แก้ไข: เกม Overwatch กำลังทำงาน แต่ไม่เปิดตัว

Overwatch เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบทีมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Blizzard Entertainment และวางจำหน่ายในวันที่ 24 พฤษภาคม 2016 สำหรับ PlayStation 4, Xbox One และ Windows อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานเกี่ยวกับการพบปัญหาหลายอย่างในขณะที่พยายามเปิดเกม จากรายงานบางฉบับระบุว่าเกมดังกล่าวกำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน แต่เกมไม่เปิดขึ้น

อะไรเป็นสาเหตุให้ Overwatch ทำงาน แต่ไม่เปิดตัว?

เราตรวจสอบรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้และคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่สามารถนำมาใช้เพื่อขจัดปัญหานี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาซึ่งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนมีดังต่อไปนี้

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้คุณใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้

โซลูชันที่ 1: การสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกม

เป็นไปได้ว่าเกมอาจไม่มีไฟล์สำคัญที่เกมต้องการในระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้นเนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานเกมจึงอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะสแกนไฟล์เกมและซ่อมแซมหากจำเป็นผ่านไคลเอนต์ Blizzard สำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และคลิกที่“เกม”
2. จาก ขวา บานหน้าต่าง คลิกที่ โอเวอร์วอทช์ ไอคอน
3. คลิกที่ "ตัวเลือก” อยู่ด้านบน ซ้าย ด้านข้าง.
4. เลือก“สแกน และ ซ่อมแซม” จากรายการตัวเลือกที่มี
5. คลิก บน "เริ่ม สแกน” เมื่อข้อความแจ้งให้คุณ
6. ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณอาจใช้เวลารอสักครู่สำหรับไฟล์ ตัวเรียกใช้งาน ถึง เสร็จสิ้น กระบวนการ
7. เมื่อเสร็จแล้วให้ลอง "วิ่ง” ของคุณ เกม และตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

โซลูชันที่ 2: การลบแคชเกม

แคชเกมเมื่อเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกม เพื่อให้กระบวนการโหลดเร็วขึ้นเกมจะจัดเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ชั่วคราวเป็นแคช แต่เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มต้นเกม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบแคชเกมสำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“Ctrl + Shift + Esc”
2. คลิกที่ "มากกว่า รายละเอียด” เพื่อเปิดไฟล์ รายละเอียด รุ่น ของโปรแกรม
3. ใน กระบวนการ แท็บถ้าเป็น“ตัวแทน.exe” หรือ“พายุหิมะ อัปเดต ลูกค้า"กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุด กระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม
4. ตอนนี้กด Windowskey + R เพื่อเปิด "วิ่ง พร้อมท์“
5. พิมพ์“%ข้อมูลโปรแกรม%"อยู่ในนั้นแล้วกด ป้อน.
6. ลบ ที่“Blizzard Entertainment” ภายในไดเร็กทอรี
7. เริ่มต้นใหม่ ที่ พายุหิมะ ลูกค้า, วิ่ง ที่ เกม และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดการใช้งาน Game DVR

Game DVR เป็นยูทิลิตี้ windows 10 ที่ให้ผู้ใช้บันทึกออกอากาศและจับภาพหน้าจอขณะเล่นเกม อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้นี้บางครั้งอาจทำให้ fps ลดลงและทำให้เกมทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ซึ่ง:

1. เปิด ที่ เริ่ม เมนู และคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน
2. คลิกที่ "การเล่นเกม”
3. เลือก“เกม บาร์" จาก แถบด้านข้าง
4. ปิดการใช้งาน ทุกๆ ตัวเลือก ข้างในนี้
5. เลือก“เกม เครื่องบันทึกภาพ”
6. ปิดการใช้งาน ทุกตัวเลือกภายในนี้
7. ในทำนองเดียวกันให้เลือก“จริง เล่น” และปิด
8. วิ่ง ของคุณ เกม และตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

แนวทางที่ 4: การลบ“ Battle.net Tools”

โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ล้าสมัยเสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และไคลเอนต์เกม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์ Battle.net และไคลเอนต์ Blizzard จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในภายหลังสำหรับสิ่งนั้น:

1. เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“Ctrl + Shift + Esc”
2. คลิก บน "รายละเอียดเพิ่มเติม” เพื่อเปิดเวอร์ชันโดยละเอียดของโปรแกรม
3. ใน กระบวนการ แท็บถ้าเป็น "agent.exe” หรือ“ไคลเอ็นต์การอัปเดต Blizzard"กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุดกระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม
4. ตอนนี้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด "วิ่ง พร้อมท์” และพิมพ์“C: \ ProgramData \” ในช่องเปิดและกด“ป้อน”
5. ลบ ที่ การต่อสู้.สุทธิ โฟลเดอร์ภายในไฟล์ ไดเรกทอรี
6. วิ่ง ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.