Microsoft Viva เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ใหม่ของพนักงานที่รวมทรัพยากรและเครื่องมือการสื่อสารหลายอย่างเข้าด้วยกัน

องค์กรจำเป็นต้องมีการพัฒนาและฝึกอบรมพนักงานผลประโยชน์และคุณภาพชีวิตที่ดีเป็นประจำและเทคโนโลยีประสบการณ์ของพนักงานทั้งหมด เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่นำเสนอทรัพยากรและเครื่องมือการสื่อสารเหล่านี้ Microsoft ได้คิดค้น "Microsoft Viva" ขึ้นมา แพลตฟอร์มนี้เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ของพนักงาน (EXP) ที่ครอบคลุม

Microsoft ร่วมกับนักวิเคราะห์ Josh Bersin ได้สร้างแพลตฟอร์ม Microsoft Viva เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มอบทรัพยากรและการสนับสนุนที่ต้องการให้กับพนักงานรวมเข้าด้วยกันอย่างราบรื่นภายในเครื่องมือเดียวกับที่พวกเขาใช้ในการทำงานไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม

Microsoft Viva คืออะไร

Microsoft อ้างว่า Microsoft Viva เป็น EXP แรกที่สร้างขึ้นสำหรับยุคดิจิทัล Microsoft Viva อ้างว่านำการสื่อสารความรู้การเรียนรู้ทรัพยากรและข้อมูลเชิงลึกมารวมกันในประสบการณ์แบบบูรณาการที่ช่วยให้ผู้คนและทีมสามารถทำงานได้ดีที่สุดจากทุกที่ Microsoft กำลังขับเคลื่อนแพลตฟอร์มด้วย Microsoft 365 และขับเคลื่อนผ่าน Microsoft Teams และแอป Microsoft 365 อื่น ๆ ที่ผู้คนใช้ทุกวัน

เมื่อเริ่มมีอาการ Microsoft Viva จะประกอบไปด้วยโมดูลสี่โมดูล ได้แก่ Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning และ Viva Topics พร้อมด้วยอีกมากมายที่กำลังดำเนินการอยู่ เรามาดูโดยสรุปกันดีกว่า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่

การเชื่อมต่อ Viva: เข้าถึงผ่าน Microsoft Teams Viva Connections เป็นจุดเริ่มต้นเดียวสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงานและการสื่อสารภายใน เปรียบเสมือนประตูสู่ที่ทำงานดิจิทัล

Viva Connections สร้างขึ้นจากความสามารถของ Microsoft 365 เช่น SharePoint เพื่อมอบปลายทางของพนักงานที่ได้รับการดูแลและมีตราสินค้า ผู้นำสามารถเชื่อมต่อกับพนักงานผ่านศาลากลางของบริษัท และพนักงานสามารถเข้าถึงทุกอย่างตั้งแต่ข่าว นโยบาย และผลประโยชน์ของบริษัท ไปจนถึงกลุ่มทรัพยากรของพนักงานหรือชุมชนที่พวกเขาต้องการเข้าร่วมด้วยการรวม Microsoft Viva เข้ากับ Yammer

Viva Connections จัดเตรียมฟีดและแดชบอร์ดส่วนบุคคลเพื่อช่วยให้พนักงานค้นหาทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการจาก Microsoft Viva และจากแอปอื่นๆ ในที่ทำงานดิจิทัล นอกจากนี้ยังสามารถปรับแต่งเนื้อหาสำหรับบทบาทเฉพาะภายใน บริษัท รวมถึงพนักงานระดับแนวหน้าด้วยเพื่อให้พวกเขามีมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับทรัพยากรที่พวกเขาต้องการ

Viva Insights: Viva Insights ให้ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล ผู้จัดการ และผู้นำที่เป็นส่วนตัวและดำเนินการได้ซึ่งมีการปกป้องความเป็นส่วนตัว ซึ่งช่วยให้ทุกคนในองค์กรเจริญเติบโตได้ โดยนำประสบการณ์สุขภาวะส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึก และการดำเนินการที่แนะนำจาก Workplace Analytics และ MyAnalytics มาสู่ขั้นตอนการทำงานของผู้คนใน Microsoft Teams

พร้อมใช้งานผ่าน Microsoft Teams, Viva Insights สำหรับแต่ละบุคคลสัญญาว่าจะช่วยให้พนักงานสามารถติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและปกป้องเวลาในการหยุดพักเป็นประจำเน้นการทำงานและการเรียนรู้ ประสบการณ์ที่ Microsoft ประกาศเมื่อฤดูร้อนที่แล้วเช่นการเดินทางเสมือนจริงและการผสานรวมกับ Headspace เริ่มต้นงานของเราที่นี่ ตอนนี้พวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Viva และจะเริ่มเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

วีว่าเรียน: Viva Learning ช่วยให้การเรียนรู้เป็นธรรมชาติของทั้งการทำงานประจำวันของพนักงานทุกคนและวัฒนธรรมของ บริษัท

ด้วย Viva Learning พนักงานสามารถค้นพบและแบ่งปันทุกอย่างได้อย่างง่ายดายตั้งแต่หลักสูตรการฝึกอบรมไปจนถึงเนื้อหา microlearning และผู้จัดการจะได้รับเครื่องมือที่จำเป็นในการกำหนดการเรียนรู้และติดตามการสำเร็จหลักสูตรเพื่อช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้

Viva Learning สร้างฮับกลางสำหรับการเรียนรู้ใน Teams ด้วย AI ที่แนะนำเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม โดยจะรวบรวมเนื้อหาจาก LinkedIn Learning, Microsoft Learn, เนื้อหาที่กำหนดเองขององค์กรของคุณและการฝึกอบรมจากผู้ให้บริการเนื้อหาชั้นนำเช่น Skillsoft, Coursera, Pluralsight และ edX Viva Learning ยังทำงานร่วมกับระบบการจัดการการเรียนรู้ชั้นนำ Microsoft มีความร่วมมือกับ Cornerstone OnDemand, Saba และ SAP SuccessFactors และยังมีอีกมากที่กำลังจะเกิดขึ้น

หัวข้อ Viva: Viva Topics ช่วยให้พนักงานสามารถควบคุมความรู้ขององค์กรและเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับความรู้นั้นในแอปที่พวกเขาใช้ทุกวัน คิดว่า Viva Topics เป็น Wikipedia ที่มี AI เป็นมหาอำนาจสำหรับองค์กร โดยใช้ AI เพื่อจัดระเบียบเนื้อหาและความเชี่ยวชาญของทั้ง บริษัท โดยอัตโนมัติเป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องเช่น "โครงการ" "ผลิตภัณฑ์" "กระบวนการ" และ "ลูกค้า"

เมื่อใดก็ตามที่พนักงานเจอหัวข้อที่ไม่คุ้นเคยเขาจะต้องวางเมาส์เหนือเนื้อหาเท่านั้นและ Viva Topics จะแสดงการ์ดหัวข้อโดยอัตโนมัติเมื่อคนทำงานในแอปเช่น Office, SharePoint และ Microsoft Teams เมื่อพนักงานคลิกที่การ์ดหน้าหัวข้อจะปรากฏขึ้นพร้อมเอกสารวิดีโอและบุคคลที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ยังสามารถช่วยดูแลข้อมูลที่แสดงใน Viva Topics ได้ด้วยการแบ่งปันความรู้ผ่านเว็บไซต์ที่เรียบง่ายและปรับแต่งได้สูงที่เรียกว่า Topic Pages

นอกเหนือจากเนื้อหาจาก Microsoft Cloud แล้ว Viva Topics ยังแสดงข้อมูลจากบริการของบุคคลที่สามเช่น ServiceNow และ Salesforce และสร้างจากการผสานรวมที่สร้างโดยพันธมิตรเช่น Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion และ ClearPeople และตัวเชื่อมต่อ Graph ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อกับเนื้อหาเพิ่มเติมที่พนักงานจะพบว่ามีประโยชน์