แก้ไข: หน้าจอว่างหรือหน้าจอสีขาวของ Firefox

เราทุกคนใช้เบราว์เซอร์ Firefox เพื่อท่องอินเทอร์เน็ตทุกวัน แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา Blank Pages ใน Firefox โดยทั่วไปเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์คุณอาจเห็นหน้าว่างเปล่า (หน้าจอสีขาว) โดยไม่มีที่อยู่ในแถบที่อยู่หรือเขียนโดย: ว่างไว้ในแถบที่อยู่ บางครั้งคุณอาจสามารถไปหาปัญหาหน้าว่าง ๆ ได้จากตัวเลือกการเรียกดูส่วนตัว ในกรณีอื่น ๆ หน้าว่างอาจแสดงแบบสุ่มในเว็บไซต์ต่างๆเช่น Facebook บล็อกเป็นต้น

เช่นเดียวกับที่มีหลายสถานการณ์ที่คุณจะแสดงหน้าว่างเมื่อเข้าสู่เว็บไซต์มีเหตุผลหลายประการเช่นกัน บางครั้งส่วนขยายหนึ่ง ๆ ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณีอาจเป็นไฟล์ประวัติที่เสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดสิ่งเหล่านี้อาจเกิดจากไวรัส

เนื่องจากมีหลายเหตุผลที่จะเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีการต่างๆที่เริ่มต้นจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

การแก้ไขปัญหา

สิ่งแรกที่ต้องทำคือการล้างแคชและคุกกี้ของเบราเซอร์ โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหานี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ดังนั้นลองล้างแคชก่อนแล้วเริ่มทำตามวิธีการ

1. เปิด Firefox
2. กดปุ่ม CTRL, SHIFT และ DELETE พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + DELETE )
3. ตรวจสอบ ฟอร์มและประวัติการค้นหา Cache and Cookies
4. เลือกตัวเลือก ทุกอย่าง จากรายการแบบเลื่อนลงในส่วน ช่วงเวลาเพื่อล้าง
5. คลิก ล้างข้อมูลเดี๋ยวนี้

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานส่วนขยาย

การปิดใช้งานส่วนขยายของคุณจะช่วยให้คุณสามารถระบุปัญหาได้ หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดช่วยแก้ปัญหานี้ได้นั่นหมายความว่าส่วนขยายข้อใดข้อหนึ่งของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุใดที่เป็นสาเหตุให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ

1. เปิด Firefox
2. คลิก 3 บรรทัด ที่มุมบนขวา
3. คลิก Add-ons
4. คลิก ส่วนขยาย
5. คลิก ปิดการใช้งาน สำหรับส่วนขยายทั้งหมดที่คุณสามารถดูได้

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์

การปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ปัญหาของหน้าเว็บที่ว่างเปล่าเพื่อลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งาน

1. เปิด Firefox
2. คลิก 3 บรรทัด ที่มุมบนขวา
3. คลิก ตัวเลือก
4. คลิก ขั้นสูง
5. คลิก แท็บทั่วไป
6. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Shockwave Flash Player

หากหน้าเว็บของคุณโหลดเพียงชั่วครู่แล้วจึงว่างเปล่าและคุณจะได้ยินเสียงหรือเพลงผู้เล่นแฟลชช็อคเวฟอาจเป็นปัญหา นอกจากนี้คุณยังสามารถติดตามปัญหานี้ไปยังผู้เล่นแฟลชช็อกได้ด้วยการตรวจสอบว่าหน้าเว็บที่ว่างเปล่ามีวิดีโอฝังอยู่หรือไม่ ส่วนใหญ่หน้าเว็บที่มีวิดีโอฝังตัวจะเว้นว่างไว้ถ้าคลื่นกระแทกก่อให้เกิดปัญหา

การปิดใช้งาน Shockwave Flash Player จะแก้ปัญหานี้ในกรณีนี้

1. เปิด Firefox
2. คลิก 3 บรรทัด ที่มุมบนขวา
3. คลิก Add-ons
4. คลิก ปลั๊กอิน
5. เลือกตัวเลือก Never Activate จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านหน้าของ Shockwave Flash

หากหน้าปลั๊กอินของคุณยังไม่เปิดให้ลองใช้เลย

1. เปิดเบราเซอร์ของคุณ
2. ไปที่เว็บไซต์ที่ให้หน้าเปล่า เมื่อหน้าเปล่าจะปรากฏขึ้น
3. กดปุ่ม CTRL, ALT และ DELETE พร้อมกัน
4. เลือก Task Manager (ถ้ามีการถาม) เพื่อเปิด Task Manager
5. ค้นหาโปรแกรม เล่น Flash แบบ Shockwave
6. คลิกขวาที่โปรแกรมเล่นแฟลชและเลือก สิ้นสุดงาน

วิธีที่ 4: สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

บางครั้งก็เรียกใช้ Firefox ในฐานะผู้ดูแลระบบด้วยเช่นกัน นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาจริงๆ แต่เป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข จะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าใดก็ได้ในเบราเซอร์

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราเซอร์ใหม่

การถอนการติดตั้งและการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากตัวเบราว์เซอร์เอง

แต่ก่อนที่จะถอนการติดตั้งโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราเซอร์ปิดอยู่

7. กดปุ่ม CTRL, ALT และ DELETE พร้อมกัน
8. เลือก Task Manager (ถ้ามีการถาม) เพื่อเปิด Task Manager
9. ตรวจดูให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้ทำงานอยู่ หากคุณเห็นเบราว์เซอร์ในรายการจากนั้นคลิกขวาและเลือก สิ้นสุดงาน

ไปที่นี่และดาวน์โหลด revouninstaller เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการลบโปรแกรมออกจากพีซีอย่างสมบูรณ์ จะลบร่องรอยด้วย ในกรณีของเราเราต้องการให้เบราเซอร์ถูกลบโดยสมบูรณ์เพื่อให้เราสามารถติดตั้งใหม่ได้ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และติดตั้ง ตอนนี้เรียกใช้โปรแกรม revouninstaller แล้วเลือก Firefox และถอนการติดตั้ง ลองเรียกใช้โปรแกรม revouninstaller บน Firefox หลายครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเบราเซอร์เรียบร้อยแล้ว

เมื่อติดตั้งเสร็จแล้วให้ติดตั้ง Firefox ใหม่โดยการดาวน์โหลดการตั้งค่าจากอินเทอร์เน็ต

วิธีที่ 6: ตรวจสอบความเข้ากันได้

บางครั้งแอ็พพลิเคชัน Firefox อาจถูกตั้งค่าเป็นโหมดความเข้ากันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา การลบตัวเลือก Run in Compatibility จะแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีดังกล่าว

1. คลิกขวาที่แอพพลิเคชันของ Firefox
2. เลือก คุณสมบัติ
3. คลิกแท็บ Compatibility
4. ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือก ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายเลือก ใช้งานโปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ สามารถดูได้ในส่วน โหมดความเข้ากันได้
5. คลิก ใช้ แล้วคลิก ตกลง

วิธีที่ 7: การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น

1. กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกด E
2. ชนิด ในแถบที่อยู่ (กล่องสีขาวที่อยู่ด้านบนตรงกลาง) และกด Enter
3. ลบ โฟลเดอร์ เริ่มต้น (โฟลเดอร์จะมีชื่อว่า xxxxxxx.default โดย xxxxxxxx สามารถเป็นชื่อแบบสุ่มได้) เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ ดีฟอลต์ และเลือก ลบ ถ้าจะขอยืนยันจากนั้นเลือก ok หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์ Default และเลือก Rename ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด Enter

เปิด Firefox และควรจะทำงานได้ดีในขณะนี้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับโฟลเดอร์เริ่มต้น Firefox จะสร้างโฟลเดอร์เริ่มต้นใหม่สำหรับคุณโดยอัตโนมัติในครั้งแรกที่คุณเปิด Firefox อีกครั้ง

วิธีที่ 8: สแกนคอมพิวเตอร์

หากเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากไวรัสคุณสามารถทำได้สองวิธี สิ่งแรกคือการดาวน์โหลดหากคุณยังไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสใด ๆ คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการติดเชื้อใด ๆ

หากยังไม่แก้ปัญหาของคุณการดำเนินการ System Restore อาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราเซอร์ ไปที่นี่และทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการคืนค่าระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่