การแก้ไข: Apps จะไม่เปิดข้อผิดพลาด 0x80070019 บน Windows 10 Mobile

รุ่นมือถือของ Windows 10 ซึ่งคาดว่าจะเป็นเช่นนั้นอาจเป็นได้มา แต่แรกมีฝูงข้อบกพร่องต่างกัน กับการปรับปรุงปกติหลายข้อบกพร่องเหล่านี้ได้รับการดูแล แต่เพียงเพื่อจะถูกแทนที่ด้วยคนที่แตกต่างกัน หนึ่งในปัญหาที่ลึกซึ้งที่สุดที่ทำให้ตัวเองเห็นได้ชัดในระหว่างการอัพเดตและแก้ไขฟ้อนรำที่ไมโครซอฟท์กำลังเล่นกับ Windows 10 Mobile ถือเป็นหนึ่งในแอพพลิเคชันที่มีอย่างน้อยหนึ่งอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นของ Alarms & Clock, Whatsapp, Messaging + Skype และ Calendar ปพลิเคชันก็จะปฏิเสธที่จะเปิด

แอปที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะเป็นสีเทาในหน้าจอ เริ่มต้น ของผู้ใช้และเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดใช้งานจะไม่สามารถเปิดข้อความว่า (ชื่อแอป) ได้ การอัปเดตแอปอาจมีอยู่ในสโตร์ การไปที่ Store และการค้นหาการอัปเดตแอปที่เป็นปัญหานั้นทำให้ผู้ใช้ค้นพบการอัปเดต แต่เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามติดตั้งโปรแกรมอัปเดตการอัปเดตจะล้มเหลวและพวกเขาจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070019

ปัญหานี้ในตัวของมันเองมีความสำคัญมาก แต่มันก็ยิ่งโกรธมากขึ้นสำหรับผู้ที่สูญเสียแอพพลิเคชันที่เป็นเครื่องมือเช่นแอพพลิเคชัน Alarms & Clock และ Messaging + Skype ไปใช้กับปัญหานี้ โชคดีที่ต้องมีการทดลองกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ Windows 10 จำนวนมากโดยใช้วิธีการต่างๆที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและเอาชนะปัญหานี้ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

โซลูชัน 1: อัปเดตแอปที่ได้รับผลกระทบจาก Store เก่า

1. Open Store Beta
2. แตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ / ปุ่มการตั้งค่า
3. ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ
4. เปิด Store เก่า
5. ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่ล้มเหลวใน Store Beta ใน Store เก่าและควรติดตั้งสำเร็จแล้ว
6. หากการอัปเดตยังคงไม่สำเร็จเมื่อติดตั้งจาก Store เก่าให้เปิด Storage Sense เพื่อ ถอนการติดตั้ง แอ็พพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาแล้ว ติดตั้งใหม่ จาก Store เก่า

วิธีที่ 2: ทำการรีเซ็ตแบบอ่อน

การตั้งค่าแบบอ่อนเป็นเครื่องมือซ่อมแซมโทรศัพท์ของ Windows ที่สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆของ Windows Phone ได้โดยไม่ทำลายข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Windows Phone แต่อย่างใด หากต้องการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน Windows Phone ของคุณคุณต้องเปิดเครื่องเพียงแค่กดปุ่ม Power และ Volume Down จนกระทั่งโทรศัพท์สั่นและรีสตาร์ท การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลจะมีผลในขณะที่อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่ดังนั้นอย่าลืมรบกวนอุปกรณ์ (หรือแม้แต่แตะ!) จนกว่าจะรีบูตเครื่องเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 3: ทำการฮาร์ดรีเซ็ต

หากการแก้ปัญหาใดที่แสดงและอธิบายไม่ได้ผลสำหรับคุณความหวังเดียวของคุณอาจเป็นการยากที่จะรีเซ็ต Windows Phone ของคุณ ควรระมัดระวังในการลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดที่เก็บอยู่ในที่เก็บข้อมูลภายในของ Windows Phone ของคุณ เนื่องจากเป็นกรณีดังกล่าวขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลใด ๆ และก่อนหน้าทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ใน Windows Phone ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ หากต้องการทำการรีเซ็ตฮาร์ดดิสก์บน Windows Phone คุณต้องทำดังนี้

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ เกี่ยวกับ About
3. แตะที่ รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
4. แตะที่ Yes หลังจากอ่านคำเตือน
5. แตะ Yes อีกครั้ง
6. เมื่อ Windows Phone ทำการรีเซ็ตและเริ่มต้นใหม่ให้ตั้งค่าใหม่ทั้งหมด
7. หรือ:
8. ปิดเครื่อง
9. กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าจะมีคำแนะนำให้ปล่อยหลังจากขั้นตอนถัดไป
10. กดปุ่มเปิด / ปิดจนกว่าคุณรู้สึกว่าอุปกรณ์สั่น ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 2 วินาที คุณอาจปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเครื่องทันทีที่รู้สึกว่าอุปกรณ์สั่น
11. เครื่องหมายอัศเจรีย์จะปรากฏบนหน้าจอและปล่อยให้ Volume Down ลง ในเร็ว ๆ นี้
12. กดปุ่มต่อไปนี้ทีละคำตามลำดับเดียวกัน:

เพิ่มระดับเสียง > ลดระดับเสียง > พลังงาน > ลดระดับเสียง

อุปกรณ์จะสั่นให้รีบูตแล้วไปที่หน้าจอการปั่นหมาด เมื่อขั้นตอนการปั่นด้ายหมุนเสร็จสิ้นอุปกรณ์จะถูกรีเซ็ต หลังจากเหตุการณ์นี้คุณสามารถเริ่มต้นการตั้งค่าอุปกรณ์ได้แล้วและปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่