วิธีการแก้ไข FaceTime ที่ไม่ทำงานบน iDevice ของคุณ

FaceTime โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอที่ใช้กันมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ซอฟต์แวร์สำหรับการสื่อสารด้วยวิดีโอแบบตัวต่อตัวของ Apple ช่วยให้คุณสามารถแฮงเอาท์วิดีโอกับผู้ใช้ FaceTime คนอื่น ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ ส่วนใหญ่ FaceTime ค่อนข้างง่ายสำหรับการใช้งานและมันก็ทำงาน อย่างไรก็ตามผู้อ่านบางรายของเราได้รายงานปัญหาขณะใช้เครื่องมือการสื่อสารที่มีประโยชน์นี้ มีเพียงไม่กี่คนที่ได้เผชิญกับแอป FaceTime ที่ไม่มีประโยชน์ซึ่งไม่สามารถโทรวิดีโอได้

เราตรวจสอบความหลากหลายของปัญหาที่เป็นไปได้ในขณะที่ใช้ FaceTime และพบกับโซลูชันที่น่าสนใจ ในบทความนี้เราแบ่งปันคำแนะนำอย่างรวดเร็วสำหรับการแก้ไข FaceTime ที่ไม่ทำงานบน iDevice ของคุณ

เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ FaceTime ไม่สามารถใช้งานได้ในทุกประเทศทั่วโลก (เช่นจอร์แดนจอร์แดนกาตาร์ตูนิเซียอารเบียซาอุดีอาระเบียอียิปต์สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ฯลฯ ) นอกเหนือจากนี้เนื่องจาก FaceTime เป็นผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่จะมีให้บริการเฉพาะในระบบนิเวศของ Apple เท่านั้น นอกจากนี้คุณยังไม่สามารถโทรภาพและเสียงด้วย FaceTime โดยใช้ iDevice ได้ หากต้องการใช้ iPhone 4 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า iPod Touch - รุ่นที่ 4 iPad 2 หรือ FaceTime สำหรับ macOS แม้แต่ FaceTime ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการโทรวิดีโอที่ดีที่สุด แต่ก็อาจหยุดทำงานได้ ดังนั้นเรามาเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับง่ายๆในการเปิดใช้ Facetime ที่ไม่ทำงาน

เคล็ดลับง่ายๆสำหรับการเปิดใช้ FaceTime ที่ไม่สามารถทำงานได้

ถ้าคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน FaceTime ลองใช้เทคนิคต่อไปนี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iDevice ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (ผ่าน Wi-Fi หรือ Cellular Data)
   ถ้าคุณต้องการใช้ข้อมูลมือถือให้ตรวจสอบว่าคุณมี iPhone 4 ขึ้นไปหรือ iPad - รุ่นที่ 3 หรือใหม่กว่า
2. ตรวจสอบว่าคุณมี Apple ID ที่ใช้งาน ได้
   โปรดจำไว้ว่า Apple ID ของคุณต้องเป็นที่อยู่อีเมลหากคุณใช้ iPod Touch, iPad 2 หรือ FaceTime บน Mac ของคุณ คุณสามารถสร้างรหัส Apple ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสเดิมที่มีอยู่โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple และใช้ส่วนจัดการบัญชีของคุณ

3. ไปที่ การ ตั้งค่า และ แตะ FaceTime เพื่อตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณได้รับการยืนยันแล้ว หากสถานะของคุณแสดงการ ยืนยัน ให้ลอง ปิด แล้ว เปิด สวิตช์ FaceTime อีกครั้ง (สำหรับ Mac: ไปที่ Facetime และ เปิด Preferences )

เคล็ดลับง่ายๆสำหรับการโทรออกหรือรับสายวิดีโอด้วย Facetime ที่ไม่ทำงาน

1. ขั้นแรกให้ลองปิด FaceTime อีกครั้ง คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้
   1. สำหรับอุปกรณ์ iOS : ไปที่ การตั้งค่า แตะ ที่ Facetime
   2. สำหรับ macOS : ไปที่ FaceTime เปิด Preferences
2. ตรวจสอบ ว่ามีการ เปิดใช้งาน FaceTime หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า แตะ FaceTime และ เปิด สวิตช์
   
3. ตรวจสอบ ว่า กล้อง ถูก จำกัด สำหรับ FaceTime หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า แตะ ทั่วไป และ เปิด ข้อ จำกัด
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ ตั้งค่า วันที่ และ เวลา ไว้ อย่างถูกต้อง แล้ว ใน ตั้งค่า แตะ ทั่วไป และ ไป ที่ วันที่และ เวลา
5. ตรวจสอบว่าคุณใช้ วิธีการที่ เหมาะสม สำหรับการ โทรหา บุคคลนั้นหรือไม่
   1. ผู้ใช้ iPhone : คุณควร ใช้หมายเลขโทรศัพท์
   2. ผู้ใช้ iPod Touch, iPad หรือ Mac : คุณควร ใช้ที่อยู่อีเมล

FiceTime ไม่ทำงานบน iOS 10 และใหม่กว่า

หากคุณประสบปัญหาในขณะใช้ FaceTime บน iOS 10 หรือใหม่กว่าลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้

ลบและติดตั้ง Face Facetime บนอุปกรณ์ของคุณ

1. แตะ ไอคอน FaceTime ค้างไว้ จนกว่าจะ เริ่ม จิ๊กเกิ้ ล
2. ตอนนี้ให้ แตะ เครื่องหมาย X เพื่อ ลบ
   
   
3. ในการติดตั้ง FaceTime ให้ เปิด App Store พิมพ์ FaceTime ลง ใน แถบ ค้นหา แล้ว แตะ ไอคอน Cloud (ดาวน์โหลดแอพฯ ) Facetime จะดาวน์โหลดและแสดงบนหน้าจอหลักของคุณ
4. ตอนนี้ เพิ่ม หมายเลขโทรศัพท์ และ Apple ID ของคุณ เพื่อ เปิดใช้งาน บริการ FaceTime ใหม่

ไม่สามารถหา App FaceTime บน iDevice ได้หรือไม่?

1. ตรวจสอบว่าคุณได้ อัปเดต ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ ของคุณเป็น เวอร์ชันล่าสุดของ iOS แล้ว
2. ตรวจสอบว่า FaceTime และ กล้อง มี ข้อ จำกัด อยู่หรือไม่ (ไปที่ การตั้งค่า แตะ ทั่วไป และ เปิด ส่วน ข้อ จำกัด เปิดใช้ทั้งสลับกล้องถ่ายรูปและ Facetime )

ถ้าคุณยังมีปัญหาขณะใช้ FaceTime ให้ลองเริ่มต้น iDevice ใหม่

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้จนกว่าคุณจะเห็น สไลด์ เพื่อ ปิด ข้อความ
2. เลื่อน แถบเลื่อน และอุปกรณ์ของคุณจะ ปิด
3. ขณะนี้ลองอีกครั้งใน Power อีกครั้งและอุปกรณ์ของคุณจะ บูต ขึ้น

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคำแนะนำด่วนเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไข FaceTime ที่ไม่ทำงานสำหรับคุณได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่