วิธีแก้ไข 'iTunes ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าเสียงของคุณ'

iTunes เป็นซอฟต์แวร์หลักที่ Apple เปิดตัวเพื่อรองรับเพลง วิดีโอจาก iDevice ของคุณ รวมทั้งให้คุณถ่ายโอนเนื้อหาระหว่างกันได้ แอปพลิเคชันได้กลายเป็นสัญลักษณ์แห่งความเป็นเลิศของซอฟต์แวร์ของ Apple และผู้ใช้ยังใช้งานได้หากไม่มี iDevice เลย

แม้จะมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์หลักของ Apple แต่ iTunes ยังประสบปัญหามากมายในการทำงานซึ่งรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "iTunes ตรวจพบปัญหากับการกำหนดค่าเสียงของคุณ" ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยมากและเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันหรือเมื่อคุณลองเพลง / วิดีโอใด ๆ ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมจึงเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา

อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด "iTunes ตรวจพบปัญหากับการกำหนดค่าเสียงของคุณ"

หลังจากวิเคราะห์รายงานหลายฉบับแล้ว เราใช้การทดลองกับอุปกรณ์ของเราเอง หลังจากการวิจัยอย่างละเอียดและตรวจสอบข้าม เราได้สรุปว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ บางส่วนของพวกเขา แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เนื่องจากเราจะทำการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับระบบ

โซลูชันที่ 1: การเสียบอุปกรณ์เสียง

สิ่งแรกที่เราจะลองคือการเสียบอุปกรณ์เสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูเหมือนว่า iTunes จะมีจุดบกพร่องซึ่งหากคุณไม่ได้เสียบอุปกรณ์เสียงใดๆ ไว้ แอปพลิเคชันจะส่งข้อผิดพลาดและปฏิเสธที่จะโหลดสื่อใดๆ

สิ่งนี้ดูแปลกประหลาดเพราะถึงแม้จะไม่มีอุปกรณ์เสียง แต่แอปพลิเคชันควรส่งสัญญาณเสียงไปยังไดรเวอร์ที่ควรจัดการทุกอย่างจากที่นั่นเท่านั้น อย่างไรก็ตามลอง เสียบหูฟัง/แจ็คเสียง ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรวจพบ หลังจากนั้นให้ลองเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การเริ่มบริการเสียงใหม่

Windows Audio เป็นบริการหลักที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณในแท็บบริการของคุณ มีหน้าที่จัดการเสียงทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตลอดจนตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกส่งไปยังไดรเวอร์เสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากบริการเสียงอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดและไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่ Windows Services และเริ่มบริการ Windows Audio ใหม่

1. กด Windows + R พิมพ์“บริการmsc” แล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในบริการแล้ว ให้เลื่อนดูรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ “Windows Audio” คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก“เริ่มต้นใหม่”.
3. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่รายการอีกครั้งแล้วเลือก “คุณสมบัติ” ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น “อัตโนมัติ” กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
4. เมื่อเสร็จแล้วให้เปิด iTunes อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขให้ดีหรือไม่

แนวทางที่ 3: การตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นที่ถูกต้อง

Windows มีการตั้งค่าที่คุณสามารถเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นซึ่งควรกำหนดไว้เมื่อมีการส่งสัญญาณเสียง โดยปกติอุปกรณ์เริ่มต้นจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติโดย Windows ซึ่งนำไปสู่บางกรณีที่อุปกรณ์เริ่มต้นที่ถูกต้องไม่ได้รับการทำเครื่องหมายเช่นนั้น ในบทความนี้เราจะไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์การเล่นของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าอุปกรณ์ที่ถูกต้องแล้ว

1. คลิกขวา บน ไอคอนลำโพง บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก “เปิดการตั้งค่าเสียง”.
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าเสียงให้คลิกที่ แผงควบคุมเสียง ใต้แท็บของ การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง.
3. คลิกขวาที่ “ลำโพง” และเลือก“ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น” กดตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและออก
4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทั้งหมดพยายามรักษาระบบของคุณให้ปลอดภัยโดยการบล็อกแอปพลิเคชันทั้งหมดที่พิจารณาว่าเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ใน 'การป้องกัน' นี้ แอปพลิเคชั่นบางตัวที่ถูกต้องตามกฎหมายอาจถูกตั้งค่าสถานะ (ซึ่งเรียกว่าผลบวกที่ผิดพลาด) และการกระทำของพวกเขาถูกบล็อกหรือถูกจำกัดการเข้าถึง

เป็นกรณีเดียวกันกับ iTunes; แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์บางตัวพยายามบล็อกการเข้าถึง iTunes อย่างเต็มรูปแบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หลังจากปิดใช้งาน Antivirus แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองสตรีมอีกครั้ง หากการปิดใช้งาน Antivirus ไม่ทำงาน คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง และดูว่ามันทำเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เห็นได้ชัดเจนซึ่งทำให้เกิดปัญหาคือ Avast และ AVG

โซลูชันที่ 5: การเปลี่ยนการตั้งค่าการเล่น iTunes

iTunes ยังมีการตั้งค่าจากตำแหน่งที่คุณสามารถตั้งค่ากำหนดของแอพพลิเคชั่น รวมถึงตัวเลือกอุปกรณ์เสียงที่ต้องการเมื่อส่งสัญญาณเสียง หากตรวจสอบวิธีการทั้งหมดข้างต้น ปัญหาอาจอยู่ใน iTunes เอง ในบทความนี้ เราจะไปที่การตั้งค่า iTunes และเปลี่ยนการตั้งค่าจากที่นั่น คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คลิกที่ แก้ไข และเลือก การตั้งค่า จากเมนูแบบเลื่อนลง
2. เมื่อการตั้งค่าการเล่นเปิดขึ้น ให้คลิกที่ การเล่น ปุ่มปรากฏที่แถบด้านบน
3. ตอนนี้ เลื่อนลงมาและที่ตัวเลือกของ เล่นเสียงโดยใช้, เลือก เสียงตรง แทน Windows Audio Session
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

บันทึก: คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของแอปพลิเคชันได้ตลอดเวลาและดูว่าการตั้งค่าใดที่เหมาะกับคุณ

โซลูชันที่ 6: ติดตั้ง QuickTime ใหม่

QuickTime เป็นแพลตฟอร์มมัลติมีเดียที่พัฒนาโดย Apple เอง เป้าหมายหลักคือการเสริมไดรเวอร์เสียงปกติที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและอนุญาตให้แอปพลิเคชั่นเช่น iTunes ส่งเสียงได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ติดตั้ง QuickTime บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณอาจพบปัญหามากมายรวมถึง iTunes ที่ส่งข้อผิดพลาด ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันและก่อนอื่น ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชัน จากนั้นเราจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดและดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

บันทึก: หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้ข้ามไปยังส่วนการติดตั้งโดยตรง

1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้ค้นหา เวลาด่วน. คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
3. หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตอนนี้นำทางไปยังทางการ แอปพลิเคชั่น Quick Time

   และดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเวอร์ชันล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

4. ติดตั้งแอปพลิเคชัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ Re

สิ่งสำคัญคือเราต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณถูกต้องและติดตั้งจริงหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะประสบปัญหามากมายตั้งแต่แอปพลิเคชันที่ไม่ทำงานไปจนถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ในการแก้ปัญหานี้ ก่อนอื่นเราจะทำ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์เสียงของคุณแล้วลองติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น หากไดรเวอร์เริ่มต้นไม่ทำงานเราจะไปที่ฟังก์ชันการอัปเดตอัตโนมัติและอัปเดตไดรเวอร์ที่นั่น หากไม่ได้ผล เราจะไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งไดรเวอร์จากที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบก่อนดำเนินการต่อ

1. กด Windows + R พิมพ์“devmgmtmsc” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ของ อินพุตและเอาต์พุตเสียง, คลิกขวา บนอุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
3. ตอนนี้รอสักครู่ ตอนนี้ คลิกขวาที่พื้นที่ใด ๆ บนตัวจัดการอุปกรณ์แล้วคลิก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

Windows จะเริ่มสแกนหาฮาร์ดแวร์ที่ตรวจไม่พบซึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แน่นอน จะสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์เสียงไม่มีไดรเวอร์ และจะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น

หลังจากที่ตรวจพบอุปกรณ์เสียงแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ตำแหน่งที่เราติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มี

1. คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
2. ตอนนี้จะมีสองทางเลือกให้คุณ คุณสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองหลังจากเลือกจากรายการไดเรกทอรี เราขอแนะนำให้คุณลองอัปเดตอัตโนมัติในตอนแรกและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่

หากคุณไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดผ่านการอัปเดต Windows ได้ (ซึ่งเป็นเรื่องปกติมาก) คุณสามารถไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตและไปที่ส่วนไดรเวอร์ได้ ค้นหารุ่นอุปกรณ์เสียงของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ คลิกขวาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ. อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนทดสอบ iTunes อีกครั้ง

โซลูชันที่ 8: การอัปเดต Windows เป็น Build ล่าสุด

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล เราจะตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด วิศวกรของ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของตนเป็นประจำแล้วจึงแนะนำคุณลักษณะใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่ เช่นเดียวกับกรณีของ Apple เมื่อใดก็ตามที่ Windows อัปเดตระบบปฏิบัติการ Apple จะเผยแพร่การอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันของตัวเองเพื่อให้เข้ากันได้สูงสุด (แม้ว่าจะมีความเข้ากันได้แบบย้อนหลังอยู่เสมอ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าในบางกรณีอาจมีปัญหา)

ทั้ง iTunes และ Windows ของคุณควรได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะหากแอปพลิเคชันไม่ตรงกัน คุณจะประสบปัญหามากมายรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าเสียง

นี่คือวิธีการอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. กด Windows + S พิมพ์ “อัปเดต” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปการตั้งค่า
2. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มของ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. หากมีการอัปเดตอยู่แล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
3. หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า iTunes ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติ Apple จะเรียกใช้บริการที่ชื่อว่า Apple Update Service บน Windows คุณควรเรียกใช้และดูว่ามีการอัพเดตหรือไม่ หากไม่มี ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ iTunes และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเอง