Apple กล่าวถึงการวัดผลเสียงของ Siri: นโยบายใหม่ที่จะนำมาใช้โดยให้ผู้ใช้เลือกรับการประกันคุณภาพ

Apple เปิดตัว Siri ย้อนกลับไปในปี 2554 เกือบเจ็ดปีที่แล้ว iPhone 4S มาพร้อมกับผู้ช่วยเสมือนซึ่งเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ในตอนนั้น มันค่อนข้างดั้งเดิมในเวลานั้นและส่วนใหญ่ทำหน้าที่เป็นกลไก วันนี้เราเห็นว่าแพลตฟอร์มมีการพัฒนาไปไม่น้อยและแม้ว่าจะไม่ได้แข่งขันกับผู้ช่วยของ Google ได้ดีเท่าที่ควร แต่ก็ทำงานสำเร็จ

สิ่งที่มีผู้ช่วยเสมือนจริงคือเวลาตอบสนองและเสียงของมนุษย์เป็นอย่างไร การประมวลผลแบบเรียลไทม์เป็นกุญแจสำคัญ ด้วยเหตุนี้หลาย บริษัท (รวมถึง Apple) จึงสุ่มตัวอย่างเสียงเมื่อผู้ใช้พูดว่า“เฮ้สิริ!“. สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการประกันคุณภาพและควบคุมประสิทธิภาพและป้องกันการสะอึก เมื่อเร็ว ๆ นี้ในแถลงการณ์ที่ออกโดย Apple มีบางกรณีที่โทรศัพท์เข้าใจผิดว่าเป็นคำสั่ง Siri pop up และเริ่มบันทึก ซึ่งหมายความว่าการสนทนาปกติในชีวิตประจำวันและความเป็นส่วนตัวของผู้คนถูกบุกรุก ตามที่ บริษัท บอกว่าผู้รับเหมาของ Apple รับฟังการบันทึกเหล่านี้เพื่อจัดลำดับและควบคุมคุณภาพ ในบทความโดย9 ถึง 5Mac, บริษัท เปิดเผยว่าได้ออกแถลงการณ์เพื่อหยุดการปฏิบัตินี้

ในแง่ของการละเมิดความเป็นส่วนตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยผู้ช่วยอัจฉริยะเหล่านี้โดย Google และ Amazon และแม้แต่ Apple บริษัท มูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์ได้ตัดสินใจหยุดโครงการนี้โดยสิ้นเชิง แม้ว่าผู้ใช้อาจกังวลว่าคุณภาพอาจลดลง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น Apple ได้ตัดสินใจที่จะหยุดการปฏิบัติในขณะนี้จนกว่าจะสามารถใช้โซลูชันเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

เช่นเดียวกับที่ Google ได้ทำไปก่อนหน้านี้ Apple จะอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าจะเข้าร่วมในโปรแกรมหรือไม่ จากนั้นผู้ใช้จะเลือกว่าจะให้ข้อมูลหรือไม่ แม้ว่าหลังจากโปรโตคอลนี้อาจมีบางกรณีที่ซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดและบันทึกการสนทนาของผู้คนโดย Apple แจ้งและรับคำยินยอมจากผู้ใช้ทำให้ไดนามิกเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตามในตอนนี้ผู้ใช้ไม่ควรกลัวเพราะความเป็นส่วนตัวจะยังคงปลอดภัยและยังมีเวลาจนกว่านโยบายจะถูกนำมาใช้ในที่สุด