ข้อผิดพลาดของ Windows 10 ที่ส่งผลต่อทุกเวอร์ชันจะล็อกอุปกรณ์ที่ถอดเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วซึ่งเชื่อมต่อกับ Thunderbolt Dock

มีการค้นพบข้อผิดพลาดที่ค่อนข้างแปลกโดยผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 บางส่วน ข้อบกพร่องที่ส่งผลกระทบต่อ Windows 10 OS ทุกเวอร์ชันรวมถึงรุ่นล่าสุดในปี 1909 จะล็อกอุปกรณ์ใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Thunderbolt dock เนื่องจากความหายากของอินสแตนซ์ที่เกี่ยวข้องกับ Thunderbolt dock จึงทำให้ข้อบกพร่องของ Windows 10 ยังไม่ถูกค้นพบมาระยะหนึ่งแล้ว Microsoft รับทราบข้อบกพร่องที่เพิ่งค้นพบ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะมีการแก้ไขปัญหาในเร็ว ๆ นี้

ข้อบกพร่องของ Dock Thunderbolt ของ Windows 10 มีผลต่อ Windows 10 ทุกรุ่น:

Microsoft ยืนยันว่าข้อบกพร่องของ Windows 10 ใหม่สามารถป้องกันไม่ให้ตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน Thunderbolt dock ข้อบกพร่องป้องกันไม่ให้ตรวจพบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อผ่าน Thunderbolt dock ที่น่าสนใจคืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แต่ใช้งานไม่ได้จะปรากฏใน Device Manager สถานะของพวกเขาแสดงว่าเปิดใช้งานและใช้งานได้ อย่างไรก็ตามยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้และไม่สามารถใช้งานได้

ข้อบกพร่องของ Windows 10 Thunderbolt ส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการเกือบทุกเวอร์ชันล่าสุด ได้แก่ 1909, 1903, 1809, 1803 หรือ 1709 อนึ่งเพื่อให้ข้อบกพร่องทำงานได้ผู้ใช้ต้องเปิดใช้ Fast Startup โปรโตคอล Fast Startup ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่า Fast Boot เป็นการผสมผสานระหว่างการปิดระบบเย็นและคุณลักษณะไฮเบอร์เนตที่แพร่หลายในระบบปฏิบัติการ Windows

วิธี Fast Boot เป็นคุณสมบัติที่ค่อนข้างยุ่งยากซึ่งทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามด้วยการถือกำเนิดของ Solid State Drives (SSD) คุณลักษณะ Fast Boot จึงหมดความสำคัญไป เนื่องจาก SSD มีเวลาในการบูตที่รวดเร็วเป็นทวีคูณเมื่อเทียบกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์แบบเดิม อย่างไรก็ตาม Microsoft ยังคงรักษาคุณลักษณะนี้ไว้และพยายามปรับปรุงสิ่งเดียวกันใน Windows 10

Microsoft อาจไม่ให้ความสำคัญกับการแก้ไขบั๊ก Thunderbolt ใน Windows 10 แต่นี่คือการแก้ไขด่วน แต่ชั่วคราว:

ข้อบกพร่องของ Windows 10 Thunderbolt ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนน้อยมาก ตามที่ Microsoft ปัญหานี้เกิดขึ้นเพียง 5 เปอร์เซ็นต์ของเวลา ยิ่งไปกว่านั้นผู้ใช้ Windows 10 ที่พบข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การพยายามให้พีซีจดจำอุปกรณ์โดยไม่ต้องรีสตาร์ทนั้นไร้ประโยชน์และใช้เวลานานโดยไม่จำเป็น นอกจากนี้การถอดและเชื่อมต่อ Thunderbolt Dock ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ พูดง่ายๆว่าหากผู้ใช้ Windows 10 ไม่สามารถรับอุปกรณ์ภายนอกใด ๆ ที่เชื่อมต่อผ่าน Thunderbolt Dock เพื่อแสดงขึ้นพวกเขาก็ควรรีสตาร์ทพีซี

จำนวนผู้ใช้ Windows 10 ที่ประสบกับข้อบกพร่องนั้นต่ำเป็นพิเศษเนื่องจาก Thunderbolt Dock หรือพอร์ต Thunderbolt ไม่ใช่คุณลักษณะทั่วไปในพีซีที่ใช้ Windows 10 กลุ่มผลิตภัณฑ์ Surface ของ Microsoft เองไม่ได้มาพร้อมกับพอร์ต Thunderbolt

Thunderbolt 1 และ 2 ใช้ขั้วต่อเดียวกับ Mini DisplayPort (MDP) ในขณะที่ Thunderbolt 3 ใช้ขั้วต่อ USB-C จาก USB อีกครั้ง ดังนั้นจึงค่อนข้างน่าแปลกใจที่เห็น Microsoft ไม่ได้นำเสนอสิ่งเดียวกันนี้ในอุปกรณ์ของตัวเอง พอร์ต Thunderbolt ค่อนข้างทรงพลังและหลากหลายกว่า USB นอกจากจะสามารถย้อนกลับได้แล้ว Thunderbolt ยังให้การจัดส่งพลังงานที่ยอดเยี่ยมเมื่อเทียบกับพอร์ต USB แบบเดิม

Microsoft ได้แชร์ขั้นตอนที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Thunderbolt ซึ่งจะตัดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแม้ว่าจะปรากฏใน Device Manager:

• บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1909, 1903, 1809, 1803 หรือ 1709 ให้คุณเปิดใช้งาน Fast Startup
• บน Thunderbolt Dock จะมีการเชื่อมต่ออุปกรณ์หลายอย่างเช่นแป้นพิมพ์เมาส์และคีย์เข้ารหัส USB
• คุณทำขั้นตอนต่อไปนี้ซ้ำ ๆ :
  • คุณเชื่อมต่อ Thunderbolt Dock เข้ากับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์บน Thunderbolt Dock จะถูกแจกแจง
  • คุณกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อให้ระบบเข้าสู่สถานะเพาเวอร์ของ Soft Off (S5) หลังจากหน้าจอดับให้คุณถอด Thunderbolt Dock ออก
  • คุณรอให้กระบวนการ S5 เสร็จสิ้นเสียบ Thunderbolt Dock จากนั้นรอห้าวินาทีเพื่อให้ Thunderbolt Dock ไม่ได้ใช้งาน
  • คุณเปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าเมาส์แป้นพิมพ์และแป้น USB ใช้งานได้หรือไม่