Fix: Windows ได้หยุดการทำงานของอุปกรณ์นี้เนื่องจากมีปัญหา (รหัส 43) หน้าต่าง 10

เรามีความสุขเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี บางครั้งเนื่องจากปัญหาบางอย่างเราจึงไม่สามารถดำเนินงานประจำวันหรือใช้คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของเราได้ หนึ่งในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เราใช้คืออุปกรณ์บลูทู ธ ภายในหรือภายนอก ในโน้ตบุ๊คที่ทันสมัยอุปกรณ์ Bluetooth จะรวมอยู่ในเมนบอร์ด หากคุณต้องการอุปกรณ์บลูทู ธ เพิ่มเติมคุณสามารถซื้อในเว็บสโตร์และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะซื้อคีย์บอร์ดเมาส์ลำโพงหรืออุปกรณ์อื่น ๆ คุณสามารถทำได้ แต่ก่อนที่จะซื้อคุณควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทู ธ สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่ หากคุณใช้ Windows 10 และอุปกรณ์บลูทู ธ สามารถทำงานร่วมกับ Windows Vista และ Windows 7 เท่านั้นคุณจะไม่สามารถติดตั้งและใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้

ผู้ใช้ปลายทางที่เป็นปัญหาซึ่งเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ อุปกรณ์ Bluetooth หยุดทำงานและคุณไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณเข้าถึง Device Manager และไปที่อุปกรณ์บลูทู ธ คุณจะเห็นข้อผิดพลาด: Windows ได้หยุดอุปกรณ์นี้เนื่องจากรายงานปัญหาแล้ว (รหัส 43)

ทำไมเกิดข้อผิดพลาดนี้ มีไม่กี่เหตุผลรวมทั้งอุปกรณ์บลูทู ธ มีข้อผิดพลาดปัญหาเกี่ยวกับบริการไม่ถึงวันที่ไดรเวอร์และอื่น ๆ

เราได้สร้างโซลูชันสิบซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณได้

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณเปิดอยู่

บางครั้งผู้ใช้กำลังให้กำลังใจปัญหาเนื่องจากอุปกรณ์บลูทู ธ ของพวกเขาปิดอยู่ โปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณเปิดหรือปิดอยู่โดยการกดแป้นบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์บลูทู ธ ที่ตั้งหลักอยู่ที่ไหน? ขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโน้ตบุ๊ค เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารทางเทคนิคของโน้ตบุ๊คของคุณ หากคุณใช้อุปกรณ์ USB Bluetooth เพิ่มเติมเช่นเมาส์ลำโพงหูฟังหรืออื่นโปรดตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานหรือไม่เช่นกัน หากแบตเตอรี่ใช้งานได้ตรวจสอบว่าใส่แบตเตอรี่ในอุปกรณ์บลูทู ธ หรือไม่

วิธีที่ 2: ทดสอบอุปกรณ์บลูทู ธ บนเครื่องอื่น

เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณไม่ชำรุดเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าเครื่องบลูทู ธ ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโน้ตบุ๊คหรือไม่ หากคุณกำลังใช้อุปกรณ์ USB Bluetooth โปรดลองทดสอบอุปกรณ์บลูทู ธ ในโน้ตบุ๊คหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโน้ตบุ๊คโปรดอ่านวิธีการต่อไป

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท Windows ของคุณใหม่

หากอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณไม่ชำรุดและหากอุปกรณ์ USB Bluetooth ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโน้ตบุ๊กโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Windows ของคุณ หลังจากที่คอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กบูต Windows ให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์บลูทู ธ จากพอร์ต USB และหลังจากเสียบปลั๊กอุปกรณ์ Bluetooth บนพอร์ต USB อื่น

วิธีที่ 4: เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา

บางครั้งเราไม่ทราบว่าเราควรเริ่มแก้ไขปัญหาอยู่ที่ไหน Microsoft ช่วยเราโดยการสร้างเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่รวมอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows เราจะแสดงวิธีการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเพื่อตรวจจับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์บลูทู ธ สำหรับวิธีนี้เราใช้ Windows 10 แต่ไม่ต้องกังวลเพราะขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการอื่นจาก Windows Vista ไปจนถึง Windows 8.1

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ แผงควบคุม และกด Enter
3. กรอง แอปเพล็ตตาม ประเภท แล้วคลิก ระบบและความปลอดภัย
4. คลิก แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไปภายใต้การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษา
5. เลือก Bluetooth และคลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
6. เครื่องมือแก้ปัญหาจะวิเคราะห์ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ หากเครื่องมือแก้ปัญหาพบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวและคุณจะได้รับแจ้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยเครื่องมือแก้ปัญหาตามที่เห็นในภาพถัดไป หากเครื่องมือแก้ปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดลองใช้วิธีการต่อไป
7. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 6: ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft (Windows 7 x64)

หากคุณกำลังใช้ Windows 7 x64 และคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คของคุณมีปัญหากับอุปกรณ์บลูทู ธ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาด้วยการติดตั้ง โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft วัตถุประสงค์ของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือการแก้ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์บลูทู ธ รหัสข้อผิดพลาด 43 คุณไม่สามารถใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้สำหรับปัญหาอื่นได้

1. เปิด เบราว์เซอร์ อินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
2. เปิดศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft ใน LINK นี้
3. เลือก Windows 7 / Windows Server 2008 R2 สำหรับดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนชื่อ fix316282
4. พิมพ์ อีเมล ของคุณและคลิก ร้องขอ Hot-fix
5. เข้าถึงอีเมลของคุณและตรวจสอบดูว่าคุณได้รับอีเมลจาก Microsoft จากที่อยู่อีเมล [email protected] หรือไม่รวมทั้งหัวเรื่อง: ลิงก์ดาวน์โหลด Hotfix ที่คุณขอ
6. ดาวน์โหลด โปรแกรมแก้ไขด่วนโดยคลิกที่ลิงค์ที่ Microsoft ส่งถึงคุณ
7. ติดตั้ง โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Microsoft
8. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
9. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งตัวควบคุม USB

หากคุณใช้อุปกรณ์ USB Bluetooth คุณจะต้องถอนการติดตั้งอุปกรณ์ USB ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ คุณจะทำผ่าน Device Manager ขั้นตอนการถอนการติดตั้งพอร์ต USB จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการทั้งหมดจาก Windows Vista ไปเป็น Windows 10 หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ USB Bluetooth แต่คุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Bluetooth แบบบูรณาการคุณควรอ่านวิธีการถัดไป

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
3. ขยาย คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus
4. คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์ USB Composite แล้วคลิก Uninstall
5. คลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ USB Composite
6. ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ ทั้งหมด ภายใต้รายการ Universal Serial Bus Controller
7. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
8. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 6: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมสำหรับอุปกรณ์บลูทู ธ

หากห้าวิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำต่อไปเพื่ออัพเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์บลูทู ธ เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้งอุปกรณ์บลูทู ธ ในโน้ตบุ๊ค Dell Vostro 5568 และวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์บลูทู ธ ขั้นตอนแรกจะเป็นการถอนการติดตั้งอุปกรณ์บลูทู ธ และหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์บลูทู ธ แล้ว หากคุณใช้อุปกรณ์ USB Bluetooth คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้จำหน่าย

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
3. ขยายอุปกรณ์บลูทู ธ
4. คลิกขวาที่ Intel Wireless Bluetooth และคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
5. เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
6. รอ จนกว่า Windows จะเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง
7. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
8. ดาวน์โหลด อุปกรณ์บลูทู ธ ล่าสุดสำหรับโน้ตบุ๊คของคุณ สำหรับการทดสอบนี้เราใช้โน้ตบุ๊ค Dell Vostro 5568 และเราจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Dell ใน LINK นี้
9. ไปที่ Driver - Network จากนั้นให้ Qualcomm QCA61x4A และ QCA9377 WiFi And Bluetooth Driver
10. ติดตั้ง Qualcomm QCA61x4A และ QCA9377 WiFi And Bluetooth Driver
11. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
12. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 7: เริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth Service

บริการบางอย่างอาจไม่ทำงานและอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณไม่ทำงาน มีบริการที่ชื่อ Bluetooth Service Support ซึ่งจำเป็นต้องเริ่มต้น บริการ Bluetooth สนับสนุนการค้นพบและเชื่อมโยงอุปกรณ์บลูทู ธ ระยะไกล การหยุดหรือปิดใช้งานบริการนี้อาจทำให้อุปกรณ์บลูทู ธ ที่ติดตั้งไว้ทำงานไม่ถูกต้องและป้องกันไม่ให้มีการค้นพบหรือเชื่อมโยงอุปกรณ์ใหม่ เราจะแสดงวิธีเปิดใช้งานบริการสนับสนุน Bluetooth Service ตอนแรกคุณจะต้องปิดการใช้งานอุปกรณ์บลูทู ธ ผ่าน Device Manager เริ่มบริการสนับสนุน Bluetooth Service และหลังจากนั้นเปิดใช้งานอุปกรณ์บลูทู ธ อีกครั้ง

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
3. ขยาย Bluetooth
4. คลิกขวาที่ Intel Wireless Bluetooth และคลิก Disable device
5. คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการปิดใช้งานอุปกรณ์บลูทู ธ
6. ลดขนาด หน้าต่าง Device Manager
7. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
8. พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิด เครื่องมือ Services
9. ไปที่บริการชื่อ Bluetooth Support Service
10. คลิกขวาที่ บริการสนับสนุน Bluetooth และเลือก Properties
11. ภายใต้ ประเภทการ เริ่มต้น ให้เลือก อัตโนมัติ
12. คลิกเริ่มเพื่อเริ่ม บริการสนับสนุน Bluetooth
13. คลิก Apply จากนั้น คลิก OK
14. เปิด Device Manager
15. ขยาย Bluetooth
16. คลิกขวาที่ Intel Wireless Bluetooth และคลิก เปิดใช้งาน อุปกรณ์
17. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
18. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 8: การคืนค่าระบบ

บางครั้งหลังการอัพเดต Windows หรือการเปลี่ยนแปลงระบบบางอย่างอุปกรณ์บลูทู ธ จะหยุดทำงาน วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อย้อนกลับ Windows ไปสู่สถานะก่อนหน้าก่อนที่การอัปเดตหรือระบบจะเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้ขั้นตอนหนึ่งที่ละเลยคือกำลังสร้างจุดตรวจสอบการคืนค่าระบบ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้รายใดที่ไม่สนใจข้อมูลนี้เราขอแนะนำให้คุณเรียกคืน Windows ไปเป็นสถานะก่อนหน้าโดยใช้การคืนค่าระบบ ถ้าคุณรู้ว่าเมื่อเสียงทำงานโดยไม่มีปัญหาให้ย้อนกลับ Windows ของคุณไปที่วันดังกล่าว หากไม่ได้เปิดใช้งาน System Restore ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องอ่านวิธีที่ 9 เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้ System Restore โดยการอ่าน LINK นี้

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด Enter
2. พิมพ์ rstrui.exe แล้วกด Enter
3. คลิก เลือกจุดคืนค่าอื่น และคลิก ถัดไป
4. เลือกจุดตรวจสอบที่เหมาะสมและคลิก ถัดไป
5. คลิก เสร็จสิ้น
6. รีสตาร์ท Windows และรอจนกว่า Windows จะทำการคืนค่าระบบ
7. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 9: อัพเดตไบออสของคุณ

บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คของคุณมีปัญหากับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทางออกที่ดีที่สุดคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI เราจะแสดงวิธีปรับปรุง BIOS / UEFI บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M ในตอนแรกคุณต้องรู้จัก BIOS หรือ UEFI เวอร์ชันปัจจุบัน

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ msinfo32.exe แล้วกด Enter
3. ไปที่ เวอร์ชัน BIOS / วันที่ ในตัวอย่างของเราเวอร์ชันปัจจุบันคือ ปีพศ. 1606 ได้รับการพัฒนาขึ้น 3.3.2014
4. เปิด เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
5. เปิด เว็บไซต์ ASUS เพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันใหม่เพื่อเปิด LINK นี้ ตามที่เห็นมี BIOS เวอร์ชัน 1701 ใหม่ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดใน USB flash drive ของคุณ
6. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ในระหว่างขั้นตอนการบูตกด F2 หรือ Delete เพื่อเข้าใช้งาน BIOS หรือ UEFI
8. กด F7 เพื่อเข้าสู่ โหมดขั้นสูง
9. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าสู่ โหมดขั้นสูง
10. เลือก ASUS EZ Flash Utility
11. เลือก ไฟล์อัพเดตจาก USB แฟลชไดรฟ์และคลิก ติดตั้ง
12. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
13. เรียกใช้ msinfo32.exe อีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว
14. ทดสอบ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ

วิธีที่ 10: เปลี่ยนอุปกรณ์บลูทู ธ

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองคือเปลี่ยนอุปกรณ์บลูทู ธ หากคุณใช้อุปกรณ์ Bluetooth แบบรวมและหากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 43 เราขอแนะนำให้คุณซื้ออุปกรณ์ USB Bluetooth ที่ใช้ร่วมกันได้สำหรับคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่