วิธีแก้ไข iTunes Error Code -50 บน 'ปัญหาชั่วคราว' ของ Windows

รหัสข้อผิดพลาดของ iTunes -50 (เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ) ปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้บางคนทุกครั้งที่พยายามดาวน์โหลดจาก iTunes หรือซิงค์กับอุปกรณ์ iPod, iPad หรือ iPhone โดยใช้คอมพิวเตอร์ Windows ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ปรากฏว่ามีสาเหตุหลักสองประการที่จะจบลงด้วยการสร้างรหัสข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ Windows:

วิธีที่ 1: การปิดใช้งาน AV บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

หากคุณใช้ชุดของบุคคลที่สามเช่น Norton (AV + Firewall) หรือ Panda Global Protection มีโอกาสที่คุณจะต้องรับมือกับชุดป้องกันที่มีการป้องกันมากเกินไปซึ่งขัดขวางการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ iTunes เนื่องจากมีผลบวกที่ผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามในขณะที่คุณดำเนินการกับ iTunes แน่นอนว่ากระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปตามชุดของบุคคลที่สามที่คุณใช้

อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้โดยตรงจากเมนูแถบถาด เพียงคลิกขวาที่ไอคอน AV แล้วมองหาตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์

เมื่อคุณจัดการปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์แล้ว ให้เปิด iTunes อีกครั้ง และทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด -50 ใน iTunes

บันทึก: หากคุณกำลังใช้ AV บุคคลที่สามที่มีองค์ประกอบไฟร์วอลล์ การปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงอาจไม่เพียงพอ ในกรณีนี้ คุณอาจต้อง ถอนการติดตั้งชุด AV และลบไฟล์ที่เหลือ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณปิดใช้ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามแล้วโดยไม่มีการปรับปรุง ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ติดตั้ง iTunes ใหม่

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ปัญหานี้ยังสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความเสียหายบางประเภทที่เกิดจากโฟลเดอร์การติดตั้ง iTunes ในกรณีนี้ การติดตั้งโปรแกรมหรือแอพ iTunes ใหม่จะช่วยให้คุณสามารถล้าง -50 รหัสข้อผิดพลาด และใช้งานโปรแกรมได้ตามปกติ

ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจาก AV สิ้นสุดการกักกันบางรายการที่เป็นของแอปพลิเคชัน iTunes หลักหรือการอ้างอิงเช่น แอพ Bonjour.

แต่โปรดจำไว้ว่าขึ้นอยู่กับประเภทของแอปพลิเคชัน iTunes ที่คุณใช้ (เดสก์ท็อปหรือ UWP) การแก้ไขจะแตกต่างกัน หากคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อป คุณจะต้องใช้ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนูเพื่อทำการถอนการติดตั้งด้วยตนเองแล้วดาวน์โหลดโปรแกรมอีกครั้งจากช่องทางที่เป็นทางการ

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังใช้ UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล)Windows 10 เวอร์ชัน iTunes คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยการรีเซ็ตแอปผ่าน Windows Store

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณพบ ให้ทำตามคำแนะนำย่อยที่ใช้ได้กับเวอร์ชัน iTunes ที่คุณกำลังใช้อยู่:

A. การติดตั้ง iTunes เวอร์ชัน UWP ใหม่ (เฉพาะ Windows 10 เท่านั้น)

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด ปุ่ม Windows + R. ถัดไป พิมพ์ ”ms-settings:appsfeatures”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด แอพและคุณสมบัติ แท็บของ การตั้งค่า แอพ
2. ข้างใน แอพและคุณสมบัติ เมนูของ Windows 10 ไปข้างหน้าและใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหา 'iTunes' จากนั้น จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง เชื่อมโยงหลายมิติภายใต้ ไอทูนส์.
3. เมื่อคุณอยู่ใน เมนูขั้นสูง ของเพลง เลื่อนลงมาจนสุดที่ รีเซ็ต แท็บใกล้ด้านล่างของหน้าต่าง
4. ที่ข้อความยืนยัน ให้คลิก รีเซ็ต อีกครั้งจากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
   บันทึก: ในระหว่างกระบวนการนี้ iTunes จะถูกเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเริ่มต้นและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่
5. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้เปิด iTunes อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

B. ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง Re

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่น จากนั้นคลิกขวาที่ iTunes แอพและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
3. เมื่อถอนการติดตั้ง iTunes apple หลักแล้ว ให้ดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดอะไร ให้กรอง โปรแกรม & ไฟล์ รายการโดยคลิกที่ สำนักพิมพ์ คอลัมน์.
4. ถัดไป ดำเนินการต่อและถอนการติดตั้งทุกอย่างที่ลงนามโดย บริษัท แอปเปิ้ล. เมื่อถอนการติดตั้งส่วนประกอบย่อยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว ให้รีบูตเครื่องและรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น
5. หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูล เข้าสู่หน้าดาวน์โหลด iTunes และมองหา Windows เวอร์ชันล่าสุด (ภายใต้ กำลังหาเวอร์ชั่นอื่นอยู่)
6. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการสำเร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสิ้น เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว