แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาที่เสียหาย) ใน Steam

ผู้ใช้ Windows บางคนกำลังพบกับไฟล์ "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)" เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับเกมที่พวกเขาเป็นเจ้าของผ่าน Steam ในขณะที่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหานี้ด้วยชื่อเรื่องเดียว แต่ผู้ใช้รายอื่นจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในทุกเกมที่พวกเขาพยายามอัปเดต

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้วปรากฎว่ามีหลายสถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายการสั้น ๆ ของผู้กระทำผิดที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ:

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วนี่คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้:

วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคู่มือการแก้ปัญหานี้คือการตรวจสอบและดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณอาจต้องกังวลอยู่หรือไม่ ท้ายที่สุดปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้ไคลเอนต์ Steam ของผู้ใช้ปลายทางไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตเกมได้

โชคดีที่มีบริการบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบว่า Steam กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์อยู่หรือไม่ คุณควรเช็คเอาท์ SteamStat.us และ DownDetector เพื่อดูว่า Steam กำลังจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในพื้นที่ของคุณหรือไม่

บันทึก: หาก 2 เว็บไซต์กำลังรายงานปัญหาเกี่ยวกับ Steam ของ เซิร์ฟเวอร์คุณควรตรวจสอบบัญชี Twitter ของฝ่ายสนับสนุน Steam อย่างเป็นทางการสำหรับการประกาศอย่างเป็นทางการ

ในกรณีที่การตรวจสอบพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่แพร่หลายวิธีเดียวที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้คือปฏิบัติตาม วิธี 3 และเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้น

หากไม่ได้ผลคุณจะต้องรอจนกว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ของ Steam จะจัดการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้

วิธีที่ 2: การเปิด Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณแน่ใจแล้วว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์สาเหตุแรกที่อาจเกิดขึ้นที่คุณต้องตรวจสอบคือปัญหาการอนุญาต เราได้จัดการเพื่อระบุรายงานผู้ใช้จำนวนมากโดยบอกว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากไคลเอนต์ Steam ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งไฟล์เกมใหม่หลังจากดาวน์โหลดการอัปเดต

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ Steam เปิดขึ้นพร้อมกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากวิธีนี้สำเร็จคุณควรกำหนดให้เป็นลักษณะการทำงานเริ่มต้น

หากต้องการบังคับให้ Steam เปิดด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบให้คลิกขวาที่ปฏิบัติการหรือทางลัดที่คุณใช้เมื่อเปิดเกมและคลิกที่เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบจากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่

หากการดำเนินการนี้สำเร็จ คุณอาจต้องการแก้ไขการทำงานเริ่มต้นของ Steam เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาประเภทเดียวกันเกิดขึ้นอีก โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Steam ปิดอยู่และไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง
2. ถัดไปเปิด File Explorer (หรือ My Computer) และนำทางไปยังตำแหน่งที่เป็นที่ตั้งของปฏิบัติการ Steam หลัก โดยค่าเริ่มต้นตำแหน่งนั้นคือ:

   C: \ Program Files (x86) \ Steam

   บันทึก: หากคุณติดตั้ง อบไอน้ำ ในตำแหน่งที่กำหนดเองให้นำทางไปที่นั่นแทน

3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์ steam.exe จากนั้นคลิกที่คุณสมบัติจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่
4. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ ให้คลิกที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ จากเมนูริบบอนที่ด้านบน แล้วเลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า ส่วนและทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับเรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   

5. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นเปิด Steam อีกครั้งผ่านทางปฏิบัติการเดียวกันและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปลี่ยนพื้นที่ดาวน์โหลด

หากการตรวจสอบข้างต้นพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์สิ่งที่คุณทำได้คือเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดเริ่มต้นเพื่อให้ไคลเอนต์ Steam ของคุณถูกบังคับให้ใช้เซิร์ฟเวอร์อื่นเมื่อต้องดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่สำหรับเกมของคุณ

การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่เราพบ เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)กับทุกเกมที่พวกเขาพยายามอัปเดต

หากปัญหาเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์การแก้ไขนี้ควรแยกปัญหาออก

หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยน ดาวน์โหลดภูมิภาค ไคลเอนต์ Steam ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้งานและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:

1. เปิดไฟล์ อบไอน้ำ ไคลเอนต์จากนั้นคลิกที่ อบไอน้ำ โดยใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนของหน้าจอ จากนั้นจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้คลิกที่ การตั้งค่า
2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เข้าถึงเมนู ดาวน์โหลด รายการจากเมนูแนวตั้งทางด้านขวา จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยนไฟล์ดาวน์โหลดภูมิภาคไปยังประเทศอื่นโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง
   บันทึก: เมื่อเลือกประเทศอื่นคุณควรเลือกตำแหน่งที่ใกล้กับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดที่คุณต้องการเพื่อไม่ให้ความเร็วในการดาวน์โหลด Steam ของคุณเสียหายมากเกินไป
3. บันทึกการแก้ไขจากนั้นลองอัปเดตเกมที่ก่อนหน้านี้ล้มเหลวเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณพยายามเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดแล้ว และคุณยังเห็นเหมือนเดิม ไฟล์เนื้อหาเสียหาย ข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบใช้สาย (ถ้ามี)

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สายวิธีแก้ปัญหาด่วนวิธีหนึ่งที่อาจช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)"ข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือการเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สาย ไม่จำเป็นต้องเป็นการเปลี่ยนแปลงถาวร

ความไม่สอดคล้องกับการอัปเดต Steam ผ่านเครือข่ายไร้สายเป็นเหตุการณ์ที่พบได้บ่อยใน Windows 7 โชคดีที่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายและใช้เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตเกมก่อนที่จะย้ายกลับไปใช้การเชื่อมต่อแบบไร้สาย

ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองทำเช่นนี้ให้เสียบสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพีซีของคุณรีสตาร์ทไฟล์ อบไอน้ำ ไคลเอนต์และเริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้ง หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่กลับมาให้ทำการติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะย้ายกลับไปที่การเชื่อมต่อไร้สายปกติของคุณ

ในทางกลับกันถ้าเหมือนกัน "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)"ยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: รายการที่อนุญาตพิเศษ Steam ใน Windows Firewall

ตามที่ปรากฎขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณที่บังคับใช้ใน Windows Firewall ของคุณชุดรักษาความปลอดภัยในตัวบางครั้งอาจตัดสินใจที่จะกักบริเวณเกมปฏิบัติการที่ถูกต้องตามกฎหมายและบล็อก Steam จากการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับปฏิบัติการ Rage 2 .

แน่นอน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นและชุด AV ได้เช่นกัน แต่วิธีนี้จะเน้นที่การแก้ปัญหาอินสแตนซ์ที่ Windows Firewall บล็อกการดาวน์โหลดเนื่องจากมีผลบวกที่ผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยสร้างกฎที่อนุญาตพิเศษในไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า Steam ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเกมที่รอดำเนินการ

ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาต Steam โฟลเดอร์ดาวน์โหลดและพอร์ตที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหา "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)":

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. เมื่อคุณได้รับแจ้งจากกล่องข้อความให้พิมพ์ ‘ควบคุม firewall.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง หน้าต่าง.
2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูหลักของ ไฟร์วอลล์ Windows Defenderเข้าถึงเมนูทางด้านซ้ายมือและคลิกที่อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender
   

3. เมื่อคุณอยู่ในแอพที่อนุญาตคลิกที่เมนูเปลี่ยนการตั้งค่าปุ่ม. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
4. เมื่อ แอพที่อนุญาต เมนูในที่สุดก็สามารถแก้ไขได้ เข้าไปที่ อนุญาตแอปอื่น และคลิกที่ เบราว์เซอร์ก่อนที่จะนำทางไปยังตำแหน่งที่ติดตั้งไอน้ำ ตามค่าเริ่มต้นตำแหน่งของปฏิบัติการ Steam หลักคือ C: \ Program Files \ Steam \ bin
   

5. เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่าคุณได้ยกเว้นทั้งสองหลักแล้ว อบไอน้ำ ปฏิบัติการได้และไฟล์ปฏิบัติการของเกมที่อัปเดตไม่สำเร็จตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เอกชน และ สาธารณะ ช่องที่เชื่อมโยงกับแต่ละรายการจะถูกเลือก
6. หลังจากดำเนินการแล้วคุณสามารถปิดไฟล์ แอพที่อนุญาต หน้าต่างและทำตามคำแนะนำในขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่เมนูไฟร์วอลล์เริ่มต้น
7. เมื่อคุณจัดการเพื่อกลับไปที่ไฟล์ แอพที่อนุญาต คลิกที่เมนูตั้งค่าขั้นสูง(จากเมนูทางด้านซ้าย) แล้วคลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
8. จาก ตั้งค่าขั้นสูง คลิกที่เมนู กฎใหม่ จากเมนูด้านซ้ายมือที่เชื่อมโยงกับ กฎขาเข้า.
9. ถัดไปจากไฟล์ กฎขาเข้าใหม่ หน้าต่างให้เลือก ท่าเรือ ภายใต้ ประเภทกฎ แล้วคลิก ต่อไป.
10. ในหน้าจอถัดไปให้เลือก TCP จากรายการตัวเลือกที่มีจากนั้นเปิดใช้งานไฟล์พอร์ตท้องถิ่นเฉพาะสลับ
11. เมื่อคุณมาถึงเมนูที่ถูกต้องให้วางพอร์ตต่อไปนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกบล็อก:

    27015--27030 27036 27015

12. จากนั้นเพิ่มกฎอื่นสำหรับ UDPจากนั้นเลือก พอร์ตท้องถิ่นเฉพาะ อีกครั้งและวางสิ่งต่อไปนี้ในช่องป้อนข้อมูล:

    27015--27030 27000--27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380

13. เมื่อคุณจัดการเพื่อเพิ่มทุกพอร์ตในรายการข้อยกเว้นแล้วให้กด ต่อไป เพื่อลงจอดในไฟล์พรอมต์การดำเนินการจากนั้นคลิกที่อนุญาตการเชื่อมต่อและกด ต่อไป ปุ่มอีกครั้ง
14. ตั้งชื่อกฎที่คุณเพิ่งตั้งขึ้นจากนั้นกด เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามสร้างปัญหาขึ้นใหม่บน Steam

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการรีเซ็ต Winsock

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ไม่ได้ผลสำหรับคุณให้เริ่มพิจารณาปัญหา TCP / IP ที่อาจเกิดขึ้นและทำการรีเซ็ต Winsock เพื่อแก้ไข"เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)" เกิดข้อผิดพลาดหากเกิดจากการหมดเวลาการส่งข้อมูลหรือข้อผิดพลาดของโปรโตคอล

ในกรณีเอกสารส่วนใหญ่ปัญหาของราชานี้เกิดจากความผิดพลาดของอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือกรณีที่ไม่ดีของช่วง DNS หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ชุดคำสั่งจากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับซึ่งจะรีเซ็ตข้อมูล TCP / IP ทั้งหมดและทำ Winsock รีเซ็ต

โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "cmd" ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับตามลำดับเดียวกันแล้วกด ป้อนหลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเรียกใช้อย่างถูกต้อง:

   ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int รีเซ็ต netsh int ip ทั้งหมดรีเซ็ต netsh winsock รีเซ็ต

3. เมื่อประมวลผลคำสั่งที่จำเป็นทุกคำสั่งสำเร็จแล้วให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทไคลเอนต์ Steam ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นเหมือนเดิม "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)"ข้อความ เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: เพิ่มพื้นที่ RAM

หากคุณพบปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีหน่วยความจำ RAM ให้ใช้งานได้มากข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจาก Steam ไม่ได้รับพื้นที่ RAM เพียงพอที่จะอำนวยความสะดวกในการดาวน์โหลดและติดตั้ง อัปเดตเกม

เราได้จัดการเพื่อระบุรายงานผู้ใช้ต่างๆที่มีการจัดการเพื่อแก้ไข "เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดต (ไฟล์เนื้อหาเสียหาย)"เกิดข้อผิดพลาดหลังจากปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นและเพิ่ม RAM อันมีค่า

ในการดำเนินการนี้ให้กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด ผู้จัดการงาน. ถัดไปเข้าถึงไฟล์ กระบวนการ แท็บและ คลิกขวา> สิ้นสุด ทำงานในทุกกระบวนการที่มีค่า หน่วยความจำ พื้นที่.

ให้คำนึงถึงกระบวนการต่างๆ ที่เป็นของเว็บเบราว์เซอร์เป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นหน่วยความจำขนาดใหญ่

เมื่อคุณแน่ใจว่าทุกกระบวนการที่ไม่จำเป็นปิดแล้วให้รีสตาร์ท Steam และทำซ้ำการดำเนินการที่ก่อให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้

หากรหัสข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งเกมเวอร์ชันที่ใหม่กว่าให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: การลบไฟล์ appcache ไดเรกทอรี

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายที่เก็บอยู่ใน appcache ไดเร็กทอรีของ Steam

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่ตำแหน่งของไดเร็กทอรีนี้และลบออกก่อนที่จะรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่ม Steam ใหม่ ตามที่ผู้ใช้บางรายยืนยันสิ่งนี้อาจลงเอยด้วยการแก้ไขไฟล์ ไฟล์เนื้อหาที่เสียหาย เกิดข้อผิดพลาดในกรณีที่ปัญหาถูกรูทในไฟล์ชั่วคราว

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างไฟล์ appcache ไดเรกทอรีของ Steam:

1. เปิด File Explorer (คอมพิวเตอร์ของฉัน บน Windows 7 และ Windows 8.1) และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

   C: \ Program Files (x86) \ Steam

   บันทึก: หากคุณติดตั้ง Steam ในตำแหน่งที่กำหนดเองให้ไปที่นั่นแทน

2. ข้างใน อบไอน้ำ ค้นหาไฟล์ appcache จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่

   บันทึก: สิ่งนี้จะทำโดยพื้นฐานแล้วจะบังคับให้การติดตั้ง Steam ของคุณสร้างใหม่ appcache ไดเรกทอรี (รายการที่ไม่แปดเปื้อนจากการทุจริต)

3. เมื่อ appcache ลบโฟลเดอร์เรียบร้อยแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยพยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้

วิธีที่ 9: การอัปเดต / ถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายไร้สาย

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายคุณควรพิจารณาด้วยว่าปัญหาอาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายไร้สายปัจจุบัน โปรดทราบว่าหากคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายคุณจะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณใช้ไดรเวอร์ทั่วไปซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ในบางกรณี

หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายไร้สายปัจจุบัน:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ ‘devmgmt.msc’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์. เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์เลื่อนลงไปตามรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ อะแดปเตอร์เครือข่าย
3. ข้างใน อะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายไร้สายของคุณแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. คลิกที่หน้าจอถัดไป ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ไร้สายเวอร์ชันล่าสุดที่มี

   บันทึก: ถ้า ตัวจัดการอุปกรณ์ ไม่สามารถระบุเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ไร้สายอีกครั้งและเลือกถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากเมนูบริบท การดำเนินการนี้จะบังคับให้ไดรเวอร์ทั่วไปคลิกซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ในกรณีนี้

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์