วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่พบกล้องใน Omegle

ผู้ใช้หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากที่ไม่สามารถใช้กล้องกับ Omegle ได้ ในกรณีส่วนใหญ่มีรายงานว่าปัญหามาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:“ข้อผิดพลาดกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ขอ” ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่ากล้องเคยทำงานได้ดีบน Omegle และยังใช้งานได้กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ใช้งาน (รวมถึง Skype, Messenger และอื่น ๆ ) ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

สาเหตุของปัญหากล้องกับ Omegle คืออะไร?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการสืบสวนของเราพบว่ามีผู้กระทำผิดหลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ:

หากคุณกำลังต้องการแก้ไขปัญหาเดิม ๆ และไม่ประสบความสำเร็จบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างคุณจะพบวิธีการสองสามวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหากล้องของ Omegle ได้สำเร็จ การแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณจะเห็นด้านล่างนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคน

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากคำแนะนำด้านล่างเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง การแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งควรลงเอยด้วยการแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ลงเอยด้วยการก่อเหตุ

วิธีที่ 1: ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่กำลังใช้กล้อง

อาจเป็นไปได้ว่ากล้องไม่ทำงานใน Omegle เนื่องจากแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้งานอยู่ เมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้นเบราว์เซอร์ที่คุณใช้จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องสำหรับ Omegle เนื่องจากมีแอปอื่นใช้งานอยู่แล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากปิดโปรแกรมอื่นที่ใช้ฟังก์ชันเว็บแคม โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าใช้ได้ผลกับเว็บแคมในตัว

ผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่มีรายงานในกรณีนี้ ได้แก่ Skype, Messenger (เวอร์ชัน UWP), Google Hangouts, Whatsapp Web และ Viber

หากคุณไม่สามารถทราบได้ว่าแอปพลิเคชันใดกำลังใช้กล้องอยู่ขอแนะนำให้ปิดการอนุญาตสำหรับทุกคน (เพียงเพื่อยืนยันว่าผู้กระทำผิดเป็นหนึ่งในนั้น)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดการอนุญาตแอปไปยังกล้องมีดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์” ms-settings: privacy-webcam” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ กล้อง แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณไปที่แท็บกล้องให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณ แท็บ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตั้งค่าการสลับแต่ละรายการเป็นปิดจนกว่าจะไม่มี UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) แอปพลิเคชันได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไฟล์ กล้อง.
3. เมื่อปิดใช้งานการอนุญาตกล้องทุกตัวแล้วให้เปิดเว็บแอป Omegle อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
   บันทึก: ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่แอปทั้งหมดไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันให้เปิดใช้งานแต่ละแอปอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะทราบว่าแอปพลิเคชันรับผิดชอบ

หลังจากคุณปิดแอปพลิเคชันที่ใช้เว็บแคมแล้วให้ลองใช้กล้องกับ Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการแก้ไขนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณหรือไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข "ข้อผิดพลาดกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ขอ”,เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Omegle ได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์บางตัวจนกว่าจะใช้เทคโนโลยีใหม่ได้โดยการปล่อยอัปเดต ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยซึ่งยังไม่มีอุปกรณ์รองรับ Omegle

ข่าวดีก็คือตอนนี้เบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมดได้รับการปรับให้รองรับ Omegle และวิธีการใช้เว็บแคม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

บันทึก: หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows Edge หรือ Internet Explorer ไม่จำเป็นต้องทำตามคำแนะนำด้านล่างเนื่องจากเบราว์เซอร์ทั้งสองนี้จะอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update

ด้านล่างนี้คุณจะพบคำแนะนำแยกต่างหากสำหรับการอัปเดต 3 เบราว์เซอร์ยอดนิยม (Chrome, Firefox, Opera) เป็นเวอร์ชันล่าสุด ปฏิบัติตามคำแนะนำใด ๆ ที่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ

กำลังอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงานที่มุมขวาบนของหน้าจอ
2. จากนั้นจากเมนูที่เพิ่งปรากฏให้ไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome.
3. ในหน้าจอถัดไปรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ อัปเดต Google Chrome หากมีการค้นพบเวอร์ชันใหม่
4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่า Omegle ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

กำลังอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. เปิด Firefox และคลิกที่ปุ่มการทำงานที่มุมขวาบน จากนั้นคลิกที่ ช่วยด้วย และเลือก เกี่ยวกับ Firefoxจากเมนูด้านข้างที่เพิ่งปรากฏขึ้น
2. ข้างใน เกี่ยวกับ Mozilla หน้าต่าง Firefox คลิกที่ รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต Firefox. จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
3. เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้วให้ไปที่ Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

กำลังอัปเดต Opera เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. คลิกที่ไอคอน Opera ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ อัปเดตและการกู้คืน แท็บ
2. รอจนกว่า Opera จะสแกนหาเวอร์ชันใหม่ หากพบบิลด์ใหม่การดาวน์โหลดจะเริ่มโดยอัตโนมัติ รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
3. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วให้คลิกที่ อัปเดตตอนนี้และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและจะมีการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ เมื่ออัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณแล้วให้เปิด Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขและคุณยังไม่สามารถใช้เว็บแคมกับ Omegle ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ทำความสะอาดคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่คุณไม่สามารถใช้กล้องของคอมพิวเตอร์บน Omegle ได้อีกต่อไปก็คือคุกกี้ที่เสียหายตัวหนึ่งกำลังบล็อกคุณลักษณะนี้ ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาทำความสะอาดคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของพวกเขา

ขั้นตอนในการล้างคุกกี้จะแตกต่างจากเบราว์เซอร์ไปยังเบราว์เซอร์ แต่มียูทิลิตี้หนึ่งที่สามารถลบคุกกี้ได้ทันทีไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใดก็ตาม

บันทึก: หากคุณไม่ต้องการติดตั้งยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามคุณสามารถล้างคุกกี้ได้ด้วยตนเองจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ขั้นตอนในการดำเนินการนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะสำหรับแต่ละเบราว์เซอร์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งและใช้ Ccleaner เพื่อลบคุกกี้ของเบราว์เซอร์และแก้ไขปัญหากล้อง Omegle:

1. ไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และติดตั้ง Ccleaner เวอร์ชันฟรีจากลิงค์ดาวน์โหลด
2. เมื่อติดตั้งโปรแกรมปฏิบัติการติดตั้งแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ในระบบของคุณ
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Ccleaner จากนั้นคลิกที่อินเทอร์เฟซหลัก ทำความสะอาดเอง จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
4. จากนั้นตรวจสอบไฟล์ แอพพลิเคชั่น และยกเลิกการเลือกทุกอย่างนอกเหนือจากรายการที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นในกรณีของเราเบราว์เซอร์ที่เราพบปัญหาคือ Opera
5. เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ให้ล้างคุกกี้โดยคลิกที่ เรียกใช้ Cleaner.
6. ในพรอมต์ถัดไปคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อเริ่มกระบวนการล้างข้อมูล
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ปิด Ccleaner เปิดเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหากับ Omegle และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากเกิดปัญหากล้องเดียวกัน (“ข้อผิดพลาดกับกล้อง: ไม่พบอุปกรณ์ที่ขอ”),เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การใช้เบราว์เซอร์อื่น (Chrome เท่านั้น)

หากคุณใช้ Chrome ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Google เมื่อไม่นานมานี้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ตัดสินใจที่จะห้ามไม่ให้ปลั๊กอิน Flash เข้าถึงฟังก์ชันบางอย่างที่ใช้งานในเบราว์เซอร์เว็บแคมและไมโครโฟนเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น Internet Explorer และ Firefox เป็นสองทางเลือกที่แนะนำโดยผู้ใช้ที่ย้ายไปยังเบราว์เซอร์อื่น