แก้ไข: Google Chrome ไม่บันทึกรหัสผ่าน

ผู้ใช้ตามบ้านรายงานว่า Google Chrome จำเซสชันบัญชี Google ไม่ได้จึงบันทึกรหัสผ่านและรายการเติมอัตโนมัติอื่น ๆ ไม่ได้ ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

อัปเดต: ปรากฎว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับระบบปฏิบัติการเนื่องจากมีรายงานว่าปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ MAC ด้วย

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการบันทึกรหัสผ่านบน Google Chrome

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากสิ่งที่เรารวบรวม มีผู้กระทำผิดทั่วไปหลายประการที่จะเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ซึ่งผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันสามารถแก้ไขปัญหานี้และแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในกรณีเฉพาะของคุณ \

วิธีที่ 1: การอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากอัปเดตเวอร์ชัน Chrome เป็นรุ่นล่าสุดที่มี นี่แสดงให้เห็นว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่อง/ข้อผิดพลาดที่ได้รับการแก้ไขแล้วใน Chrome รุ่นล่าสุด

โดยค่าเริ่มต้น Chrome ได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่แผนการใช้พลังงานที่กำหนดเองแอปพลิเคชันการเพิ่มประสิทธิภาพของบุคคลที่สามหรือการโต้ตอบกับผู้ใช้ด้วยตนเองอาจทำให้เบราว์เซอร์หยุดอัปเดตตัวเอง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำเอง:

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มดำเนินการ (มุมขวาบน) จากนั้นเข้าถึงไฟล์ ช่วยด้วย และคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome.
2. เมื่อคุณไปถึงเมนูถัดไปรอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น หากพบเวอร์ชันใหม่วิซาร์ดจะเตรียมการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้
3. เมื่อได้รับแจ้งให้ติดตั้งให้ดำเนินการดังกล่าวและดูว่าปัญหาการบันทึกรหัสผ่านได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

วิธีที่ 2: แก้ไขการตั้งค่าของ Chrome เพื่อให้สามารถเก็บข้อมูลในเครื่องได้

ตามที่ผู้ใช้สองรายได้รายงานปัญหานี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่ Google Chrome ถูกป้องกันไม่ให้บันทึกสิ่งใด ๆ ในเครื่องเมื่อปิดเบราว์เซอร์ โดยปกติตัวเลือกนี้ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายมั่นใจว่าไม่ได้แก้ไขการทำงานเริ่มต้นนี้ด้วยตนเอง

ไม่ว่าในกรณีใดต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบว่าการตั้งค่าของ Chrome ไม่ได้กำหนดค่าให้ห้ามการจัดเก็บข้อมูลใด ๆ เมื่อปิดเบราว์เซอร์:

1. เปิด Google Chrome และเข้าถึงปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า
2. ข้างใน การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้มองเห็นการตั้งค่าที่เหลือได้
3. เลื่อนลงไปที่ไฟล์ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แท็บและคลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา.
4. ข้างใน การตั้งค่าเนื้อหา, คลิกที่ คุ้กกี้.
5. จาก คุ้กกี้ เมนูตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับ เก็บข้อมูลในเครื่องจนกว่าคุณจะออกจากเบราว์เซอร์เท่านั้นไม่ได้เลือก
6. หากคุณได้แก้ไขการตั้งค่าให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์เพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
7. เมื่อเบราว์เซอร์รีสตาร์ทให้ลองบันทึกรหัสผ่านอีกครั้งและดูว่าคุณทำสำเร็จในครั้งนี้หรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งานกล่องบันทึกรหัสผ่าน

ผู้ใช้บางรายที่มีปัญหานี้มานานแล้วรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดหลังจากพบว่า Chrome ได้รับการกำหนดค่าให้หลีกเลี่ยงการเสนอให้บันทึกรหัสผ่านเว็บ

หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับคุณและคุณกำลังมองหาวิธีเปลี่ยนพฤติกรรมนี้วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกรหัสผ่านของคุณ:

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงานที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
2. ในหน้าจอการตั้งค่าไปที่ไฟล์ ป้อนอัตโนมัติ แท็บและคลิกที่ รหัสผ่าน
3. ภายในแท็บรหัสผ่านตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เชื่อมโยงกับ เสนอให้บันทึกรหัสผ่าน ถูกตรวจสอบ
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4: ใช้โปรไฟล์ Chrome ใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากบังคับให้ Google Chrome สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ สิ่งนี้ช่วยยืนยันว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากโปรไฟล์ Chrome ที่เสียหาย

ขั้นตอนนี้ไม่เหมาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณจะสูญเสียการตั้งค่าของผู้ใช้ที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้และบันทึกรหัสผ่าน

แต่ในกรณีที่คุณตัดสินใจไปเส้นทางนี้วิธีสร้างโปรไฟล์ Chrome ใหม่มีดังนี้

1. เปิด Chrome และคลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณ (มุมบนขวา)
2. จากเมนูบัญชี ให้คลิกที่ จัดการผู้คน.
3. จากเมนูถัดไปคลิกที่ เพิ่มบุคคล.
4. เพิ่มชื่อและรูปประจำตัวสำหรับโปรไฟล์ใหม่จากนั้นคลิกที่ เพิ่ม.
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า Chrome กำลังบันทึกโปรไฟล์ในโปรไฟล์ใหม่ของคุณหรือไม่

วิธีที่ 5: การใช้ตัวจัดการรหัสผ่าน

หากคุณไม่สามารถบังคับให้ Chrome บันทึกรหัสผ่านของคุณได้คุณควรพิจารณาใช้ตัวจัดการรหัสผ่านที่สามารถรวมเข้ากับเบราว์เซอร์ของคุณได้อย่างราบรื่น

LastPass, Dashlane และ รหัสผ่านเหนียว ล้วนเป็นโซลูชันที่ดีที่มีปลั๊กอินที่คุณสามารถติดตั้งบนเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณได้ โซลูชันของบุคคลที่สามทั้งหมดนี้มีเวอร์ชันฟรีที่คุณสามารถติดตั้งได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

หากคุณพบปัญหาในคอมพิวเตอร์ MAC ให้ทำตามวิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 6: การลบโฟลเดอร์ Cache (Mac เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหาในคอมพิวเตอร์ Mac มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ทราบเพื่อแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Apple โดยพื้นฐานแล้วจะบังคับให้เบราว์เซอร์สร้างโปรไฟล์ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นซึ่งควรแก้ไขปัญหาได้ในกรณีที่เกิดจากความเสียหายของไฟล์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไฟล์~//ห้องสมุดโฟลเดอร์
   บันทึก: เป็นเพียงตัวยึดสำหรับชื่อผู้ใช้ของคุณเอง
2. ลบโฟลเดอร์ Google หลักจาก~ / ห้องสมุด / การสนับสนุนแอปพลิเคชัน
3. ลบโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจาก~ / ห้องสมุด / แคช
   

4. เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่