Surface Laptop 3 รายงานว่าประสบปัญหาหน้าจอสีดำที่การตั้งค่าความสว่างต่ำสุด

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาหลายคนเริ่มรายงานปัญหาร้ายแรงกับพีซี Surface Laptop 3 ที่ใช้ Intel

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานปัญหาในฟอรัม Microsoft Comunity เช่นกัน OP ระบุว่าจอแสดงผลจะปิดเมื่อความสว่างอยู่ที่การตั้งค่าต่ำสุด

“ แล็ปท็อปทำงานได้ดีเมื่อความสว่างอยู่ที่ระดับใดก็ได้ยกเว้นการตั้งค่าต่ำสุด เมื่อตั้งค่าเป็นต่ำจะใช้งานได้ประมาณหนึ่งหรือสองนาทีจากนั้นหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ มันไม่เข้าสู่โหมดสลีปเพราะฉันยังคงได้ยินเสียงวิดีโอที่เล่นอยู่เบื้องหลังและฉันสามารถหยุดชั่วคราว / เล่นต่อได้โดยใช้สเปซบาร์ แต่หน้าจอเป็นสีดำสนิท ในการนำกลับมาฉันต้องกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อให้เข้าสู่โหมดสลีปจากนั้นจึงปลุกอีกครั้ง "

OP กล่าวเพิ่มเติมว่าปัญหายังคงมีอยู่โดยไม่คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่มีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดบนพีซี ปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดให้กับคนจำนวนมาก เนื่องจากหลายคนชอบที่จะให้ระบบมีการตั้งค่าความสว่างต่ำสุดในเวลากลางคืน

เจ้าของ Surface Laptop 3 รายอื่นที่ประสบปัญหาคล้ายกันยืนยันข้อบกพร่อง ตามรายงานของผู้ใช้ไฟแบ็คไลท์จะดับลงอย่างสมบูรณ์หลังจากผ่านไป 10 ถึง 15 วินาทีและแทบจะมองไม่เห็นหน้าจอ นอกจากนี้ผู้ใช้เริ่มได้ยินเสียงหึ่งจากแล็ปท็อป

แก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของ Surface Laptop 3

โชคดีที่ผู้ใช้สามารถเจาะลึกลงไปในปัญหาและพบวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะคอนทราสต์แบบปรับได้ OP ตระหนักว่าความสว่างของอุปกรณ์ Surface Laptop 3 จะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับความมืดหรือความสว่างของพื้นหลัง

หากคุณสังเกตอย่างใกล้ชิดมากขึ้นทันทีที่พื้นหลังเปลี่ยนไปหน้าจอจะเป็นสีดำโดยไม่มีเหตุผล ลักษณะการทำงานนี้สามารถทำซ้ำได้เมื่อระบบอยู่ในการตั้งค่าความสว่างต่ำสุดและตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟ ผู้ใช้ทั้งสองแนะนำวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

1. ไปที่ Microsoft Store และดาวน์โหลด Intel Graphics Command Center.
2. เมื่อกระบวนการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ติดตั้งโปรแกรมบนระบบของคุณ
3. สุดท้ายปิดการใช้งาน ประหยัดพลังงานในการแสดงผล ตัวเลือก

ในที่สุดตัวเลือกนี้จะปิดคุณสมบัติคอนทราสต์ที่ปรับได้เพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ นอกจากนี้ยังแก้ไขเสียงหึ่งแปลก ๆ ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้ใช้ Surface Laptop 3

มีคุณกี่คนที่สังเกตเห็นปัญหาที่คล้ายกันนี้ วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง