จะแก้ไข Error OxC0000374 บน Windows 10 ได้อย่างไร?
ผู้ใช้ Windows 10 บางรายได้รับข้อผิดพลาด “ ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek HD Audio ล้มเหลวข้อผิดพลาด OxC0000374” เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้พบข้อผิดพลาดนี้ขณะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับไฟล์ การ์ดเสียง Realtek.
เราจะพยายามหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา นอกจากนี้คู่มือนี้ยังรวมถึงแนวทางที่ถูกต้องที่คุณอาจใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
Windows 10 ไม่ต้องการให้คุณโหลดไดรเวอร์เมื่อระบบพัง อย่างไรก็ตามในบทความนี้คำแนะนำทั้งสองข้อจะไม่ประสบความสำเร็จหากเป็นกรณีนี้ ดังนั้นจึงมีสถานการณ์ที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ความล้มเหลว ของ การ์ดเสียง. ในกรณีนี้คุณไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์. ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียง
ในทางกลับกันมีความเป็นไปได้ที่คุณจะไม่เห็นความล้มเหลวใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณอาจพบว่าทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามใน System Manager คุณจะพบระบบที่ไม่ระบุชื่อ (หรือไดรเวอร์) ซึ่งมีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ดังนั้นลองใช้วิธีการเหล่านี้ที่อธิบายไว้ด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
แก้ไข 1: ทำความสะอาดติดตั้งไดรเวอร์ Realtek UAD
มีความเป็นไปได้มากที่ก แปดเปื้อน คนขับ อาจจะ ติดตั้ง ในระบบของคุณ โปรแกรมควบคุมที่ติดเชื้ออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ในการล้างการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:
- ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek UAD โดยใช้ DDU (ยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล) หรือ Driver Store Explorer (RAPR)
- ประการที่สองคุณจะต้อง ดาวน์โหลด และ กำหนดค่าใหม่ ที่ การติดตั้ง ของไดรเวอร์ Realtek UAD ทั่วไป
- สุดท้ายนี้ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อบกพร่องได้หรือไม่
บันทึก: ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ RAPR ให้ลองลบส่วนขยายและส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Realtek
แก้ไข 2: ปิดใช้งาน Microsoft UAA Bus Driver
ปรากฎว่าปัญหาที่แท้จริงอาจเกิดจากไฟล์ ไดรเวอร์ UAA นั่นคือเหตุผลที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้จึงควรลบไดรเวอร์ UAA ออก เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ Realtek คนขับ และบัส UAA สามารถกำหนดค่าตัวเองได้อย่างถูกต้อง สรุปได้ว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละบรรทัด:
- ประการแรก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Realtek HD Audio จาก เพิ่ม / ลบโปรแกรม (หากไม่ทำงานแม้หลังจากติดตั้งแล้ว)
- เพื่อเปิดไฟล์ "เมนู Power User"กด "คีย์ Windows + X".
- คลิกที่ "โปรแกรมจัดการอุปกรณ์" ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นในชื่อ "Device Manager"
- ประการที่สองมองหา "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก ขยายมัน
- นอกจากนี้ให้มองหาไฟล์ ‘Microsoft UAA Bus Driver’ ตัวเลือกสำหรับ "เสียงความละเอียดสูง" คลิกขวาที่มัน ก่อนอื่นให้แตะที่ ‘ปิดการใช้งาน’ จากนั้นคลิกที่ "ถอนการติดตั้ง".
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้แตะสองครั้งที่ "ไดรเวอร์เสียงดั้งเดิม". หลังจากนั้นคลิกที่ 'คุณสมบัติ'.
- เลือกรายการใดก็ได้ อุปกรณ์เสียง และลบออก รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- ในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ให้เรียกใช้ไฟล์ ปฏิบัติการได้ ไฟล์.
- เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์ Realtek โดยใช้ Device Manager
ถ้า Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณอัปเกรดไดรเวอร์นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถอัปเกรดได้อีกต่อไป คุณยังคงสามารถติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ได้ด้วยตนเองโดยเลือกไฟล์ออฟไลน์โดยใช้ Device Manager ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:
- เพื่อเปิดไฟล์ "เมนู Power User"กด "คีย์ Windows + X".
- คลิกที่ "โปรแกรมจัดการอุปกรณ์" ตัวเลือก หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นในชื่อ "Device Manager"
- ประการแรกมองหา "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก ขยายมัน
- ประการที่สองมองหาไฟล์ "Realtek เสียงความละเอียดสูง"
- คลิกขวาที่มันแล้วแตะ "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์"
- เรียกดู 'คอมพิวเตอร์ของฉัน' หรือ ‘พีซีเครื่องนี้’. เลือก หนึ่งจากไดรเวอร์ที่มีอยู่ในพีซีของคุณ คลิกที่ "มีดิสก์" หลังจากนั้นให้แตะที่ "เรียกดู".
- นอกจากนี้ให้แตะที่ไฟล์ "Realtek HD Audio mod" โฟลเดอร์ ค้นหาไฟล์สำหรับ win64.
- คลิกที่ 'HDXRT4 ’ แล้วแตะที่ 'ตกลง' เพื่อดำเนินการต่อ. คลิกที่ 'ต่อไป' ปุ่ม. ในทำนองเดียวกันแตะที่ 'ใช่'.
- ในท้ายที่สุด รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจ "การบังคับใช้คนขับ" ถูกปิดใช้งาน. (ก่อนขั้นตอนการติดตั้ง)
แก้ไข 4: อัปเดต Realtek โดยใช้ Microsoft Update Catalog
หากคุณยังพบว่าตัวเองไม่สามารถอัปเกรดไดรเวอร์เหล่านี้ได้อย่าเพิ่งตกใจ เปิด ‘Microsoft อัปเดตแคตตาล็อก " เว็บไซต์. ติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดไฟล์ CAB ไฟล์. ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างทีละขั้นตอน:
- กด "คีย์ Windows + X" เพื่อเปิด "Device Manager"
- ประการแรกเลือกทุกรายการ ไดรเวอร์เสียง. ลบทั้งหมด
- ประการที่สองมองหา "อุปกรณ์เสียง Realtek Windows 10" ในลิงค์ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
Microsoft Update Catalog: ดาวน์โหลด Realtek HD Driver - คลิกที่ "อัปเดตล่าสุด" ชื่อคอลัมน์เพื่อรับรายการใหม่ล่าสุดที่ด้านบน
- แตะที่ "ดาวน์โหลด" บันทึกไฟล์ CAB บนพีซีของคุณ
- เปิดเครื่องรูดไฟล์ CAB ไฟล์. เปิด "Device Manager"
- ขยายไฟล์ "ส่วนประกอบซอฟต์แวร์" ตัวเลือก ตรวจสอบว่ามี 3 รายการนี้ตามที่ไฮไลต์ไว้
- นอกจากนี้ให้ขยายไฟล์ "ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม" ตัวเลือก คลิกขวาที่ "Realtek (R) Audio". หลังจากนั้นเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ตัวเลือก
- สุดท้ายเลือก "เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน". เลือกไฟล์ CAB ไฟล์ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
