วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'บัญชีของคุณไม่สามารถเล่นบนแพลตฟอร์มนี้' บน Fortnite ได้อย่างไร

Fortnite เป็นหนึ่งในเกมที่มีผู้เล่นหลายคนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในขณะนี้และมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 250 ล้านคน เหล่านี้เป็นจำนวนมหาศาลและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี นักพัฒนาที่ Epic Games จัดการอัปเดตของเกมเป็นประจำซึ่งรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากประสบกับ “การเข้าสู่ระบบล้มเหลว-บัญชีของคุณไม่สามารถเล่นบนแพลตฟอร์มนี้ได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าสู่ระบบ

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “บัญชีของคุณไม่สามารถเล่นบนแพลตฟอร์มนี้”

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อขจัดปัญหานี้ให้หมด นอกจากนี้ เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวและระบุรายการไว้ดังนี้

การเข้าสู่ระบบหลายครั้ง:ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้หลายคอนโซลด้วยบัญชีเดียวกัน คอนโซลจำนวนมากบันทึกข้อมูลอย่างถาวรและใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เกมทุกครั้ง สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหากับฐานข้อมูลของเกมและอนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบบนคอนโซลเดียวกันเท่านั้น หมายความว่าหากคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้เกมจากคอนโซลอื่น จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

โซลูชันที่ 1: การยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโซล

หากคุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบ Fortnite จากพีซีของคุณหลังจากลงชื่อเข้าใช้ Xbox หรือ PS4 ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกเรียกใช้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีจากคอนโซล สำหรับการที่:

1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิด เบราว์เซอร์และเปิดแท็บใหม่
2. คลิกที่นี่เพื่อนำทางไปยังหน้าเกมมหากาพย์
3. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ ใน” และป้อนข้อมูลบัญชีของคุณ
4. เลือก “เข้าสู่ระบบ ใน” เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
5. วางตัวชี้บนชื่อบัญชีที่มุมบนขวาและเลือก "บัญชีผู้ใช้" ตัวเลือก
6. เลือก “เชื่อมต่อแล้ว บัญชี” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
7. คลิกที่ "ตัดการเชื่อมต่อ" ภายใต้ "Xbox” และ "เพลย์สเตชัน" ตัวเลือก
8. การดำเนินการนี้จะยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีจาก Xbox และ เพลย์สเตชัน.
9. พยายามที่จะ เข้าสู่ระบบ สู่ Fortnite จากคอมพิวเตอร์ของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 2: การสร้างบัญชีใหม่

ตัวเลือกนี้อาจใช้ไม่ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ Fornite มีสถิติความคืบหน้าในเกมมากมาย และแม้แต่สกินที่คุณซื้อก็จำกัดอยู่ที่บัญชีเท่านั้น ดังนั้น การสร้างบัญชีใหม่จะเป็นการรีเซ็ตความคืบหน้าและการซื้อในเกมทั้งหมด อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน เพื่อสร้างบัญชีใหม่:

1. นำทางที่นี่และคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ ใน” ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ ขึ้น” ลิงค์ที่ให้ไว้ด้านล่าง
3. ป้อน ข้อมูลที่คุณต้องการสร้างบัญชีและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. เข้าสู่ระบบ ด้วยบัญชีนี้ในไคลเอนต์ Epic Games และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
   บันทึก:ออกจากระบบไคลเอนต์ Epic Games ล่วงหน้า