แก้ไข: ไม่สามารถส่งใน Snapchat

สแน็ปแชท แอพอาจ ส่งไม่สำเร็จ ข้อความส่วนใหญ่เกิดจากแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยแคชเสียหายหรือการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่ง แต่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อรายนั้นได้ เป็นเรื่องยากมากที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะไม่สามารถส่งข้อความถึงใครก็ได้ แม้บางกรณีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ในความเป็นจริงส่งข้อความสำเร็จแล้ว

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข Snapchat ล้มเหลวในการส่งปัญหา คุณควรตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ หรือไม่ เซิร์ฟเวอร์ Snapchat หยุดทำงาน. นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณพยายามส่งข้อความมี ไม่ได้บล็อกคุณ. ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบว่าไฟล์ อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ดี. ควรใช้เครือข่ายอื่น (การเชื่อมต่อที่เสถียรและความเร็วดีกว่า) เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: อัปเดตแอป Snapchat

Snapchat ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาและแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่เป็นที่รู้จัก หากคุณใช้แอปพลิเคชัน Snapchat เวอร์ชันเก่าแอปพลิเคชันอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้การอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับผู้ใช้ Android

1. เปิดแอพ Play Store แล้วแตะที่ แถบค้นหา.
2. ตอนนี้ ค้นหา Snapchatและในผลการค้นหาให้แตะที่ สแน็ปแชท.
3. ตอนนี้แตะที่ อัปเดต ปุ่ม.
4. หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้เปิดแอป Snapchat และตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ออกจากระบบแอพ Snapchat จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ข้อความล้มเหลวในการส่งอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ / การสื่อสารชั่วคราว หากต้องการขจัดปัญหาดังกล่าวคุณควรออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่แอป Snapchat สำหรับภาพประกอบเราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Android

1. เปิด แอพ Snapchat แล้วแตะที่ไฟล์ ไอคอนผู้ใช้ (ใกล้ด้านบนซ้ายของหน้าจอ)
2. จากนั้นแตะที่ ไอคอนเกียร์ เพื่อนำไฟล์ การตั้งค่า หน้าจอ
3. ตอนนี้เลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะที่ ออกจากระบบ.
4. แตะที่ ไม่ ปุ่มเพื่อ“บันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ” กล่องโต้ตอบ
5. เพื่อยืนยันการออกจากระบบให้แตะที่ ออกจากระบบ.
6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณ. จากนั้นเปิด Snapchat และ เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
7. ตอนนี้ ตรวจสอบ หากแอปไม่มีข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 3: การล้างข้อมูลและแคชของแอปพลิเคชัน

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ Snapchat ยังใช้แคชเพื่อเพิ่มกระบวนการและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ หากแคชหรือข้อมูลของแอปเสียหายแอปพลิเคชันอาจไม่สามารถส่งข้อความได้ ในสถานการณ์นี้การล้างแคชและข้อมูลของแอปอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบเราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับผู้ใช้ Android

1. เปิด แอพ Snapchat แล้วแตะที่ไฟล์ ไอคอนผู้ใช้ (ใกล้กับมุมบนซ้ายของหน้าจอ)
2. ตอนนี้แตะที่ ไอคอนรูปเฟือง เพื่อนำไฟล์ การตั้งค่า หน้าจอ
3. จากนั้นเลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะที่ ล้างแคช.
4. แล้ว ตรวจสอบ หากแอปทำงานได้ดี
5. ถ้าไม่, ออกจากระบบ ของแอป (ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 2) เปิดให้บริการแล้ว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
6. จากนั้นแตะที่ แอป/ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
7. ตอนนี้ค้นหาและแตะที่ สแน็ปแชท.
8. จากนั้นแตะที่ บังคับให้หยุด และยืนยันที่จะบังคับให้หยุดแอป
9. ตอนนี้แตะที่ การจัดเก็บ.
10. จากนั้นแตะที่ล้างแคชและเปิด ข้อมูลชัดเจน.
11. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วเปิดแอป Snapchat เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Snapchat ใหม่

หากตอนนี้ยังไม่ได้ผลสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เสียหายเอง หากแอปพลิเคชันของคุณรองรับ ก่อนถอนการติดตั้งแอป จะเป็นความคิดที่ดีที่จะดาวน์เกรดเวอร์ชันแอป (หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตแบบบั๊กกี้) สำหรับการชี้แจงเราจะดำเนินการติดตั้งใหม่สำหรับผู้ใช้ Android

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะ แอป/ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน.
2. จากนั้นแตะที่ สแน็ปแชท.
3. ตอนนี้แตะที่ ปุ่มถอนการติดตั้ง จากนั้นยืนยันเพื่อถอนการติดตั้งแอพ
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วติดตั้ง Snapchat ใหม่จาก Play Store