แก้ไข: ข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3

Netflix เป็นบริการสตรีมมิ่งแบบสมัครสมาชิกที่ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1997 แต่ก็ไม่ได้รับความนิยมมากนักจนกระทั่งในช่วงปลายทศวรรษนี้และตอนนี้ได้เข้ายึดครองฉากนี้ด้วยคลังภาพยนตร์และรายการทีวีขนาดใหญ่ที่ผู้ใช้สามารถสตรีม ได้จากทุกที่

แต่เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับ“ข้อผิดพลาด UI-800-3” เกิดขึ้นข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์เกือบทั้งหมดที่รองรับโดย Netflix และสร้างความเจ็บปวดให้กับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการของข้อผิดพลาดและพยายามให้แนวทางแก้ไขซึ่งจะกำหนดเป้าหมายในการลบปัญหาทั้งหมดที่เป็นสาเหตุของบริการสตรีมมิ่ง

สาเหตุข้อผิดพลาด UI-800-3 คืออะไร?

สาเหตุของปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงและมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาสาเหตุบางประการคือ

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาแล้ว เราก้าวไปข้างหน้าเพื่อลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

โซลูชันที่ 1: เริ่มบริการสตรีมมิ่งของคุณใหม่

ในบางกรณีวิธีแก้ปัญหาทำได้ง่ายเพียงแค่รีสตาร์ทไฟล์ อุปกรณ์สตรีม. สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์เป็นเวลาสองสามนาทีแล้วรีสตาร์ท เราจะลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ปิดตัวลง บริการสตรีมของคุณ
  2. ถอดปลั๊ก ทั้ง บริการสตรีมมิ่ง และ โทรทัศน์ จากอำนาจ
  3. ให้มัน ไม่กี่นาที
  4. เสียบเข้าไป ทั้งบริการสตรีมมิ่งและโทรทัศน์ของคุณ
  5. เปิดโทรทัศน์ของคุณ บน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดที่คุณสามารถลองได้หากไม่ได้ผลจากนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: การออกจากระบบหรือรีเซ็ตการตั้งค่า

ขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์สตรีมของคุณหากอุปกรณ์สตรีมมิงของคุณไม่อนุญาตให้คุณออกจากระบบควรมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป อย่างไรก็ตามหากบริการสตรีมมิงของคุณอนุญาตให้คุณออกจากระบบให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง

  1. มานี่
  2. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่า ตัวเลือกและเลือก ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด
  3. เข้าสู่ระบบ ไปที่อุปกรณ์อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

บันทึก: การดำเนินการนี้จะนำ Netflix ออกจากอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณใช้ Netflix

โซลูชันที่ 3: การล้างแคชแอป Netflix

อุปกรณ์บางอย่างจะล้างไฟล์ แคชอุปกรณ์ เมื่อคุณเปิดเครื่อง หากคุณใช้อุปกรณ์เหล่านี้แคชของคุณจะถูกล้างโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณลองวิธีแก้ปัญหาแรกที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ของคุณอนุญาตให้คุณลบแคชของคุณให้ลองทำตามขั้นตอนนี้

บันทึก: ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละอุปกรณ์

สำหรับ Amazon Fire TV หรือ Fire TV Stick ลอง

  1. กดปุ่มโฮม บนรีโมท Fire TV ของคุณ
  2. เลือกการตั้งค่า
  3. เลือกจัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง.
  4. เลือกไฟล์Netflix แอป
  5. เลือกข้อมูลชัดเจน.
  6. เลือกข้อมูลชัดเจน เป็นครั้งที่สอง
  7. เลือกล้างแคช.
  8. ถอดปลั๊กไฟล์ ไฟทีวี อุปกรณ์สองสามนาที
  9. เสียบไฟล์ ไฟทีวี อุปกรณ์กลับเข้ามา

วิธีนี้จะล้างแคชของ Fire TV หรือ Fire TV Stick

สำหรับอุปกรณ์ ROKU

  1. กดปุ่มโฮม บนรีโมทของคุณห้าครั้ง
  2. กดลูกศรขึ้น ปุ่มหนึ่งครั้ง
  3. กดย้อนกลับอย่างรวดเร็ว ปุ่มสองครั้ง
  4. กดกรอไปข้างหน้า ปุ่มสองครั้ง
  5. Roku จะรีสตาร์ท

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งแอป Netflix ของคุณใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ แสดงว่าควรเกิดจากแอป Netflix เอง อุปกรณ์บางอย่างไม่อนุญาตให้ถอนการติดตั้งแอป หากคุณใช้อุปกรณ์เหล่านี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์อนุญาต การติดตั้งแอปใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

  1. กด ปุ่มเมนู บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. ไปที่ ติดตั้งแล้วและเลือกNetflix.
  3. คลิกที่ ถอนการติดตั้งปุ่มเพื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3 หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุนลูกค้า

Facebook Twitter Google Plus Pinterest