วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

ผู้ใช้ Windows 7 ขึ้นไปใช้ iTunes เวอร์ชั่น 64 บิตในบางครั้งอาจไม่สามารถซิงค์ iPhone หรือ iPod Touch ได้ ผลลัพธ์ของปัญหาในผู้ใช้ที่ถูกนำเสนอด้วยข้อความป๊อปอัพที่อธิบายว่าซอฟต์แวร์ที่ต้องการไม่พบ ' ข้อความจะแจ้งให้ผู้ใช้ติดตั้ง iTunes ใหม่ เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อย่างไรก็ตามยังไม่สามารถรับรู้ iPhone หรือ iPod Touch ที่ต่ออยู่ได้

ผู้ใช้ Microsoft Technet สังคมอธิบายว่าหลังจากติดตั้ง iTunes สองครั้งแล้วพวกเขาไม่สามารถจัดการสื่อบนอุปกรณ์ iOS ได้

ในคู่มือนี้เราจะดูวิธีการแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 7 ขึ้นไป

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

แยกและเรียกใช้ในโหมดที่เข้ากันได้

การแก้ไขปัญหาแบบธรรมดาอย่างแปลกใจสำหรับปัญหาทั่วไปนี้คือการเรียกใช้ซอฟต์แวร์ในโหมดที่ใช้ร่วมกันได้ ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลด WinRAR - โปรแกรมที่จะบีบอัดโฟลเดอร์และไฟล์บีบอัด คุณสามารถดาวน์โหลด WinRAR ได้ฟรี ที่นี่
เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้ดาวน์โหลดไฟล์ iTunes 64bit .exe จากเว็บไซต์ Apple อย่างเป็นทางการ ที่นี่
เปิด WinRAR แล้วกด File และ Open Archive เปิดไฟล์ iTunesWindows64Setup.exe ที่คุณดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์ Apple และคลิก Extract to และเลือกปลายทางที่คุณต้องการให้แยกไฟล์เหล่านี้ออก
จากนั้นใน Windows Explorer ให้เปิดเส้นทางที่ไฟล์เหล่านี้ถูกดึงออกและค้นหาไฟล์ AppleMobileDeviceSupport64.msi คลิกขวาที่ไฟล์นี้และเลือก Properties
ในแท็บ ความเข้ากันได้ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ: จากนั้นในเมนูแบบเลื่อนลงเลือก เวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows เพื่อให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ iTunes ของคุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นบน Windows 7 เนื่องจากมีการปรับปรุงซอฟต์แวร์ล่าสุดโดยคำนึงถึงคุณลักษณะใหม่ ๆ
เลือก ตกลง จากนั้นดับเบิลคลิกที่ AppleMobileDeviceSupport64.msi และเมื่อเปิดขึ้นคุณสามารถเลือกตัวเลือก ซ่อมแซมการติดตั้งปัจจุบันของคุณ ได้ กด OK รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วใช้ iTunes เสียบ iPhone หรือ iPod ตามปกติและควรแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถจัดการข้อมูลและสื่อของคุณบนอุปกรณ์พกพาได้