การอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของ Intel ล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 1903 ทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ

Intel Display Driver ล่าสุดที่จัดส่งผ่าน Windows Update ไปยัง Windows 10 1903 นั้นทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ ในคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ความผิดปกติของการแสดงผลจะเห็นได้ชัดเจนในกล่องโต้ตอบป๊อปอัพรวมถึงไทล์ในเมนูเริ่ม วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ค่อนข้างง่าย แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าปัญหานั้นแพร่หลายหรือไม่ Microsoft ยังไม่ได้รับทราบอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความผิดปกติของการแสดงผลที่แปลกประหลาดดังนั้นจึงไม่มีการยืนยันเกี่ยวกับการแก้ไขถาวรที่กำลังจะเกิดขึ้น

Microsoft เพิ่งเปิดตัวการอัปเดตสะสมขนาดใหญ่อย่างเห็นได้ชัดสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 หลายเวอร์ชัน อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการรุ่นล่าสุดที่เสถียรไม่มีคุณลักษณะอยู่ในรายการ ตอนนี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตที่ค่อนข้างเล็กโดยติดแท็กอย่างเป็นทางการเป็น KB4517389 ซึ่งรายงานว่ามีการอัปเดต Intel Display Driver 26.20.100.7157 ผู้ใช้บางรายสังเกตว่าการติดตั้งการอัปเดตนี้ในเวอร์ชัน Windows 10 1903 ส่งผลให้เกิดพฤติกรรมการมองเห็นที่แปลกประหลาด ความผิดปกติจะเกิดขึ้นแบบสุ่มและในแอปพลิเคชันต่างๆเช่น Google Chrome, เว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ผู้ใช้ Twitter ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft และที่จับ Twitter ที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการเสนอการตอบสนองที่ค่อนข้างคลุมเครือซึ่งไม่ได้รับทราบปัญหา แต่มั่นใจว่าจะได้รับการตรวจสอบเช่นเดียวกัน

ไดร์เวอร์จอแสดงผล Intel ล่าสุดทำให้เกิด Pixilation และความผิดปกติของภาพอื่น ๆ ในการเลือกการติดตั้ง Windows 10 เท่านั้น?

Intel Display Driver ล่าสุดมีหมายเลขเวอร์ชัน 26.20.100.7157 และรวมอยู่ในการอัปเดตแบบสะสม KB4517389 มีผู้ใช้ไม่กี่รายในฟอรัมชุมชนของ Microsoft โดยอ้างว่าการอัปเดตไดรเวอร์ของ Intel ทำให้เกิดพฤติกรรมการมองเห็นที่แปลกประหลาด อย่างไรก็ตามการอัปเดตไม่จำเป็นต้องทำให้เสียหายหรือทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง พูดง่ายๆคือการติดตั้ง Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบยังคงใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ยกเว้นภาพแปลก ๆ

ผู้ใช้รายหนึ่งใน Reddit รายงานว่า Chrome ถูกปิดและเบราว์เซอร์ Edge ข้ามรูปภาพและช่องค้นหา ผู้ใช้รายอื่นอ้างสิทธิ์ในการอัปเดตทำให้เกิดปัญหาที่แสดงบรรทัด "X" ในทุกแอปและกล่องโต้ตอบและลิงก์ ปัญหาอื่น ๆ ได้แก่ รูปภาพที่มีสามเหลี่ยมขนาดใหญ่ใน MS Word เบราว์เซอร์ Google Chrome จะเป็นสีดำและมีเครื่องหมายกากบาท "X" ใน internet explorer

อนึ่งปัญหาภาพบกพร่องใน Windows 10 1903 ดูเหมือนจะไม่แพร่หลาย กล่าวอีกนัยหนึ่งดูเหมือนว่าการติดตั้ง Windows 10 1903 เพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่ต้องทนทุกข์ทรมานจากความผิดพลาดของภาพ ยิ่งไปกว่านั้นเนื่องจากปัญหาดูเหมือนจะไม่ร้ายแรงหรือแพร่หลายจึงไม่มีการตรวจสอบการยืนยันหรือการตอบกลับจาก Microsoft ในทันที

ปัจจุบันวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาการแสดงผลคือการย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ Intel Display บน Windows 10 1903 เวอร์ชัน ไดรเวอร์ Intel Display รุ่นเก่ากว่าคือ 25.20.100.6519 และปัจจุบันใช้งานได้ดี แม้ว่าวิธีนี้จะใช้ได้ผล แต่ก็จำเป็นต้องหยุดการอัปเดตชั่วคราว ขณะนี้ผู้ใช้สามารถหยุดการอัปเดตชั่วคราวได้นานถึง 35 วันหากพวกเขาได้ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 วิธีการมีดังนี้:

แน่นอนว่าหากผู้ใช้ที่ต้องการกลับมาอัปเดตสำหรับเครื่องที่ได้รับผลกระทบเพียงคลิกที่“ ดำเนินการอัปเดตต่อ” บนหน้าจอ Windows Update ซึ่งจะบังคับให้ตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ทันที