แก้ไข: Skype หยุดการตอบสนองต่อ Windows

Skype เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชันการสื่อสารที่ใช้กันมากที่สุดที่ออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows Skype เป็นที่น่าอัศจรรย์ใจในการตั้งค่าทั้งมืออาชีพและส่วนบุคคลและส่วนใหญ่ของผู้ใช้ Windows ทั้งหมดออกมีการติดตั้ง Skype ในคอมพิวเตอร์ของตน เช่นเดียวกับกรณีที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาสำหรับ Windows ทั้งหมด Skype จะไม่สมบูรณ์แบบ ปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Skype เผชิญกับ Windows OS ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์มการสื่อสารเป็นสิ่งที่ Skype ไม่ตอบสนองหยุดทำงานและไม่ตอบสนองต่อสิ่งกระตุ้นใด ๆ ทั้งหมด วิธีเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้แม้จะปิดโปรแกรม Skype เมื่อไม่มีการตอบสนองก็จะปิดมันผ่าน Task Manager อย่างจริงจัง

ในกรณีส่วนใหญ่ Skype จะไม่ตอบสนองในลักษณะที่เกิดขึ้นเองโดยสิ้นเชิงบางครั้งอาจทำงานเป็นเวลาหลายชั่วโมงก่อนที่จะแสดงพฤติกรรมดังกล่าว Skype มักจะไม่ตอบสนองและต้องบังคับปิดทุกครั้งที่อาจเกิดจากสิ่งต่างๆมากมายจากการทุจริต AppData ไปสู่ประวัติ Skype ของผู้ใช้เพียงแค่การรกและสิ่งที่อยู่ในระหว่าง การแช่แข็ง Skype กับผู้ใช้ขณะที่ใช้งานอยู่อย่างแน่นอนเป็นปัญหาสำคัญ Thankfully แม้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของ Skype ที่คุณมีในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด (คุณสามารถดูเวอร์ชันล่าสุดของ Skype ได้ ที่นี่ ) ต่อไปนี้คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Skype ได้หากไม่ตอบสนองบ่อยๆในระหว่างการใช้งาน:

โซลูชันที่ 1: ลบบางไฟล์จากโฟลเดอร์ AppData ของคุณ

1. คลิกขวาที่ไอคอน Skype ในถาดระบบและคลิกที่ Quit (ออก) ในเมนูบริบทที่ได้รับเพื่อปิดโปรแกรม
2. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
3. พิมพ์ต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter :

% AppData% \ Skype

4. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อเหมือนกับชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณและดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์
5. ทีละคลิกขวาที่ไฟล์และโฟลเดอร์ต่อไปนี้แต่ละคลิกที่ ลบ และยืนยันการกระทำในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น:

chatsync
media_messaging
thmanager
mmanager

6. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. รอให้คอมพิวเตอร์บูตเครื่อง
8. เปิด ใช้ Skype
9. ใช้แอพพลิเคชันและดูว่าเมื่อใดในระหว่างการใช้งานจะไม่มีการตอบสนองหรือหยุดทำงานโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้ง Skype ใหม่

ถ้า โซลูชัน 1 ไม่เหมาะสำหรับคุณมีโอกาสดีที่คุณจะมีโชคดีกว่าในการถอนการติดตั้ง Skype อย่างสมบูรณ์ (รวมถึงการวางไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดไว้ด้วยกัน) และติดตั้งใหม่ เมื่อต้องการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์และติดตั้ง Skype ใหม่คุณต้อง:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Skype ในถาดระบบและคลิกที่ Quit (ออก) ในเมนูบริบทที่ได้รับเพื่อปิดโปรแกรม
2. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
3. พิมพ์ต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter :

% AppData% \ Skype

4. ค้นหาไฟล์ที่มีชื่อว่า แชร์ แล้วคลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ลบ และยืนยันการทำงานในป๊อปอัปที่ได้รับ
5. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีชื่อเหมือนกับชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณและดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์
6. ค้นหาไฟล์ชื่อ config คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ลบ และยืนยันการทำงานในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น
7. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 2 และ 3 แต่เวลานี้พิมพ์ต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ และกด Enter :

%ข้อมูลแอพ%

8. ค้นหาโฟลเดอร์ Skype คลิกขวาที่ไฟล์คลิก เปลี่ยน ชื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น Skype_old และกด Enter การทำเช่นนี้จะทำให้ได้สองสิ่ง - ไฟล์ Skype และไฟล์เก่าทั้งหมดของ Skype จะถูกละเลยเมื่อติดตั้ง Skype ใหม่และจะเหมือนกับว่าคุณกำลังติดตั้งโปรแกรมเป็นครั้งแรกและไฟล์เก่าจะได้รับการเก็บรักษาไว้เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้ กับพวกเขาในกรณีที่มีบางอย่างผิดพลาดหรือคุณเพียงแค่ต้องการพวกเขาด้วยเหตุผลบางอย่าง
9. เปิด เมนู Start เพื่อค้นหา เพิ่มหรือลบโปรแกรม คลิกที่ผลการค้นหาที่ชื่อว่า Add or Remove Programs ค้นหา Skype ในรายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ให้คลิกขวาที่ Skype คลิก Uninstall และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ สิ้นสุดการถอนการติดตั้งแอพพลิเคชัน เมื่อทำเสร็จให้ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
10. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้คลิกที่ Get Skype for Windows ดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวติดตั้งติดตั้ง Skype แล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่