Twitter แชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่จะเกิดความชั่วร้าย

Twitter รายงานว่าแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้บางส่วนโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง ที่น่าสนใจคือการเปิดเผยข้อมูลที่ จำกัด เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจโดยอ้างว่าเครือข่ายไมโครบล็อก ยิ่งไปกว่านั้น Twitter ยืนยันว่าได้แก้ไขข้อบกพร่องอย่างรวดเร็วซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ส่วนน้อย นอกจากนี้ Twitter ยังพยายามถอดรหัสอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บางคนใช้งานอยู่โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ เหตุการณ์ที่สองไม่ส่งผลให้มีการแชร์ข้อมูล แต่อาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับกลไกการแสดงโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Twitter อาจเพิกเฉยต่อการตั้งค่าเฉพาะที่ไม่อนุญาตให้ บริษัท ปรับใช้เทคนิคเหล่านี้

Twitter ยืนยันว่าพบข้อบกพร่องในวิธีการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้แก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่มีรายงานซึ่งส่งผลให้ บริษัท แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้บางส่วนกับพันธมิตรโฆษณาของตน แม้ว่าข้อมูลที่แชร์จะไม่มีส่วนประกอบใด ๆ ที่ระบุตัวผู้ใช้โดยตรง แต่การแชร์เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจาก Twitter พูดง่ายๆก็คือแพลตฟอร์มของ Twitter แชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งไม่เคยได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องหรือได้รับผลกระทบ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยืนยันว่าสามารถอุดช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้โดยไม่ชักช้าเพื่อ จำกัด ผลกระทบ

Twitter เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้แก่พันธมิตรการโฆษณามานานกว่าหนึ่งปี:

ในขณะที่การรับรองของ Twitter มีความสำคัญความจริงที่ว่าการเปิดเผยข้อมูลยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างแน่นอน ตามการรับเข้าของ Twitter ข้อมูลยังคงเปิดเผยตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2018 ถึง 5 สิงหาคม 2019 ข้อบกพร่องถูกค้นพบและแก้ไขทันทีหลังจากวันที่ 5 สิงหาคม บริษัท เน้นว่าผู้ใช้ส่วนน้อยมากที่ได้รับผลกระทบจากข้อบกพร่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคือผู้ที่คลิกหรือดูโฆษณาสำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือและโต้ตอบกับแอปพลิเคชันบนมือถือนั้นในภายหลัง กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้ใช้ไม่เพียงต้องคลิกโฆษณาที่โปรโมตแอปพลิเคชันบนมือถือเท่านั้น แต่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเดียวกันนี้และใช้งานเพื่อให้ได้รับผลกระทบ

ข้อบกพร่องในเครื่องมือจัดการข้อมูลของ Twitter ส่งผลให้มีการแชร์ข้อมูลผู้ใช้บางหมวดหมู่ Twitter ยืนยันว่าข้อมูลที่แชร์ประกอบด้วยรหัสประเทศประเภทอุปกรณ์และรายละเอียดโฆษณา บริษัท กล่าวว่าข้อมูลถูกแชร์โดยไม่ได้ตั้งใจกับรายชื่อผู้โฆษณาจำนวนเล็กน้อยที่ Twitter ทำงานด้วย บริษัท อาศัยผู้โฆษณาเหล่านี้ในการวัดประสิทธิภาพโฆษณาและติดตามโฆษณา

เห็นได้ชัดว่า Twitter แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้บางส่วนโดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง ที่น่าสนใจคือการเปิดเผยข้อมูลที่ จำกัด เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจโดยอ้างว่าเครือข่ายไมโครบล็อก ยิ่งไปกว่านั้น Twitter ยืนยันว่าได้แก้ไขข้อบกพร่องอย่างรวดเร็วซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ส่วนน้อย นอกจากนี้ Twitter ยังพยายามถอดรหัสอุปกรณ์ที่ผู้ใช้บางคนใช้งานอยู่โดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ เหตุการณ์ที่สองไม่ส่งผลให้มีการแชร์ข้อมูล แต่อาจถูกนำไปใช้เพื่อปรับกลไกการแสดงโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า Twitter อาจเพิกเฉยต่อการตั้งค่าเฉพาะที่ไม่อนุญาตให้ บริษัท ปรับใช้เทคนิคเหล่านี้

Twitter ยืนยันว่าพบข้อบกพร่องในวิธีการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้แก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่มีรายงานซึ่งส่งผลให้ บริษัท แบ่งปันข้อมูลผู้ใช้บางส่วนกับพันธมิตรโฆษณาของตน แม้ว่าข้อมูลที่แชร์จะไม่มีส่วนประกอบใด ๆ ที่ระบุตัวผู้ใช้โดยตรง แต่การแชร์เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจาก Twitter พูดง่ายๆก็คือแพลตฟอร์มของ Twitter แชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งไม่เคยได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องหรือได้รับผลกระทบ อนึ่งนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Twitter ต้องเผชิญกับข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ยืนยันว่าได้ทำการอุดช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ชักช้าเพื่อ จำกัด ผลกระทบ

Twitter ยังเพิกเฉยต่อการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้มีการอ้างอิงข้อมูล:

นอกเหนือจากข้อบกพร่องดังกล่าวที่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้บางส่วนกับพันธมิตรโฆษณาแล้ว Twitter ยังรับทราบปัญหาความเป็นส่วนตัวของโฆษณาอีกเรื่องหนึ่งด้วย แม้ว่า Twitter จะยืนยันว่าได้เพิกเฉยต่อการตั้งค่าเฉพาะที่ป้องกันไม่ให้ข้อมูลอนุมาน แต่ บริษัท ยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวไม่เคยแบ่งปันกับหน่วยงานภายนอกใด ๆ

ตั้งแต่เดือนกันยายน 2018 แพลตฟอร์มโฆษณาของ Twitter ได้ทำการอนุมานเกี่ยวกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ บริษัท ตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลถูกรวบรวมเพียงเพื่อ "ปรับแต่งการแสดงโฆษณา" และยอมรับว่าการรวบรวมข้อมูลเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ใช้โดยชัดแจ้ง คำยินยอมที่ Twitter อ้างถึงนั้นโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ในหัวข้อย่อย“ Personalization” ภายในการตั้งค่า การตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้ Twitter อนุมานข้อมูลเรียกว่า "ปรับแต่งตามข้อมูลประจำตัวที่อนุมานของคุณ" Twitter อธิบายการตั้งค่า "การอ้างอิง" ในหน้าความช่วยเหลือ

“ตัวอย่างเช่นหากคุณมักใช้ Twitter สำหรับ Android ในเวลาเดียวกันและจากเครือข่ายเดียวกันกับที่คุณเรียกดูเว็บไซต์กีฬาที่มีทวีตฝังตัวบนคอมพิวเตอร์เราอาจอนุมานได้ว่าอุปกรณ์ Android และแล็ปท็อปของคุณเกี่ยวข้องกันและในภายหลังแนะนำทวีตเกี่ยวกับกีฬาและ ให้บริการโฆษณาเกี่ยวกับกีฬาบนอุปกรณ์ Android ของคุณ นอกจากนี้เราอาจสรุปข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับตัวตนของคุณเพื่อช่วยปรับแต่งประสบการณ์ Twitter ของคุณ”

หากไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าจะไม่ให้สิทธิ์ Twitter ในการอนุมานที่ชาญฉลาดเช่นนี้ ในขณะที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียบางรายอาจไม่คัดค้านโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล แต่บางคนก็ไม่สบายใจโดยอ้างว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว