ข้อผิดพลาด iOS 13 ของ Apple หยุดการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้ WhatsApp อย่างเงียบ ๆ

WhatsApp เปิดตัวครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2009 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแอปพลิเคชั่นส่งข้อความยอดนิยมได้พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มนี้ทดสอบคุณสมบัติที่น่าสนใจและใหม่มากมายสำหรับทุกแพลตฟอร์มเป็นประจำ อย่างไรก็ตามขั้นตอนการทดสอบเบต้าบางครั้งก็ผิดพลาดเช่นกัน

ผู้ใช้เว็บ WhatsApp ประสบปัญหาผิดปกติเมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้ iOS บางคนสังเกตเห็นปัญหานี้โดยเฉพาะซึ่งเพิ่งอัปเดตเป็น iOS 13 ตามรายงานของฟอรัม ผู้ใช้ปรากฏออฟไลน์แม้ว่าจะเปิดข้อมูลมือถืออยู่ก็ตาม นอกจากนี้การแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏบนหน้าจออีกต่อไปเว้นแต่จะเปิดแอป

เป็นที่น่าสังเกตว่า บั๊กนี้มีผลกับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS เท่านั้น จะยังคงเห็นได้ว่าปัญหาส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมถึง Whatsapp Web client สำหรับ Mac และ Android หรือไม่ ยิ่งไปกว่านั้นยังไม่ทราบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ ตามที่ผู้ใช้คนหนึ่งเขียนไว้ใน Reddit:

“เนื่องจาก apple ไม่สามารถตอบปัญหาของฉันได้จริงๆ ฉันจะลองดูที่นี่ มีใครบ้างที่ประสบปัญหาการแจ้งเตือนบน whatsapp ตั้งแต่อัปเดตเป็น ios 13? ฉันปรากฏตัวเป็น "ออฟไลน์" แม้ว่าฉันจะเปิดอินเทอร์เน็ตมือถืออยู่ก็ตาม ข้อความจะไม่ผ่านเว้นแต่ฉันจะเปิด whatsapp เอง กรุณาช่วย. เป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้ว“

ผู้ใช้รายอื่นในบันทึก Reddit:

“ ใช่มีปัญหาเดียวกันตั้งแต่อัปเดตเป็น iOS 13 เมื่อสองวันก่อน ข้อความจะไม่ผ่านจนกว่าจะเปิดแอป นอกจากนี้ยังมีปัญหาในการสำรองข้อมูลแชทของฉันผ่าน WhatsApp ทำให้มันติดขัดและไม่ต้องการดำเนินการต่อแม้ว่าฉันจะมีพื้นที่เพียงพอใน iCloud ก็ตาม”

นอกจากนี้ผู้ใช้ iOS บางรายที่ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดระบุว่าปัญหายังคงมีอยู่ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีแก้ปัญหาในขณะนี้และคุณอาจต้องรอจนกว่า WhatsApp จะออกการแก้ไข

หวังว่าทีม WhatsApp จะแจ้งให้ทราบถึงปัญหาและเผยแพร่การอัปเดตฉุกเฉินเพื่อแก้ไขปัญหานี้