การแก้ไข: แคชของ Windows Store อาจเสียหายกับ Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 รายบางรายพยายามติดตั้งแอปและส่วนขยายจาก Windows Store รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด 0x80073D05 ข้อผิดพลาดนี้แสดงเพิ่มเติมว่า แคช Windows Store อาจเสียหาย และเสนอการตั้งค่า Windows Store ใหม่ แม้หลังจากรีเซ็ตสโตร์ผู้ใช้บางรายยังคงบ่นว่าไม่มีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้น

หากคุณพบปัญหาเช่นเดียวกันเราจะจัดหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างยั่งยืน ยังไม่ชัดเจนว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น แต่จนกว่าเราจะพบเราพยายามที่จะใช้การแก้ไขในบทความนี้ต่อจากบทความอื่นถ้าอดีตไม่ได้ผล

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาของ Windows Store Apps

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ในการตั้งค่า Windows ไปที่การ ปรับปรุงและการรักษาความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา และเลือก Windows Store Apps ที่ด้านล่างของรายการแล้วคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
   
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาและแก้ปัญหาเกี่ยวกับสโตร์ หากคุณพบข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งที่กล่าวว่าแคชและใบอนุญาตของ Windows Store อาจเสียหายเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ บางส่วนดูวิธีการที่ตามมา
4. ลองดาวน์โหลดรายการจากร้านค้าอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การล้างแคช Windows Store

1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ cmd คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt และคลิกที่ 'Run as Administrator' ยอมรับข้อความแจ้ง UAC เมื่อเกิดขึ้น
   
2. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ wsreset exe
   
   
3. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นคุณจะเห็นรายงานระบุว่า แคชสำหรับสโตร์ถูกล้าง ขณะนี้คุณสามารถเรียกดู Store for apps หรือ Windows Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถเริ่มดาวน์โหลดแอปได้หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าแคช Windows Store อาจเสียหายให้ทำตามขั้นตอนถัดไปหรือเลื่อนไปที่การดาวน์โหลดโดยตรง โปรแกรมใหม่
4. ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์:
   explorer% localappdata% \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState และเปลี่ยนชื่อหรือลบ แคช มันเป็นการดีถ้าคุณไม่เห็นอะไรที่นั่น
5. รีสตาร์ทระบบและลองติดตั้งแอพพลิเคชั่นใหม่จาก Windows Store

วิธีที่ 3: การตั้งค่า Windows Store ใหม่

หากโซลูชันข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาข้อผิดพลาดได้เราสามารถลองติดตั้ง Windows Store ใหม่โดยใช้ PowerShell โปรดทราบว่าคุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในการแก้ไขปัญหานี้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator

2. ตอนนี้เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ติดตั้งของ Windows Store ของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการติดตั้งใหม่ คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แล้วกด Enter

Get-AppxPackage- ชื่อร้าน *

3. คำสั่งนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับ Windows Store และแอพพลิเคชันทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ เรียกดูไปที่ด้านล่างและ คัดลอก ตำแหน่งติดตั้ง

หมายเหตุ: สถานที่ติดตั้งควรมี ..Microsoft.WindowsStore .. อยู่ด้วย อย่าคัดลอกสถานที่ติดตั้งอื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ คลิกขวาที่ข้อความที่คัดลอกเพื่อคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด

4. วางข้อความที่คัดลอกลงใน Notepad ข้อความควรมีลักษณะดังนี้:

InstallLocation: C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

5. ตอนนี้ให้รันคำสั่งต่อไปนี้บน PowerShell เพื่อถอนการติดตั้ง Windows Store

Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | นำ-AppxPackage

เนื่องจากเราดำเนินการถอนการติดตั้งแล้วเราจึงสามารถดำเนินการติดตั้งสำเนาใหม่ไปยังตำแหน่งไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ปิด PowerShell ปัจจุบันรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์จากนั้นทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ การดำเนินการต่อด้วยหน้าต่าง PowerShell เดิมอาจทำให้เกิดปัญหาและการติดตั้งอาจแจ้งให้ทราบว่าแพคเกจสูญหายหรือเสียหาย

1. ดึงข้อมูลต่อไปนี้ที่คุณคัดลอกไปยัง Notepad ในขั้นตอนที่ 3 และ 4 ด้านบน

Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe

2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แทนที่ StorePackageName ด้วยข้อมูลที่เราดึงออกมาในขั้นตอนก่อนหน้า

Add-AppxPackage- ลงทะเบียน C: \ Program Files \ WindowsApps \ StorePackageName \ AppxManifest.xml -DisableDevelopmentMode

หลังจากเปลี่ยนข้อมูลคำสั่งควรมีลักษณะดังนี้:

Add-AppxPackage- ลงทะเบียน C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11708.1001.30.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml -DisableDevelopmentMode

เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ใหม่ก่อนที่จะเปิด Windows Store

โซลูชันที่ 4: รวม AppXPackage และ WSReset

อีกสิ่งหนึ่งที่เราสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรวมทั้ง (Get-AppXPackage และ WSReset) และหลังจากรีบูตเครื่องของเราแล้วให้ลองเปิดตัว Windows Store มีการตอบรับเป็นอย่างมากว่าโซลูชันพิเศษนี้ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติดังนั้นเราลองมาดูกันเถอะ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ command prompt ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator
2. ในพรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับให้พิมพ์ powershell และกด Enter
3. ตอนนี้รันคำสั่งต่อไปนี้:

ชุด ExecutionPolicy Unrestricted

4. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และกด Enter ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาพอสมควรที่จะอดทนและปล่อยให้เสร็จสิ้น

รับ - AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

5. อย่าเปิด Windows Store ด้วย รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์โดยคลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งาน Windows
6. เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทแล้วอย่าเปิด Store อีกครั้ง เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้นอีกครั้งและพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

wsreset.exe

7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตอนนี้เปิด Windows Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: การอัพเดตเวลาและการตั้งค่าภาษา

อีกทางออกหนึ่งที่ผิดปกติซึ่งดูเหมือนจะใช้งานได้คือการอัปเดตการตั้งค่าเวลาและภาษาของบัญชีของคุณ อย่างที่เราทุกคนทราบ Windows จะซิงค์เวลาของคุณตามโซนเวลาโดยอัตโนมัติ หากคุณมีเขตเวลาไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาด

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ การตั้งค่า ในกล่องโต้ตอบและเปิดผล

2. ตรวจดูว่าตั้งวันที่และเวลาไว้อย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่ให้ ยกเลิก การเลือกตัวเลือกที่บอกว่า ตั้งเวลาไว้โดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

3. คลิก เปลี่ยนแปลง ใต้เปลี่ยนแปลงวันที่และเวลา กำหนดเวลาของคุณให้เหมาะสมและเลือกเขตเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ให้ปิดใช้งานเวลาซิงค์อัตโนมัติ

4. เมื่อทำเสร็จแล้วให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่และตรวจสอบว่า Store ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชัน 6: การเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้เรายังสามารถลองเปลี่ยนตัวเลือกความเป็นส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้ด้วยการปิดใช้งานรหัสการโฆษณา นอกจากนี้ยังปิดการติดตามเกี่ยวกับการเปิดตัวแอ็พพลิเคชันของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงได้ทุกครั้งหากไม่ได้ผลสำหรับคุณ

1. กด Windows + S พิมพ์ Settings และเปิดผลที่ออกมา
2. คลิกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว จากรายการประเภทที่พร้อมใช้งาน

3. ยกเลิกการเลือกทั้งสามตัวเลือกปัจจุบัน รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Windows Store เปิดตามที่คาดไว้หรือไม่

โซลูชันที่ 7: การเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาในบัญชีผู้ดูแลระบบ

หากคุณใช้บัญชีแบบ จำกัด คุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อให้คุณเป็นผู้ดูแลระบบ ดูเหมือนว่าเนื่องจากสิทธิ์ จำกัด ของบัญชีที่ จำกัด ตัวแก้ไขปัญหาจะไม่ทำงานอย่างดีที่สุด

หลังจากทำผู้ดูแลระบบแล้วให้ทำตามวิธีที่ 1 และ 2 อย่าเปิดร้าน Windows จนกว่าคุณจะดำเนินการทั้งสองวิธีและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว

วิธีที่ 8: การถอนการติดตั้ง Microsoft Apps ในตัว

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าแอ็พพลิเคชัน Microsoft อื่น ๆ กำลังรบกวน Store Windows และทำให้เกิดความผิดพลาด ถึงแม้ว่าสิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นและรายงานว่าเป็นบั๊ก วิธีแก้ปัญหานี้ส่วนใหญ่ทำให้เดาป่าซึ่งโปรแกรมประยุกต์เป็นสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตามมันเป็นมูลค่ายิง

ตัวอย่างเช่นเราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Movies & TV ซึ่งเป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับ Windows Store ในตอนท้ายของการแก้ปัญหาเราจะแสดงรายการคำสั่งทั้งหมดที่สามารถใช้เพื่อถอนการติดตั้งแอพพลิเคชันที่แตกต่างกันพร้อมกับคำสั่งเพื่อติดตั้งใหม่ได้

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่ผลและเลือก Run as administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter การดำเนินการนี้จะยกเลิกการติดตั้งภาพยนตร์และทีวีจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

Get-AppxPackage * zunevideo * | นำ-AppxPackage

3. ออกจาก PowerShell ตรวจดูว่าแอพพลิเคชันถูกถอนการติดตั้งหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเปิด Windows Store อีกครั้ง คุณสามารถติดตั้งแอพพลิเคชันได้โดยตรงจากสโตร์โดยค้นหา

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตั้งแอพพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด (หรือหนึ่ง) ด้วยคำสั่งเดียวใน PowerShell:

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

ต่อไปนี้เป็นคำสั่งทั้งหมดที่ระบุเพื่อยกเลิกการติดตั้งแอ็พพลิเคชัน Microsoft ต่างจาก PowerShell

ถอนการติดตั้ง 3D Builder : Get-AppxPackage * 3dbuilder * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง สัญญาณเตือนและนาฬิกา : Get-AppxPackage * windowsalarms * | นำ-AppxPackage

เครื่องคิดเลข Uninstall: Get-AppxPackage * windowscalculator * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง ปฏิทินและจดหมาย : Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Xbox : Get-AppxPackage * xboxapp * | นำ-AppxPackage

การติดตั้ง สภาพอากาศ : Get-AppxPackage * bingweather * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง เครื่องบันทึกเสียง : Get-AppxPackage * soundrecorder * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง สปอร์ต : Get-AppxPackage * bingsports * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง กล้องถ่ายรูป : Get-AppxPackage * windowscamera * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Get Office : Get-AppxPackage * officehub * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Skype : Get-AppxPackage * skypeapp * | นำ-AppxPackage

เริ่มต้นใช้งาน Get-AppxPackage * getstarted * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Groove Music : Get-AppxPackage * zunemusic * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง แผนที่ : Get-AppxPackage * windowsmaps * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง เงิน : Get-AppxPackage * bingfinance * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง ภาพยนตร์และทีวี : Get-AppxPackage * zunevideo * | นำ-AppxPackage

ข่าว ถอนการติดตั้ง: Get-AppxPackage * bingnews * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง OneNote : Get-AppxPackage * onenote * | นำ-AppxPackage

คนที่ถูก ถอนการติดตั้ง: Get-AppxPackage * people * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง Companion โทรศัพท์ : Get-AppxPackage * windowsphone * | นำ-AppxPackage

ถอนการติดตั้ง รูปภาพ : Get-AppxPackage * photos * | นำ-AppxPackage

ยกเลิกการติดตั้ง Store : Get-AppxPackage * windowsstore * | นำ-AppxPackage

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่