" หลังจากนั้นให้แตะที่ "เรียกดู".
7. นอกจากนี้ให้แตะที่ไฟล์ "Realtek HD Audio mod" โฟลเดอร์ ค้นหาไฟล์สำหรับ win64.
8. คลิกที่ 'HDXRT4 ’ แล้วแตะที่ 'ตกลง' เพื่อดำเนินการต่อ. คลิกที่ 'ต่อไป' ปุ่ม. ในทำนองเดียวกันแตะที่ 'ใช่'.
9. ในท้ายที่สุด รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจ "การบังคับใช้คนขับ" ถูกปิดใช้งาน. (ก่อนขั้นตอนการติดตั้ง)

แก้ไข 4: อัปเดต Realtek โดยใช้ Microsoft Update Catalog

หากคุณยังพบว่าตัวเองไม่สามารถอัปเกรดไดรเวอร์เหล่านี้ได้อย่าเพิ่งตกใจ เปิด ‘Microsoft อัปเดตแคตตาล็อก " เว็บไซต์. ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดไฟล์ CAB ไฟล์. ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:

1. กด "คีย์ Windows + X" เพื่อเปิด "Device Manager"
2. ประการแรกเลือกทุกรายการ ไดรเวอร์เสียง. ลบทั้งหมด
3. ประการที่สองมองหา "อุปกรณ์เสียง Realtek Windows 10" ในลิงค์ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
   Microsoft Update Catalog: ดาวน์โหลด Realtek HD Driver
4. คลิกที่ "อัปเดตล่าสุด" ชื่อคอลัมน์เพื่อรับรายการใหม่ล่าสุดที่ด้านบน
5. แตะที่ "ดาวน์โหลด" บันทึกไฟล์ CAB บนพีซีของคุณ
6. เปิดเครื่องรูดไฟล์ CAB ไฟล์. เปิด "Device Manager"
7. ขยายไฟล์ "ส่วนประกอบซอฟต์แวร์" ตัวเลือก ตรวจสอบว่ามี 3 รายการนี้ตามที่ไฮไลต์ไว้
8. นอกจากนี้ให้ขยายไฟล์ "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก คลิกขวาที่ "Realtek (R) Audio". หลังจากนั้นเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ตัวเลือก
9. สุดท้ายเลือก "เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน". เลือกไฟล์ CAB ไฟล์ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง