แก้ไข: ปลั๊กอินนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน

ปลั๊กอินนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบขณะสตรีมมิงต่างๆ โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อเว็บไซต์ประกอบด้วยเนื้อหาสื่อและ Google Chrome ไม่สามารถโหลดได้ กล่าวคือรูปแบบวิดีโอไม่ได้รับการสนับสนุน

ปัญหานี้ได้แพร่หลายอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากการแนะนำ HTML5 ในเบราว์เซอร์เพื่อการโหลดเนื้อหาสื่อ มีวิธีแก้ไขปัญหาหลายวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้นหรือเป็นที่แพร่หลาย

วิธีที่ 1: การอัพเดต Flash Player

Google Chrome อาจไม่สามารถเล่นเนื้อหา Flash ได้เนื่องจากปลั๊กอินล้าสมัยแล้ว คุณสามารถลองอัปเดตปลั๊กอินด้วยตนเองและตรวจดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ Flash ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณไปเป็นรุ่นล่าสุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีการอัปเดต Flash ใน Google Chrome

1. เปิด Google Chrome แล้วพิมพ์ chrome: // components / ในแถบที่อยู่และกด Enter
2. คอมโพเนนต์ทั้งหมดที่มีอยู่ในเบราเซอร์ของคุณจะมาถึง เรียกดูข้อมูลเหล่านี้จนกว่าคุณจะพบรายการ Adobe Flash Player คลิกที่ Check for update Chrome จะค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติและอาจแจ้งให้คุณรีสตาร์ทหากมี

หากคุณไม่เคยติดตั้ง Adobe Flash Player ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณควรไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการดาวน์โหลดลงในตำแหน่งที่เข้าถึงได้และติดตั้ง รีสตาร์ท Chrome และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่

โซลูชันที่ 2: การล้างข้อมูลการท่องเว็บ

แคชและประวัติในเบราเซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด อาจทำให้เบราเซอร์ของคุณติดขัดและไม่สามารถโหลดเนื้อหาได้อย่างถูกต้อง บางครั้งบางรายการในแคชก็รบกวนการทำงานของเบราเซอร์ เราได้ระบุวิธีการล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Google Chrome แล้ว เบราว์เซอร์อื่น ๆ ยังสามารถล้างข้อมูลได้ด้วยวิธีการที่แตกต่างกันเล็กน้อย

หมายเหตุ: วิธีนี้จะลบประวัติการเรียกดูค่ากำหนดและรหัสผ่านทั้งหมดออกจากเบราเซอร์ของคุณ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านทั้งหมดและปรับการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้ง

1. กด Ctrl + Shift + Del บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดหน้าต่าง ล้างข้อมูลการท่องเว็บ คลิก แท็บ Advanced ที่ด้านบนและทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายทั้งหมด คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

2. ตอนนี้รีสตาร์ทเบราเซอร์หลังจากสิ้นสุดการใช้งานทั้งหมดโดยใช้ตัวจัดการงานและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 3: การตรวจสอบเบราเซอร์อื่น

หากปัญหายังคงมีอยู่ขอแนะนำให้คุณลองโหลดเนื้อหาเดียวกันบนเบราว์เซอร์อื่น เป็นไปได้ว่าเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามเข้าถึงคือปลั๊กอิน Java หลังจากเวอร์ชัน 45 Chrome สิ้นสุดการสนับสนุน NPAPI (ซึ่งเป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้ Java) หากปลั๊กอินที่คุณพยายามเข้าถึงมีข้อมูลนี้จะไม่โหลด ลองโหลดในเบราว์เซอร์อื่นเช่น Edge, Internet Explorer, Firefox ฯลฯ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 4: การใช้ส่วนขยายแท็บ IE

หากคุณวินิจฉัยว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะใน Chrome และไม่ใช่ใน IE หมายความว่าปลั๊กอินอยู่ในรูปแบบที่ Chrome ไม่สนับสนุน (เช่น Java, ActiveX, Silverlight เป็นต้น) ใช้ส่วนขยายนี้คุณสามารถกระตุ้น IE ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์ที่ให้ปัญหาได้ เมื่อใดก็ตามที่คุณโหลดเว็บไซต์นั้นส่วนขยายจะเปิดโดยอัตโนมัติในแท็บ IE

1. ดาวน์โหลด IE Tab โดยใช้เว็บไซต์ทางการของ Google
2. คลิกปุ่ม เพิ่มลงใน Chrome ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ หลังจากตรวจสอบข้อกำหนดแล้ว Chrome จะแจ้งให้คุณเพิ่มส่วนขยาย คลิก เพิ่มส่วนขยาย และปล่อยให้ Chrome ติดตั้ง

3. หลังจากการติดตั้งคุณจะสังเกตเห็นโลโก้ขนาดเล็กของ IE ที่ด้านขวาของแถบที่อยู่ของคุณ คุณคลิกได้ทันทีเพื่อโหลดหน้าโหลดลงในแท็บ IE

4. หากคุณต้องการตั้งค่าแท็บ IE ให้โหลดเว็บไซต์เฉพาะเจาะจงเสมอให้คลิกขวาที่ แท็บ IE เลือกตัวเลือกแท็บ IE> ตัวเลือก

5. ไปที่ส่วนท้ายของการตั้งค่าจนกว่าคุณจะพบออปเจ็กต์ Auto URLs ที่นี่คุณสามารถพิมพ์ที่อยู่ของเว็บไซต์ที่คุณต้องการโหลดโดยอัตโนมัติใน Chrome กดเพิ่มและเริ่ม Chrome เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่