แก้ไข: iPhone ไม่แสดงใน Windows 10

ผู้ใช้บางรายเพิ่งรายงาน ปัญหา ขณะ เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับ Windows 10 Computer พวกเขากล่าวว่า Windows 10 OS ไม่รู้จัก iDevices เลย หากคุณประสบปัญหานี้คุณทราบว่าปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาได้อย่างไร คุณไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพวิดีโอเพลงและเอกสารใด ๆ จาก iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์และในทางกลับกันได้ ดังนั้นคุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ที่มีการเชื่อมต่อกับ iTunes

หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดผมพบว่ามีทางออกสำหรับปัญหานี้ จริงๆแล้วมีสองแนวทางที่เป็นไปได้ วิธีใดที่เหมาะกับคุณขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา ในบทความนี้ผมจะเสนอบทความที่มีประโยชน์มากที่สุด ดังนั้นหาก iPhone ของคุณไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ

การเตรียมการ

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes ไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว นอกจากนี้ให้เลือก Trust on Trust This Computer หากคุณยังไม่ได้ทำมันเมื่อเสียบ iPhone เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว ตอนนี้คุณพร้อมที่จะไป

โซลูชันที่ 1: ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

หลายปัจจัยอาจทำให้เกิดการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ของคุณ ก่อนอื่นเมื่อคุณกำลังรับมือกับปัญหาประเภทนี้ตรวจสอบ ปัญหา ฮาร์ดแวร์ และเมื่อฉันพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ฉันไม่ได้คิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น บางครั้งปัญหาอาจเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่ Apple หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาการรับรู้เกิดจากฮาร์ดแวร์หรือไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 10 และ iPhone ของ คุณ จากนั้น เชื่อมต่อ อุปกรณ์ อีกครั้ง และตรวจดูว่าเกิดปัญหาซ้ำหรือไม่
เชื่อมต่อ iPhone เข้า กับ คอมพิวเตอร์เครื่อง อื่น (PC หรือ Mac) หากไม่ได้ผลปัญหาอาจอยู่ใน iDevice ของคุณ
ใช้สายเคเบิล USB ในตัวเดิม ขณะเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ สายเคเบิลสายฟ้าผ่าของบุคคลที่สามจำนวนมากทำงานเฉพาะกับการชาร์จและไม่ใช่สำหรับการถ่ายโอนข้อมูล
ตรวจสอบดู ว่าสายฟ้าผ่าเดิมทำงานได้อย่างถูกต้องกับ iPhone เครื่องอื่นหรือไม่ หากไม่ได้รับสาย USB ของ Apple เดิม
ลองเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับพอร์ต USB อื่น บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้พอร์ตบางพอร์ตด้านหลังหากใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและตรวจสอบว่าแก้ปัญหา iPhone ที่ไม่แสดงผลหรือไม่ นอกจากนี้หากคุณใช้พอร์ต USB Type-C โปรดตรวจสอบว่าได้รับอนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูล

หาก iPhone ของคุณยังไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หลังจากทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดลองใช้วิธีการต่อไปนี้

โซลูชันที่ 2: เริ่มต้นบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple ใหม่

หนึ่งในทางออกที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา iPhone ที่ไม่แสดงอาจเป็น บริการ อุปกรณ์ เคลื่อนที่ Apple Mobile ที่ ไม่สมบูรณ์ ในการแก้ไขปัญหาคุณควรลองเริ่มต้นบริการใหม่

เปิด เมนู Start และ เลือก Windows Administrative Tools
ตอนนี้ เลือก บริการ
ค้นหา และ คลิกสองครั้ง Apple Mobile Device Service
เลือก ประเภทการเริ่มต้น เป็นแบบ อัตโนมัติ
คลิกหยุด เพื่อปิดใช้งานบริการ
ตอนนี้ให้ คลิก Start เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
คลิก Apply และ OK
เชื่อมต่อ iDevice เข้ากับเครื่องพีซีอีกครั้ง

หากโซลูชัน 2 ไม่ทำงานหรือ iPhone ของคุณถูกตรวจพบโดย Windows 10 แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ iPhone ใหม่

แนวทางที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ USB USB ใหม่

โดยปกติหากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ระบบปฏิบัติการของคุณจะรู้จักอุปกรณ์และจะติดตั้ง ไดร์เวอร์ USB MTP USB หรือ ไดรเวอร์ Apple Mobile Device USB โดยอัตโนมัติ หากฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องและ iPhone ของคุณยังไม่รู้จักโดยคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณปัญหาอาจเกิดขึ้นในโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เคลื่อนที่ Apple หรือไดรเวอร์ USB USB โปรแกรมควบคุม iPhone USB USB ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องเสียหายหรือหายไปอาจทำให้ไม่แสดง iDevice ของคุณบนคอมพิวเตอร์

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

นอกจากความสามารถในการจดจำ iPhone ของคุณแล้วโปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาดยังก่อให้เกิดปัญหาระบบใน Windows เมาส์คีย์บอร์ดหน้าจอสัมผัส ฯลฯ อาจหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้หาก Windows ไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยอัตโนมัติคุณจำเป็นต้องติดตั้ง iPhone ไดรเวอร์ USB ใหม่ นี่คือขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบไดรฟ์ USB USB ของคุณในตัวจัดการอุปกรณ์

เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับ คอมพิวเตอร์ ด้วยสายเคเบิลสายฟ้า
เปิด Device Manager ให้ คลิกขวา ที่ My Computer (Computer) แล้วเลือก Now คลิก ที่ Device Manager ที่ มุม ซ้าย บน ของหน้าต่าง (คุณยังสามารถเปิดใช้งาน คุณสมบัติของระบบ ด้วยแป้นพิมพ์ลัด Win Key + Pause )
คลิกที่ ตัวควบคุม Universal Serial Bus และ ตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ Apple Mobile Device USB Driver อยู่ในรายการหรือไม่ หากคุณไม่พบข้อมูลในฟิลด์นี้ให้ ขยาย ส่วน อุปกรณ์อื่น ๆ และ ตรวจ หา อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง iTunes และส่วนประกอบใหม่ทั้งหมด

หากคุณไม่พบไดร์เวอร์ USB ของ Apple Mobile Device ในรายการหรือมีเครื่องหมายสีเหลืองที่ชื่ออุปกรณ์คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเอง

หมายเหตุ: หากคุณใช้งาน Windows 10 anniversary (เวอร์ชัน 1607) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ขั้นแรก ถอนการติดตั้ง iTunes และ ส่วนประกอบ ทั้งหมด คุณสามารถใช้ แผงควบคุม สำหรับกระบวนการถอนการติดตั้งและนี่คือส่วนประกอบที่คุณต้องการหา
- การสนับสนุนแอ็พพลิเคชันของ Apple 32 บิต
- แอ็พพลิเคชันสนับสนุน 64 บิต
- iTunes
- การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple
- สวัสดี
- อัพเดตซอฟต์แวร์ของ Apple

หากคุณพบแอ็พพลิเคชันการสนับสนุนแอ็พพลิเคชันเวอร์ชัน 2 โปรดตรวจสอบว่าได้ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชันก่อนดำเนินการต่อ

ตอนนี้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง iTunes กับ คอมโพเนนต์ ทั้งหมด คุณสามารถทำได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้ดาวน์โหลด iTunes
ไปที่ Device Manager และ ค้นหา iDevice ของคุณ คุณสามารถดูวิธีทำในขั้นตอนที่ 1 ของวิธีนี้ (ในกรณีของฉันอุปกรณ์ Apple ตั้งอยู่ภายใต้ Portable Devices แต่อาจแตกต่างกันไปในกรณีของคุณ)
คลิกขวา ที่ อุปกรณ์ และ เลือก Update Device Driver
คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันสำหรับโปรแกรมควบคุมซอฟต์แวร์
ที่นี่คุณต้อง เลือกโฟลเดอร์ที่ มีไดรเวอร์ (อุปกรณ์ Files \ Apple \ Mobile \ Support \ Drivers \ Files \ Apple \ Mobile C: \ Program Files \ Common C: \ Program)
คลิกถัดไป และโปรแกรมควบคุมจะ ติดตั้ง
ตอนนี้คุณควรดู ไดร์เวอร์ USB ของ Apple Mobile Device Device ใน Device Manager ภายใต้ ไดร์เวอร์ USB Universal Serial Device
หัวข้อย่อย

หลังจากเสร็จสิ้นการติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ เมื่อหน้าต่างแจ้งเตือน Trust Computer เครื่องนี้ ปรากฏขึ้นบน iPhone ให้แน่ใจว่าคุณได้ เลือก Trust ตอนนี้ iPhone ของคุณควรได้รับการยอมรับจาก Windows 10

ฉันหวังว่าบทความนี้ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหา iPhone ที่ไม่แสดงบน Windows 10 โปรดแชร์กับทุกคนที่คุณคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ นอกจากนี้อย่าอายที่จะแบ่งปันกับเราหากคุณรู้จักโซลูชันอื่นสำหรับปัญหาทั่วไปนี้

แนะนำ