ผู้ใช้ Chromium Edge ของ Microsoft รายงานปัญหาการเลื่อนทัชแพดที่น่ารำคาญ

แฟน ๆ Windows รอคอยการเปิดตัว Chromium Edge มานานกว่าหนึ่งปี ในที่สุด Microsoft ก็เปิดตัวเบราว์เซอร์เมื่อวันที่ 15 มกราคมผู้คนเริ่มดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ทันทีหลังจากที่เปิดตัว อย่างไรก็ตามบางส่วนได้เริ่มรายงานปัญหาแล้ว

ปัญหาโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการเลื่อนทัชแพดขณะใช้เบราว์เซอร์ ตามรายงานผู้ที่ใช้ท่าทางการปัดสองนิ้วเพื่อเลื่อนดูหน้าเว็บสังเกตว่าเมนูบริบทที่ถูกต้องปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิด

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ โดยทั่วไป เมนูบริบทที่ถูกต้องจะถูกตั้งโปรแกรมให้เปิดด้วยการแตะสองนิ้ว อย่างไรก็ตาม ลักษณะการทำงานนี้จะแตกต่างออกไปในเบราว์เซอร์ Chromium-Edge โชคดีที่ Microsoft ทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่

“เราพบข้อเสนอแนะมากมายเกี่ยวกับการเลื่อนทัชแพดอย่างรวดเร็วมากหรือคลิกขวาแบบสุ่ม และต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้ยินคุณและเรากำลังตรวจสอบอยู่ ณ จุดนี้เราเชื่อว่าปัญหาดังกล่าวเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์และกำลังทำงานร่วมกับนักพัฒนาโปรแกรมควบคุมที่เหมาะสมเพื่อช่วยหาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริงและพิจารณาการแก้ไขที่เป็นไปได้

Microsoft เปิดตัว Chromium Edge โดยไม่มีการแก้ไข

เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ปัญหาใหม่และมีการรายงานจุดบกพร่องใน Edge Dev Channel ด้วย ตามความเป็นจริงปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ HP จำนวนมาก ผู้ใช้ Microsoft Edge รู้สึกประหลาดใจที่บริษัทเปิดตัวเบราว์เซอร์โดยไม่แก้ไขปัญหานี้

Microsoft ยืนยันว่าปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแทร็กแพด Synaptics ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Lenovo และ HP วิศวกรของ Microsoft ตรวจสอบปัญหาและเปรียบเทียบพฤติกรรมของ Google Chrome และ Microsoft Edge บนอุปกรณ์ HP ผลลัพธ์ที่ได้พิสูจน์แล้วว่า“ Edge ได้รับ 2-3 เท่าของการเลื่อนเดลต้าที่ Chrome กำลังได้รับ”

ผู้ใช้ Microsoft Edge หลายคนตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นจนกว่า Microsoft จะปล่อยโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบิ๊กเอ็มเพิ่งจัดส่งครั้งแรก การปรับปรุงโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัย สำหรับเบราว์เซอร์ในขณะที่ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข

นอกจากนี้ยังไม่มี ETA ให้บริการในขณะนี้ดังนั้นจึงหมายความว่าผู้ใช้ Lenovo และ HP จำนวนมากจะไม่สามารถใช้ Chromium Edge ได้เป็นเวลานาน

หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกันวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมคือรอให้ Microsoft ปล่อยแพตช์สำหรับระบบของคุณ