แก้ไข: เกม Overwatch กำลังทำงาน แต่ไม่เปิดตัว
Overwatch เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งแบบทีมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Blizzard Entertainment และวางจำหน่ายในวันที่ 24 พฤษภาคม 2016 สำหรับ PlayStation 4, Xbox One และ Windows อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานเกี่ยวกับการพบปัญหาหลายอย่างในขณะที่พยายามเปิดเกม จากรายงานบางฉบับระบุว่าเกมดังกล่าวกำลังทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน แต่เกมไม่เปิดขึ้น
อะไรเป็นสาเหตุให้ Overwatch ทำงาน แต่ไม่เปิดตัว?
เราตรวจสอบรายงานหลายฉบับจากผู้ใช้และคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่สามารถนำมาใช้เพื่อขจัดปัญหานี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาซึ่งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนมีดังต่อไปนี้
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้คุณใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้
โซลูชันที่ 1: การสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกม
เป็นไปได้ว่าเกมอาจไม่มีไฟล์สำคัญที่เกมต้องการในระหว่างการเริ่มต้น ดังนั้นเนื่องจากไฟล์เหล่านี้ไม่พร้อมใช้งานเกมจึงอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะสแกนไฟล์เกมและซ่อมแซมหากจำเป็นผ่านไคลเอนต์ Blizzard สำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และคลิกที่“เกม”
- จาก ขวา บานหน้าต่าง คลิกที่ โอเวอร์วอทช์ ไอคอน
- คลิกที่ "ตัวเลือก” อยู่ด้านบน ซ้าย ด้านข้าง.
- เลือก“สแกน และ ซ่อมแซม” จากรายการตัวเลือกที่มี
- คลิก บน "เริ่ม สแกน” เมื่อข้อความแจ้งให้คุณ
- ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณอาจใช้เวลารอสักครู่สำหรับไฟล์ ตัวเรียกใช้งาน ถึง เสร็จสิ้น กระบวนการ
- เมื่อเสร็จแล้วให้ลอง "วิ่ง” ของคุณ เกม และตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ ยังคงมีอยู่.
โซลูชันที่ 2: การลบแคชเกม
แคชเกมเมื่อเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มเกม เพื่อให้กระบวนการโหลดเร็วขึ้นเกมจะจัดเก็บไฟล์บางไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์ชั่วคราวเป็นแคช แต่เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหากับการเริ่มต้นเกม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบแคชเกมสำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“Ctrl + Shift + Esc”
- คลิกที่ "มากกว่า รายละเอียด” เพื่อเปิดไฟล์ รายละเอียด รุ่น ของโปรแกรม
- ใน กระบวนการ แท็บถ้าเป็น“ตัวแทน.exe” หรือ“พายุหิมะ อัปเดต ลูกค้า"กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุด กระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม
- ตอนนี้กด Windowskey + R เพื่อเปิด "วิ่ง พร้อมท์“
- พิมพ์“%ข้อมูลโปรแกรม%"อยู่ในนั้นแล้วกด ป้อน.
- ลบ ที่“Blizzard Entertainment” ภายในไดเร็กทอรี
- เริ่มต้นใหม่ ที่ พายุหิมะ ลูกค้า, วิ่ง ที่ เกม และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิดการใช้งาน Game DVR
Game DVR เป็นยูทิลิตี้ windows 10 ที่ให้ผู้ใช้บันทึกออกอากาศและจับภาพหน้าจอขณะเล่นเกม อย่างไรก็ตามยูทิลิตี้นี้บางครั้งอาจทำให้ fps ลดลงและทำให้เกมทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ซึ่ง:
- เปิด ที่ เริ่ม เมนู และคลิกที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอน
- คลิกที่ "การเล่นเกม”
- เลือก“เกม บาร์" จาก แถบด้านข้าง
- ปิดการใช้งาน ทุกๆ ตัวเลือก ข้างในนี้
- เลือก“เกม เครื่องบันทึกภาพ”
- ปิดการใช้งาน ทุกตัวเลือกภายในนี้
- ในทำนองเดียวกันให้เลือก“จริง เล่น” และปิด
- วิ่ง ของคุณ เกม และตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.
แนวทางที่ 4: การลบ“ Battle.net Tools”
โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ล้าสมัยเสียหายหรือหายไปอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปเดสก์ท็อป Battle.net ของ Blizzard และไคลเอนต์เกม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบไฟล์ Battle.net และไคลเอนต์ Blizzard จะติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติในภายหลังสำหรับสิ่งนั้น:
- เปิด ที่ งาน ผู้จัดการ โดยกด“Ctrl + Shift + Esc”
- คลิก บน "รายละเอียดเพิ่มเติม” เพื่อเปิดเวอร์ชันโดยละเอียดของโปรแกรม
- ใน กระบวนการ แท็บถ้าเป็น "agent.exe” หรือ“ไคลเอ็นต์การอัปเดต Blizzard"กำลังทำงานอยู่ให้เลือกและกด สิ้นสุดกระบวนการ ที่ด้านล่างของโปรแกรม
- ตอนนี้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด "วิ่ง พร้อมท์” และพิมพ์“C: \ ProgramData \” ในช่องเปิดและกด“ป้อน”
- ลบ ที่ การต่อสู้.สุทธิ โฟลเดอร์ภายในไฟล์ ไดเรกทอรี
- วิ่ง ที่ พายุหิมะ ลูกค้า และตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.
