แก้ไข: Crunchyroll ไม่ทำงาน

Crunchyroll เป็นผู้จัดจำหน่ายและผู้จัดพิมพ์ชาวอเมริกันซึ่งเน้นการสตรีมอะนิเมะและมังงะ Crunchyroll เป็นเหมือน Netflix แต่แทนที่จะสตรีมรายการในชีวิตจริงจะสตรีมละครและอะนิเมะ ผู้ใช้หลายพันคนใช้แพลตฟอร์มนี้ในแต่ละวัน แต่แม้จะมีการพัฒนาและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีบางกรณีที่แพลตฟอร์มไม่ทำงาน

อาจมีบางกรณีที่วิดีโอไม่โหลดเลยและแสดงไฟล์ ดำ หน้าจอแทน ในบางกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามสตรีมวิดีโอ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ตัวบล็อกโฆษณาและ VPN เพื่อหลอกลวงระบบเพื่อให้สามารถรับชมรายการที่ถูกล็อกทางภูมิศาสตร์ได้เช่นกัน ในการแก้ปัญหานี้เราจะอธิบายถึงสาเหตุทั้งหมดว่าเหตุใดสถานการณ์ประเภทนี้จึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร

อะไรทำให้ Crunchyroll ไม่ทำงาน?

เช่นเดียวกับ Netflix Crunchyroll ก็ไม่มีปัญหาเช่นกัน ปัญหาอาจมีตั้งแต่ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการตั้งค่าภายในที่ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้:

• เซิร์ฟเวอร์หยุดทำงาน: หากคุณพบปัญหาวิดีโอไม่เล่นอยู่เรื่อย ๆ อาจแสดงว่ามีปัญหาบางอย่างที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้คุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้นอกจากรอปัญหาออก
• ตัวบล็อกโฆษณา: ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จาก Ad blockers เพื่อให้พวกเขาสามารถหลบโฆษณาของ Crunchyroll เมื่อพวกเขากำลังดูรายการต่างๆ สิ่งเหล่านี้ขัดแย้งกับเว็บไซต์และด้วยเหตุนี้จึงอาจทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาด
• แอปพลิเคชัน VPN: เช่นเดียวกับตัวบล็อกโฆษณาแอปพลิเคชัน VPN หรือ Antivirus อาจขัดแย้งกับปริมาณการใช้งานของ Crunchyroll เราสามารถลองปิดใช้งานและดูว่าสิ่งต่างๆทำงานได้หรือไม่

ก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองบัญชีของคุณเนื่องจากระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะเซิร์ฟเวอร์

ก่อนที่เราจะเริ่มยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบคุณควรลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Crunchyroll ทำงานได้ตามที่คาดไว้ เราพบหลายกรณีที่ผู้ใช้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของ Crunchyroll ได้ เครือข่ายเหล่านี้มีไฟร์วอลล์และข้อ จำกัด อื่น ๆ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นและดูว่าได้ผลหรือไม่

หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนตัวที่เสถียรและเว็บไซต์ยังใช้งานไม่ได้มีโอกาสที่จะเกิดปัญหาบางอย่างที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ที่นี่คุณสามารถไปที่ฟอรัมผู้ใช้หลายแห่งหรือเว็บไซต์ตัวตรวจจับการดาวน์ของบุคคลที่สามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนั้นพร้อมใช้งาน เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่ามีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งาน Ad Blockers

ผู้ใช้มักจะใช้ Ad blockers กับ Crunchyroll เนื่องจากพวกเขาได้รับความรู้สึก "พรีเมียม" ซึ่งไม่มีโฆษณาใด ๆ Crunchyroll เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องส่วนแบ่งโฆษณาที่ยุติธรรมในขณะที่เล่นวิดีโอซึ่งมักจะปรากฏขึ้น ตัวบล็อกโฆษณาที่คุณใช้อาจได้รับการอัปเดตบ่อยมากเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา แต่ก็ยังมีบางกรณีที่พวกเขาปะทะกับแพลตฟอร์มและทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นได้ ตัวบล็อกโฆษณาเหล่านี้มักพบในส่วนขยายของเบราว์เซอร์

หากต้องการตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณบน Chrome ให้พิมพ์“chrome: // ส่วนขยาย” ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายใดก็ได้โดย ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดใช้งาน”. การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานส่วนขยายนั้นโดยอัตโนมัติไม่ให้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับ UI ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าสามารถสตรีมวิดีโอได้หรือไม่

บันทึก: ลองปิดการใช้งาน แต่ละ ส่วนขยาย (รวมถึงส่วนเสริมสำหรับโปรแกรมเล่นวิดีโอ) วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาหากมีแอปพลิเคชันใดที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์

แม้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะมีจุดประสงค์เพื่อให้คุณปลอดภัย แต่บางครั้งก็อาจเข้าใจผิดว่าเว็บไซต์บางแห่ง "ดี" และตั้งค่าสถานะว่าเป็นเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าผลบวกลวง นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากเมื่อพยายามเล่นวิดีโอจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สามเช่น Crunchyroll

ดังนั้นคุณควรลอง ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ. คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองสตรีมอีกครั้ง หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่ได้ผลคุณสามารถลองได้ ถอนการติดตั้ง และดูว่าจะเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลการท่องเว็บ

Crunchyroll เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลและแคชของเบราว์เซอร์เพื่อดึงค่ากำหนดของผู้ใช้และติดตามประวัติของคุณ อย่างไรก็ตามเราพบหลายกรณีที่ข้อมูลการท่องเว็บเสียหายและเว็บไซต์ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องเนื่องจากกำลังโหลดข้อมูลที่เสียหาย ในโซลูชันนี้เราจะล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

บันทึก: การทำตามวิธีนี้จะลบข้อมูลการท่องเว็บแคชรหัสผ่านและอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดแล้วก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้

เราได้แสดงวิธีการในการล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Google Chrome เบราว์เซอร์อื่น ๆ อาจมีวิธีการล้างข้อมูลที่แตกต่างกันเล็กน้อย

1. พิมพ์“chrome: // settings” ในแถบที่อยู่ของ Google Chrome แล้วกด Enter เพื่อเปิดการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
2. ไปที่ด้านล่างของหน้าและคลิกที่“ขั้นสูง”.

3. เมื่อคุณอยู่ที่เมนูขั้นสูงให้เลื่อนลงและเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตรวจสอบทั้งหมดในป๊อปอัปใหม่และตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา. คลิก ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ
5. ตอนนี้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และลองสตรีมวิดีโอจาก Crunchyroll

แนวทางที่ 5: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลอาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับรายละเอียดบัญชีของคุณบนระบบคลาวด์หรือมีปัญหากับแบ็กเอนด์ของ Crunchyroll หากคุณชำระค่าบริการและมีปัญหาขณะสตรีมคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Crunchyroll

คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มที่ระบุรายละเอียดของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ หลังจากนั้นไม่นานตั๋วของคุณจะได้รับการบริการและหวังว่าความคลาดเคลื่อนจะได้รับการแก้ไขทันที มีความสุขกับการสตรีม!