ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำการแยกแกนหลักล้มเหลวในการเปิดใช้งาน
การรวมหน่วยความจำของ Core Isolation เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม แต่คุณอาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้หากไดรเวอร์ WD ขัดขวางกลไกของการแยกแกน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดฉบับเต็มคือ:
ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำการแยกแกนหลักล้มเหลวในการเปิดใช้งานเนื่องจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ "WDCSAM64_PREWIN8.SYS"
ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดใช้งาน Memory Integration of Core Isolation แต่ล้มเหลวและเมื่อตรวจสอบไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้เขาพบว่าปัญหานี้สร้างขึ้นโดยไดรเวอร์ WD ปัญหานี้ไม่ได้ จำกัด เฉพาะผู้ผลิตระบบรายใดรายหนึ่งเท่านั้นและมีการกล่าวถึงข้อความดังต่อไปนี้:
wdcsam64_prewin8.sys ไดร์เวอร์วันที่: 29/11/2017 เวอร์ชันของไดร์เวอร์: 1.2.0.0 ชื่อที่เผยแพร่: oem16.inf
ก่อนที่จะดำเนินการต่อด้วยโซลูชันเพื่อเปิดใช้งานการแยกแกนโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งานการจำลองเสมือน ใน BIOS ของระบบของคุณ (คุณอาจต้องเปิดใช้งาน SVM ในหน้าโอเวอร์คล็อกของ BIOS หากมี)
วิธีแก้ไข: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ WD ที่มีปัญหาและลบออกจาก DriverStore
ปัญหานี้อาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์เสียหายของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล WD ของคุณ (ส่วนใหญ่เป็น ภายนอก). ในกรณีนี้การลบไดรเวอร์ที่เสียหายอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ปิดระบบของคุณและเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ทั้งหมด (โดยเฉพาะไดรฟ์จัดเก็บ WD) ที่ใช้กับระบบ
- จากนั้นเปิดระบบของคุณ (ควรคลีนบูตระบบของคุณจะดีกว่า) และเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
- จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนู Quick Access ให้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ตอนนี้ขยายเมนูมุมมองแล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
- จากนั้นปิดการใช้งาน อุปกรณ์ WD Ses (ภายใต้การจัดการไดรฟ์ WD) นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานอุปกรณ์ WD ใด ๆ ภายใต้ Storage Controller, ดิสก์ไดรฟ์และอุปกรณ์อื่น ๆ (ไม่ว่าจะใช้งานอยู่หรือซ่อนอยู่)
- ตอนนี้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ WD ทั้งหมด (ปิดการใช้งานในขั้นตอนสุดท้าย) และเมื่อถอนการติดตั้งอย่าลืมทำเครื่องหมาย "ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้.
- จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก แอพและคุณสมบัติ.
- ตอนนี้ถอนการติดตั้งแอพที่เป็นของ WD (เช่น Smartware, WD Backup เป็นต้น)
- จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก File Explorer.
- ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้ (โดยที่ C คือไดรฟ์ระบบของคุณ):
C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ wdcsam.inf_amd64_7ce69fc8798d6116
- จากนั้นรับความเป็นเจ้าของ (จากบัญชีระบบไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ) ของไฟล์ wdcsam64_prewin8.sys (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ควบคุมตัวเองอย่างเต็มที่) และหากคุณไม่สามารถเป็นเจ้าของได้ให้ลองใช้ความเป็นเจ้าของในเซฟโหมดของระบบของคุณ .
- ตอนนี้ลบไฟล์ wdcsam64_prewin8.sys ไฟล์ และทำซ้ำกับโฟลเดอร์อื่น ๆ โดยเริ่มจาก WDCSAM.INF ในโฟลเดอร์ FileRepository
- จากนั้นค้นหา wdcsam64_prewin8.sys ในการค้นหา File Explorer (ในขณะที่เลือกพีซีเครื่องนี้) และลบไฟล์ทั้งหมดที่มาจากการค้นหา
- ตรวจสอบว่า การแยกแกน สามารถเปิดใช้งานได้
- มิฉะนั้นให้ปิดระบบของคุณและถอดอุปกรณ์ทั้งหมดที่ไม่จำเป็นออก (โดยเฉพาะอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล WD)
- จากนั้นเปิดระบบของคุณและตรวจสอบว่าสามารถเปิดใช้งานการแยกหลักได้หรือไม่
หากปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ลองลบอุปกรณ์ WD ที่ซ่อนอยู่ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ และหวังว่าคุณจะสามารถเปิดใช้งาน Core Isolation ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อระบุว่ามีรายการเริ่มต้นใดที่สร้างปัญหาหรือไม่ โปรดทราบว่าเมื่อคุณเปิดใช้งาน Core Isolation แล้วคุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ WD ได้หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่