การแก้ไข: แคชของ Windows Store อาจเสียหายกับ Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 รายบางรายพยายามติดตั้งแอปและส่วนขยายจาก Windows Store รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด 0x80073D05 ข้อผิดพลาดนี้แสดงเพิ่มเติมว่า แคช Windows Store อาจเสียหาย และเสนอการตั้งค่า Windows Store ใหม่ แม้หลังจากรีเซ็ตสโตร์ผู้ใช้บางรายยังคงบ่นว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น

หากคุณพบปัญหาเช่นเดียวกันเราจะจัดหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างยั่งยืน ยังไม่ชัดเจนว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น แต่จนกว่าเราจะพบเราพยายามที่จะใช้การแก้ไขในบทความนี้ต่อจากบทความอื่นถ้าอดีตไม่ได้ผล

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows Store Apps

กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
ในการตั้งค่า Windows ไปที่การ ปรับปรุงและการรักษาความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา และเลือก Windows Store Apps ที่ด้านล่างของรายการแล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาและแก้ปัญหาเกี่ยวกับสโตร์ หากคุณพบข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่กล่าวว่าแคชและใบอนุญาตของ Windows Store อาจเสียหายเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ บางส่วนดูวิธีการที่ตามมา
ลองดาวน์โหลดรายการจากร้านค้าอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การล้างแคช Windows Store

เปิดเมนู Start และพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt และคลิกที่ 'Run as Administrator' ยอมรับข้อความแจ้ง UAC เมื่อเกิดขึ้น
ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ wsreset exe
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็นรายงานระบุว่า แคชสำหรับสโตร์ถูกล้าง ขณะนี้คุณสามารถเรียกดู Store for apps หรือ Windows Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดแอปได้หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าแคช Windows Store อาจเสียหายให้ทำตามขั้นตอนถัดไปหรือเลื่อนไปที่การดาวน์โหลดโดยตรง โปรแกรมใหม่
ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์:
explorer% localappdata% \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState และเปลี่ยนชื่อหรือลบ แคช มันเป็นการดีถ้าคุณไม่เห็นอะไรที่นั่น
รีสตาร์ทระบบและลองติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่จาก Windows Store

วิธีที่ 3: การตั้งค่า Windows Store ใหม่

หากโซลูชันข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาดได้เราสามารถลองติดตั้ง Windows Store ใหม่โดยใช้ PowerShell โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในการแก้ไขปัญหานี้

กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator

ตอนนี้เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดตั้งของ Windows Store ของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการติดตั้งใหม่ คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แล้วกด Enter

Get-AppxPackage- ชื่อร้าน *

คำสั่งนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Windows Store และแอพพลิเคชันทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ เรียกดูไปที่ด้านล่างและ คัดลอก ตำแหน่งติดตั้ง

หมายเหตุ: สถานที่ติดตั้งควรมี ..Microsoft.WindowsStore .. อยู่ด้วย อย่าคัดลอกสถานที่ติดตั้งอื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ คลิกขวาที่ข้อความที่คัดลอกเพื่อคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด

วางข้อความที่คัดลอกลงใน Notepad ข้อความควรมีลักษณะดังนี้:

InstallLocation: C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ตอนนี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้บน PowerShell เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Store

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | นำ-AppxPackage

เนื่องจากเราดำเนินการถอนการติดตั้งแล้วเราจึงสามารถดำเนินการติดตั้งสำเนาใหม่ไปยังตำแหน่งไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ปิด PowerShell ปัจจุบันรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้นทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ การดำเนินการต่อด้วยหน้าต่าง PowerShell เดิมอาจทำให้เกิดปัญหาและการติดตั้งอาจแจ้งให้ทราบว่าแพคเกจสูญหายหรือเสียหาย

ดึงข้อมูลต่อไปนี้ที่คุณคัดลอกไปยัง Notepad ในขั้นตอนที่ 3 และ 4 ด้านบน

Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แทนที่ StorePackageName ด้วยข้อมูลที่เราดึงออกมาในขั้นตอนก่อนหน้า

Add-AppxPackage- ลงทะเบียน C: \ Program Files \ WindowsApps \ StorePackageName \ AppxManifest.xml -DisableDevelopmentMode

หลังจากเปลี่ยนข้อมูลคำสั่งควรมีลักษณะดังนี้:

Add-AppxPackage- ลงทะเบียน C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml -DisableDevelopmentMode

เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ก่อนที่จะเปิด Windows Store

โซลูชันที่ 4: รวม AppXPackage และ WSReset

อีกสิ่งหนึ่งที่เราสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรวมทั้ง (Get-AppXPackage และ WSReset) และหลังจากรีบูตเครื่องของเราแล้วให้ลองเปิดตัว Windows Store มีการตอบรับเป็นอย่างมากว่าโซลูชันพิเศษนี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติดังนั้นเราลองมาดูกันเถอะ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ command prompt ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator
ในพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับให้พิมพ์ powershell และกด Enter
ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้:

ชุด ExecutionPolicy Unrestricted

คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาพอสมควรที่จะอดทนและปล่อยให้เสร็จสิ้น

รับ - AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

อย่าเปิด Windows Store ด้วย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์โดยคลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งาน Windows
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้วอย่าเปิด Store อีกครั้ง เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้นอีกครั้งและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

wsreset.exe

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตอนนี้เปิด Windows Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: การอัพเดตเวลาและการตั้งค่าภาษา

อีกทางออกหนึ่งที่ผิดปกติซึ่งดูเหมือนจะใช้งานได้คือการอัปเดตการตั้งค่าเวลาและภาษาของบัญชีของคุณ อย่างที่เราทุกคนทราบ Windows จะซิงค์เวลาของคุณตามโซนเวลาโดยอัตโนมัติ หากคุณมีเขตเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาด

กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ การตั้งค่า ในกล่องโต้ตอบและเปิดผล

ตรวจดูว่าตั้งวันที่และเวลาไว้อย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่ให้ ยกเลิก การเลือกตัวเลือกที่บอกว่า ตั้งเวลาไว้โดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

คลิก เปลี่ยนแปลง ใต้เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา กำหนดเวลาของคุณให้เหมาะสมและเลือกเขตเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ให้ปิดใช้งานเวลาซิงค์อัตโนมัติ

เมื่อทำเสร็จแล้วให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่และตรวจสอบว่า Store ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชัน 6: การเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้เรายังสามารถลองเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้ด้วยการปิดใช้งานรหัสการโฆษณา นอกจากนี้ยังปิดการติดตามเกี่ยวกับการเปิดตัวแอ็พพลิเคชันของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงได้ทุกครั้งหากไม่ได้ผลสำหรับคุณ

กด Windows + S พิมพ์ Settings และเปิดผลที่ออกมา
คลิกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว จากรายการประเภทที่พร้อมใช้งาน

ยกเลิกการเลือกทั้งสามตัวเลือกปัจจุบัน รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows Store เปิดตามที่คาดไว้หรือไม่

โซลูชันที่ 7: การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในบัญชีผู้ดูแลระบบ

หากคุณใช้บัญชีแบบ จำกัด คุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อให้คุณเป็นผู้ดูแลระบบ ดูเหมือนว่าเนื่องจากสิทธิ์ จำกัด ของบัญชีที่ จำกัด ตัวแก้ไขปัญหาจะไม่ทำงานอย่างดีที่สุด

หลังจากทำผู้ดูแลระบบแล้วให้ทำตามวิธีที่ 1 และ 2 อย่าเปิดร้าน Windows จนกว่าคุณจะดำเนินการทั้งสองวิธีและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว

วิธีที่ 8: การถอนการติดตั้ง Microsoft Apps ในตัว

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าแอ็พพลิเคชัน Microsoft อื่น ๆ กำลังรบกวน Store Windows และทำให้เกิดความผิดพลาด ถึงแม้ว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นและรายงานว่าเป็นบั๊ก วิธีแก้ปัญหานี้ส่วนใหญ่ทำให้เดาป่าซึ่งโปรแกรมประยุกต์เป็นสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตามมันเป็นมูลค่ายิง

ตัวอย่างเช่นเราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Movies & TV ซึ่งเป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับ Windows Store ในตอนท้ายของการแก้ปัญหาเราจะแสดงรายการคำสั่งทั้งหมดที่สามารถใช้เพื่อถอนการติดตั้งแอพพลิเคชันที่แตกต่างกันพร้อมกับคำสั่งเพื่อติดตั้งใหม่ได้

กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter การดำเนินการนี้จะยกเลิกการติดตั้งภาพยนตร์และทีวีจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

Get-AppxPackage * zunevideo * | นำ-AppxPackage

ออกจาก PowerShell ตรวจดูว่าแอพพลิเคชันถูกถอนการติดตั้งหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเปิด Windows Store อีกครั้ง คุณสามารถติดตั้งแอพพลิเคชันได้โดยตรงจากสโตร์โดยค้นหา

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตั้งแอพพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด (หรือหนึ่ง) ด้วยคำสั่งเดียวใน PowerShell:

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

ต่อไปนี้เป็นคำสั่งทั้งหมดที่ระบุเพื่อยกเลิกการติดตั้งแอ็พพลิเคชัน Microsoft ต่างจาก PowerShell

ถอนการติดตั้ง 3D Builder : Get-AppxPackage * 3dbuilder * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง สัญญาณเตือนและนาฬิกา : Get-AppxPackage * windowsalarms * | นำ-AppxPackage

เครื่องคิดเลข Uninstall: Get-AppxPackage * windowscalculator * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง ปฏิทินและจดหมาย : Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Xbox : Get-AppxPackage * xboxapp * | นำ-AppxPackage

การติดตั้ง สภาพอากาศ : Get-AppxPackage * bingweather * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง เครื่องบันทึกเสียง : Get-AppxPackage * soundrecorder * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง สปอร์ต : Get-AppxPackage * bingsports * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง กล้องถ่ายรูป : Get-AppxPackage * windowscamera * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Get Office : Get-AppxPackage * officehub * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Skype : Get-AppxPackage * skypeapp * | นำ-AppxPackage

เริ่มต้นใช้งาน Get-AppxPackage * getstarted * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Groove Music : Get-AppxPackage * zunemusic * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง แผนที่ : Get-AppxPackage * windowsmaps * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง เงิน : Get-AppxPackage * bingfinance * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง ภาพยนตร์และทีวี : Get-AppxPackage * zunevideo * | นำ-AppxPackage

ข่าว ถอนการติดตั้ง: Get-AppxPackage * bingnews * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง OneNote : Get-AppxPackage * onenote * | นำ-AppxPackage

คนที่ถูก ถอนการติดตั้ง: Get-AppxPackage * people * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Companion โทรศัพท์ : Get-AppxPackage * windowsphone * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง รูปภาพ : Get-AppxPackage * photos * | นำ-AppxPackage

ยกเลิกการติดตั้ง Store : Get-AppxPackage * windowsstore * | นำ-AppxPackage