แก้ไข: ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน 0x00000116

เมื่อ Windows ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์บางอย่าง Windows จะสร้างข้อผิดพลาดบางอย่างขึ้นเพื่อระบุสิ่งที่เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กของคุณ หนึ่งในผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานไม่ใช่เช่น Blue Screen Of Death (BSOD) BSOD มีรหัสข้อผิดพลาดซึ่งช่วยให้เราสามารถระบุปัญหาได้ รหัสข้อผิดพลาด BSOD หนึ่งรหัสคือ 0x00000116 อะไรคือ 0x00000116? การตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลพยายามที่จะรีเซ็ตการ์ดแสดงผล แต่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่จัดสรรและทำให้เกิดการหมดเวลาด้วยรหัสการหยุดทำงานต่อไปนี้ 0x116 มีเหตุผลบางประการที่รวมถึงการ์ดแสดงผลผิดพลาดโปรแกรมควบคุมที่เสียหายไม่ถึงวันที่ไดรเวอร์และปัญหาอื่น ๆ

เราได้สร้างโซลูชันสิบข้อสำหรับคุณซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

วิธีที่ 1: ลองเรียกใช้เกมอื่น

บางครั้งเหตุผลหลักของ BSOD อาจเป็นเกมที่คุณกำลังเล่น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณใช้ Minecraft และ Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD 0x16 คุณควรลองใช้เกมอื่นเช่น World Of Warcraft และตรวจสอบ Windows จะทำงานต่อไปโดยไม่มีปัญหาหรือคุณจะได้รับ BSOD ด้วยเช่นกัน ถ้า Windows หยุดทำงานเนื่องจาก BSOD จะไม่มีปัญหากับเกมและคุณต้องมุ่งเน้นไปที่วิธีการอื่นซึ่งจะรวมถึงการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ แต่ถ้าคุณสามารถเล่นเกมอื่นได้ในตัวอย่าง ของ World Of Warcraft แล้วไม่มีปัญหากับการ์ดจอหรือไดรเวอร์ของคุณมีปัญหากับเกมแรกคือ Minecraft คุณควรถอนการติดตั้งเกมรีสตาร์ท Windows ของคุณและติดตั้งเกมโปรดล่าสุดของคุณอีกครั้ง เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้ง Minecraft ในคอมพิวเตอร์ของเรา ขั้นตอนการถอนการติดตั้งเกมจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ appwiz cpl และกด Enter
3. เลือกเกมของคุณในตัวอย่างของเรา Minecraft
4. คลิกขวาที่ Minecraft และคลิก Uninstall
5. รอ จนกว่า Windows จะดำเนินการเสร็จสิ้น
6. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
7. ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของเกม
8. ติดตั้ง เกม
9. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
10. เล่น เกม

หากคุณมีปัญหาอีกเมื่อเล่น Minecraft มีความขัดแย้งระหว่างการติดตั้งเกมการติดตั้งโปรแกรมควบคุมและระบบปฏิบัติการ คุณจำเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นอัพเดตไดรเวอร์กราฟิกและติดตั้งเกมของคุณซึ่งอธิบายไว้ในวิธีที่ 8

วิธีที่ 2: ย้อนกลับไปยังโปรแกรมควบคุมก่อนหน้านี้

ถ้าคุณปรับปรุงการ์ดกราฟิกของคุณและหลังจากการปรับปรุงที่คุณไม่สามารถเล่นเกมเนื่องจากข้อผิดพลาด stop 0x00000116 คุณจะต้องย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ เราจะแสดงวิธีดำเนินการดังกล่าวผ่าน Device Manager ขั้นตอนของการย้อนกลับไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
3. ขยาย การ์ด แสดงผล
4. คลิก ขวา ที่กราฟิกการ์ดของคุณและเลือก คุณสมบัติ
5. เลือก แท็บไดรเวอร์
6. คลิก Roll Back Driver หากคุณไม่ได้อัปเดตบัตรของคุณไปยังโปรแกรมควบคุมอื่นแล้วจะไม่สามารถทำ Roll Back Driver ได้
7. รอ จนกว่า Windows จะยกเลิกการขับกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า
8. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
9. เล่น เกม

วิธีที่ 3: ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมสำหรับการ์ดกราฟิก

ถ้าห้าวิธีแรกไม่แก้ปัญหาของคุณต่อไปจะมีการอัพเดตไดร์เวอร์กราฟิก เราจะแสดงวิธีถอนการติดตั้งการ์ดแสดงผลในโน้ตบุ๊ค Dell Vostro 5568 และวิธีดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิก NVIDIA GeForce 940MX ขั้นตอนแรกจะถอนการติดตั้งอุปกรณ์กราฟิกและหลังจากติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์กราฟิกแล้ว ขั้นตอนการอัพเดตไดร์เวอร์กราฟิกจะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP ไปเป็น Windows 10

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter
3. ขยาย การ์ดแสดงผล
4. คลิกขวาที่ NVIDIA GeForce 940MX และคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
5. เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
6. รอ จนกว่า Windows จะถอนการติดตั้งการ์ดแสดงผลเสร็จสิ้น
7. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
8. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับโน้ตบุ๊คของคุณ สำหรับการทดสอบนี้เราใช้โน้ตบุ๊ค Dell Vostro 5568 และเราจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Dell ใน LINK นี้
9. ไปที่วิดีโอจากนั้นคลิกไดรเวอร์กราฟิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro

10. ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก nVIDIA GeForce / GTX / Quadro
11. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
12. เล่น เกม

วิธีที่ 4: ปิดการเล่นโอเวอร์คล๊อก ATI Catalyst

ถ้าคุณใช้การ์ดแสดงผล ATI Radeon และถ้าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ ATI Catalyst คุณจะต้องปิดการเล่นเกมโอเวอร์คล็อกหรือกราฟิกเกินขนาด เราจะแสดงวิธีการใช้งานบนการ์ดจอ Radeon HD 7950

1. คลิกที่ เมนู Start และพิมพ์ ATI Catalyst Control Center
2. เลือกแท็บ ประสิทธิภาพ แล้วคลิก Overdrive ADM
3. ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานกราฟิก OverDrive
4. คลิก ใช้
5. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
6. เล่น เกม

วิธีที่ 5: ซ่อมแซม Windows Image โดยใช้ DISM

สำหรับวิธีนี้เราจะต้องใช้เครื่องมือชื่อ DISM (Deployment Image Servicing and Management) DISM เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่อนุญาตให้คุณติดตั้งไฟล์ภาพ Windows (install.wim) และทำหน้าที่ดูแลภาพรวมถึงการติดตั้งการถอนการติดตั้งการกำหนดค่าและการอัพเดตของ Windows DISM เป็นส่วนหนึ่งของ Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ Microsoft ที่ LINK นี้ ขั้นตอนการซ่อมแซมภาพของ Windows จะเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7 ถึง Windows 10

1. เปิด เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
2. เปิด เว็บไซต์บน LINK นี้เพื่อดาวน์โหลด Windows ADK
3. เรียกใช้ Windows ADK
4. เลือก DISM (Deployment Image Servicing and Management) แล้วคลิก Install
5. คลิก เมนู Start และพิมพ์ Deployment Image Servicing and Management
6. คลิกขวาที่ Deployment Image Servicing and Management และเลือก Run as Administrator
7. คลิก ใช่ เพื่อยอมรับ DISM ที่ใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ
8. พิมพ์ Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth แล้วกด Enter
9. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
10. เล่น เกม

วิธีที่ 6: การจำลองแบบเสมือนจริง

Virtualization คือเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้ระบบปฏิบัติการได้มากขึ้นในคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คที่มีอยู่จริงของคุณ นอกจากนี้ยังมีการทำงานแบบเวอร์ช่วลไลเซชั่นที่แตกต่างกันไปซึ่งรวมถึงการทำเวอร์ช่วลเดสก์เซิร์ฟเวอร์เสมือนจริงของเครือข่ายการจัดเก็บข้อมูลแบบเวอร์ชวลไลซ์เซชั่น ตัวอย่างเช่นถ้าคุณต้องการใช้ Hyper-V หรือ VMware คุณจำเป็นต้องเปิดการสนับสนุนการจำลองเสมือนใน BIOS หรือ UEFI ของคุณ เราจะแสดงวิธีการปิดเทคโนโลยี Intel Virtualization บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M เราจะทำผ่าน BIOS หรือ UEFI ขั้นตอนการปิดใช้งานการจำลองเสมือนไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดส่วน Virtualization

1. รีสตาร์ท หรือ เปิด เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ในระหว่างขั้นตอนการบูตกด F2 หรือ Delete เพื่อเข้าใช้งาน BIOS หรือ UEFI
3. กด F7 เพื่อเข้าสู่ โหมด ขั้นสูง
4. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าสู่ โหมด ขั้นสูง
5. เลือกแท็บ ขั้นสูง
6. คลิกการ กำหนดค่า CPU
7. ไปที่ Intel Virtualization Technology
8. ปิดใช้งาน เทคโนโลยี Intel Virtualization
9. คลิกที่ ออก
10. บันทึก การตั้งค่าและ รีสตาร์ท Windows ของคุณ
11. เล่น เกม

วิธีที่ 7: อัพเดต BIOS หรือ UEFI

บางครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊คของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรหัส BSOD หนึ่งในทางออกคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ BIOS หรือ UEFI เราจะแสดงวิธีปรับปรุง BIOS / UEFI บนเมนบอร์ด ASUS P8B75-M ในตอนแรกคุณต้องรู้จัก BIOS หรือ UEFI เวอร์ชันปัจจุบัน ขั้นตอนการอัพเดต BIOS หรือ UEFI ไม่เหมือนกันสำหรับเมนบอร์ดทั้งหมด โปรดตรวจสอบเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดไบออสส่วนหรือ UEFI

1. กด โลโก้ Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ msinfo32.exe แล้วกด Enter
3. ไปที่ เวอร์ชัน BIOS / วันที่ ในตัวอย่างของเราเวอร์ชันปัจจุบันคือ ปีพศ. 1606 ได้รับการพัฒนาขึ้น 3.3.2014
4. เปิด เบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge หรืออื่น ๆ )
5. เปิด เว็บไซต์ ASUS เพื่อดาวน์โหลด BIOS เวอร์ชันใหม่เพื่อเปิด LINK นี้ ตามที่เห็นมี BIOS เวอร์ชัน 1701 ใหม่ซึ่งคุณต้องดาวน์โหลดใน USB flash drive ของคุณ
6. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ในระหว่างขั้นตอนการบูตกด F2 หรือ Delete เพื่อเข้าใช้งาน BIOS หรือ UEFI
8. กด F7 เพื่อเข้าสู่ โหมดขั้นสูง
9. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการเข้าสู่ โหมดขั้นสูง
10. เลือก ASUS EZ Flash Utility
11. เลือก ไฟล์อัพเดตจาก USB แฟลชไดรฟ์และคลิก ติดตั้ง
12. รีสตาร์ท Windows ของคุณ
13. เรียกใช้ msinfo32.exe อีกครั้งและตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ปัจจุบันเพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว
14. เล่น เกม

วิธีที่ 8: ติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น

หลังจากที่คุณลองใช้วิธีการทั้งหมดแล้วและคุณไม่ได้แก้ปัญหาเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาด 0x00000116 เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดและเกมล่าสุดที่คุณต้องการเล่น หลังจากนั้นให้เรียกใช้และเล่นเกม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ลองใช้วิธีถัดไป

วิธีที่ 9: ใช้จอภาพเพียงจอเดียว

หากคุณใช้จอภาพสองจอเราขอแนะนำให้คุณถอดปลั๊กจอแสดงผลออกจากการ์ดแสดงผลของคุณ ปล่อยให้จอภาพเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพียงเครื่องเดียวและพยายามเล่นเกม หากคุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ถอดปลั๊กจอภาพปัจจุบันออกจากการ์ดแสดงผลและเสียบปลั๊กที่ถอดออกจากการ์ดแสดงผล หากคุณสามารถเล่นเกมของคุณด้วยจอภาพเพียงจอเดียวได้การ์ดกราฟิกของคุณอาจชำรุดและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนการ์ดจอ

วิธีที่ 10: เปลี่ยนการ์ดกราฟิก

วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองคือการเปลี่ยนการ์ดจอ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์เราขอแนะนำให้คุณซื้อการ์ดจอที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณสามารถเลือกการ์ดกราฟิก NVIDIA หรือ AMD ได้ โปรดอ่านเอกสารทางเทคนิคของเมนบอร์ดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดกราฟิกใดสามารถทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากคุณใช้โน้ตบุ๊คเราขอแนะนำให้คุณซ่อมโน้ตบุ๊คของคุณในบริการซ่อมคอมพิวเตอร์

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่