แก้ไข: การค้นหาของ Windows 10 ไม่ทำงาน

Windows 10 อยู่ที่นี่มาเกือบสองปีแล้ว มีการปรับปรุงมากมายเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้จาก Windows XP ซึ่งยังไม่สามารถใช้งานได้กับ Windows 8.1 บางส่วนของการเปลี่ยนแปลงที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้คือ Windows Search ส่วนติดต่อผู้ใช้ถูกออกแบบและปรับปรุงโดยฟังก์ชันการทำงาน ตัวตายตัวแทนของ Windows Explorer คือ File Explorer เช่นเดียวกับในระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้คุณสามารถค้นหาไฟล์โดยใช้สองวิธีคือเปิดไฟล์ Windows Explorer หรือ File Explorer และค้นหาไฟล์ผ่าน Search box และตัวเลือกที่สองคือคลิกที่ Start menu และพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการค้นหา การค้นหาไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่า Windows บางอย่างคือกิจกรรมประจำวันที่เรากำลังทำอยู่ หากคุณมีพวงของข้อมูลที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณและต้องการเข้าถึงไฟล์เดียวคุณสามารถค้นหาได้ในไม่กี่วินาที แต่ก่อนที่คุณจะค้นหาไฟล์จะต้องมีการจัดทำดัชนี ไฟล์ที่มีการจัดทำดัชนีช่วยให้สามารถเข้าถึงได้โดยง่ายและแบบสุ่มผ่านทาง Windows Search การจัดทำดัชนีของไฟล์อยู่ที่นี่ตั้งแต่ Windows NT 4.0 และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องดำเนินการหากไม่ต้องการมีปัญหาในการค้นหาไฟล์รวมทั้งการค้นหาและการค้นหาที่ไม่ทำงานอย่างช้าๆ ในกรณีที่ Windows Search ไม่ทำงานคุณจะต้องใช้เวลามากในการค้นหาตำแหน่งของไฟล์ซึ่งจะลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ ผู้ใช้บางรายกำลังใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อค้นหาไฟล์ใน Windows เราจะไม่แนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นเป็นโซลูชันเราจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณสำหรับปัญหานี้

แต่ก่อนที่เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหานี้เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบสาเหตุที่ปัญหานี้เกิดขึ้น จากประสบการณ์ของผู้ใช้และปัญหาเกี่ยวกับเอกสารของ Microsoft อาจเกิดขึ้นได้ไม่กี่เหตุผลรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการและบริการค้นหาปัญหาเกี่ยวกับ Cortana ปัญหาการจัดทำดัชนีปัญหาเรื่องสิทธิ์ของระบบและความเสียหายของโปรไฟล์ผู้ใช้

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Windows 10 ของคุณ

ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Windows 10 ของคุณคุณต้องคลิกขวาที่ เมนู Start เลือก Shut down หรือออกจากระบบ แล้วเลือก Restart

วิธีที่ 2: ตรวจสอบบริการ Windows Search

สาเหตุหนึ่งที่ Windows Search ไม่ทำงานเป็นปัญหาเกี่ยวกับบริการ Windows Search ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตหรือเริ่มต้นบริการ

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. ประเภท บริการ msc และคลิก OK
   
   
3. ไปที่ บริการ Windows Search ในกรณีที่กำลังรันบริการ Windows Search คุณจะเห็นสถานะการ ทำงาน ในคอลัมน์สถานะ
   
4. คลิกขวาที่ บริการ Window Search และคลิก Properties เพื่อกำหนดค่าชนิดการเริ่มต้น
   
5. ภายใต้ ชนิดการเริ่มต้น คลิก โดยอัตโนมัติ แล้วคลิก เริ่มการทำงาน
   
   
6. คลิก Apply จากนั้น คลิก OK

หมายเหตุ: ในกรณีที่มีการเรียกใช้ Windows Search Services คุณสามารถเริ่มต้นใหม่ได้โดยทำตามขั้นตอนที่ 4 แทนการคลิกคุณสมบัติคุณต้องคลิก เริ่มระบบใหม่

7. ลองค้นหาไฟล์โดยกดปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่คุณต้องการค้นหา

วิธีที่ 3: ปิด Cortana และค้นหา

มีกระบวนการ Windows สองรายการซึ่งมีหน้าที่ในการค้นหาไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่าต่างๆใน Windows 10 Search and Cortana ค้นหาให้ค้นหาไฟล์แอพพลิเคชันและการตั้งค่าต่างๆแบบเรียลไทม์คุณไม่จำเป็นต้องเรียกดูโฟลเดอร์เพื่อค้นหาและเรียกใช้งาน Cortana เป็นผู้ช่วยเสมือนที่รวมอยู่ใน Windows 8 และ Windows 10 ซึ่งคุณสามารถใช้งานได้โดยใช้เสียงของคุณและสามารถช่วยคุณค้นหาไฟล์แอพพลิเคชันและการตั้งค่าต่างๆใน Windows 10 ได้หากคุณต้องการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการค้นหาคุณต้องฆ่า กระบวนการทั้งสองใช้ขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ Taskbar แล้วคลิก Task Manager
2. ถ้า Task Manager เปิดขึ้นโดยแสดง รายละเอียดน้อยลง คุณต้องคลิก รายละเอียดเพิ่มเติม ที่มุมล่างซ้าย
   
3. ภายใต้แท็บ กระบวนการ คุณจำเป็นต้องค้นหาและเลือกกระบวนการชื่อ Cortana
4. คลิกขวา ที่ Cortana แล้วคลิก End task
   
   
5. จากนั้นในแท็บ กระบวนการ คุณจะต้องค้นหาและเลือกกระบวนการชื่อ Search
6. คลิกขวา ที่ Search แล้วคลิก End task
   
   
7. ลองค้นหาไฟล์โดยกดปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่คุณต้องการค้นหา

วิธีที่ 4: ลงทะเบียน Cortana ใหม่

หากกระบวนการฆ่าที่ใช้ Cortana ไม่ได้แก้ปัญหาด้วย Windows Search ขั้นตอนต่อไปคือการลงทะเบียน Cortana ใหม่โดยใช้ขั้นตอนต่อไป:

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกดปุ่ม X
2. คลิกเพื่อ File Explorer
3. ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้: C: \ Windows \ System32 \ WindowsPowerShell \ v1.0 \
4. คลิกขวาที่ PowerShell exe และคลิก Run as administrator
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้

รับ - AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml}

6. ลองค้นหาไฟล์โดยกดปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่คุณต้องการค้นหา

วิธีที่ 5: กำหนดสิทธิ์ระบบไปยังโฟลเดอร์

คุณต้องกำหนดค่าสิทธิ์สำหรับโฟลเดอร์และเนื้อหา โฟลเดอร์ส่วนใหญ่มีอยู่แล้ว แต่มีบางกรณีที่โฟลเดอร์อาจไม่มีสิทธิ์ในระบบ โซลูชันเดียวกันนี้สามารถช่วยให้คุณแก้ปัญหาด้วยระบบปฏิบัติการก่อนหน้าได้เช่นกัน ขั้นตอนจะอธิบายไว้ในข้อความด้านล่าง

มีขั้นตอนที่คุณต้องทำ:

1. คลิกขวา ที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการทำดัชนีแล้วคลิก Properties
2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย
   
3. ด้านล่างชื่อ กลุ่มและผู้ใช้ คลิก แก้ไข
4. คลิก เพิ่ม
   
   
5. ภายใต้ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก (ตัวอย่าง) พิมพ์ SYSTEM และคลิก ตรวจสอบชื่อ คุณจะ assing สิทธิ์ SYSTEM โฟลเดอร์ที่สามารถค้นหาผ่าน Windows Search
   
6. คลิก ตกลง
7. ภายใต้การ อนุญาตสำหรับ SYSTEM ใน Allow section ให้ เลือกสิทธิ์: อ่านและดำเนินการแสดงรายการเนื้อหาในโฟลเดอร์ และ อ่าน
   
   
8. คลิก Apply จากนั้น คลิก OK
   

วิธีที่ 6: สร้างดัชนีใหม่

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการค้นหาและการค้นหาที่ไม่ทำงานที่ช้า Microsoft ขอแนะนำให้คุณสร้างดัชนี Windows Search ใหม่ จะใช้เวลาสักครู่เพื่อสิ้นสุดขั้นตอน แต่ก็คุ้มค่า โปรดทราบว่าการค้นหาจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่ากระบวนการสร้างดัชนีการหมุนเวียนจะเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้ต่อไปการสร้างไฟล์ดัชนีใหม่จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งนั้น

มีขั้นตอนที่คุณต้องทำดังนี้:

1. คลิกที่ เมนู Start และพิมพ์ Indexing Options
   
   
2. คลิก ขั้นสูง ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
   
3. คลิก สร้างใหม่
   
   
4. กล่องโต้ตอบใหม่ที่มีข้อความเปิดอยู่: การ สร้างดัชนีใหม่อาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ บางมุมมองและผลการค้นหาอาจไม่สมบูรณ์จนกว่าการสร้างใหม่จะเสร็จสิ้น คุณต้องคลิก ตกลง
5. รอจนกว่าการจัดทำดัชนีจะสมบูรณ์และคลิก ปิด
6. คลิกที่ เมนู Start และพิมพ์ไฟล์ที่คุณต้องการ

วิธีที่ 7: สร้าง UsrClass.dat ใหม่

บางครั้งโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหายและคุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่หรือกำหนดค่าโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันก่อน โปรไฟล์ผู้ใช้จะถูกเก็บไว้ที่พาร์ติชันระบบในโฟลเดอร์ ผู้ใช้ โดยค่าเริ่มต้น Windows 10 จะได้รับการติดตั้งไว้ใน พาร์ติชัน C: \ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้โดยการเปิด PC นี้ มีไฟล์ชื่อ UsrClass.dat ซึ่งเก็บข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไฟล์นี้เราจะเปลี่ยนชื่อเขาจาก UsrClass.dat เป็น UsrClass.dat.old ครั้งต่อไปเมื่อคอมพิวเตอร์บูท Windows 10 Windows จะสร้างไฟล์ UsrClass.dat ใหม่ซึ่งจะไม่มีความเสียหายใด ๆ กับโปรไฟล์ผู้ใช้ ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณซึ่งมีปัญหากับการค้นหาของ Windows คุณต้องล็อกอินไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในกรณีที่คุณไม่มีโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบคุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้รายอื่นที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่คุณใช้อยู่ได้

เราจะอธิบายวิธีสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในกรณีที่คุณมีบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบอยู่โปรดดำเนินการต่อจาก ขั้นตอนที่ 9

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด I
   
   
2. คลิก บัญชี แล้วเลือก Family & others ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
   
3. ภายใต้ คนอื่น คลิกเพื่อ เพิ่มคนอื่นในพีซีนี้ เพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตต่อจาก ขั้นตอนที่ 6 เนื่องจากเราจะสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ภายใน
4. คลิกด้านล่าง ฉัน ไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
   
   
5. อีกครั้งที่ด้านล่างคลิก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft
   
   
6. ภายใต้ ใครจะใช้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้? พิมพ์ ชื่อผู้ใช้ เช่น John จากนั้นคลิก Next
   
   
7. คลิกบัญชีผู้ใช้ใหม่ (John) แล้วเลือก เปลี่ยนประเภทบัญชี
   
   
8. ภายใต้ ชนิดบัญชี เลือก ผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ตกลง
   
   
9. ออก จาก ระบบ จากบัญชีผู้ใช้ปัจจุบัน คุณต้องคลิกขวาที่ เมนู Start เลือก Shut down หรือออก จาก ระบบ แล้วเลือก Sign out คุณจะออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ซึ่งกำลังมีปัญหากับการค้นหาของ Windows ขั้นต่อไปคือการเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นซึ่งมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
   
10. ที่มุมล่างซ้าย สลับไปยัง บัญชีใหม่ในกรณีของเรา John แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้
    
    
11. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกดปุ่ม X
    
    
12. คลิก File Explorer
13. บน Ribbon bar คลิก View แล้วเลือก Hidden items เพื่อแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ซึ่งรวมถึง Appdata และ UsrClass.dat
    
    
14. ที่ด้านซ้ายของ File Explorer ในบานหน้าต่างนำทางให้เลือก พีซีนี้ จากนั้นเปิดพาร์ติชันระบบ ดิสก์ภายใน (C :)
    
    
15. เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้ Users \ AccountName \ Appdata \ Local \ Microsoft \ Windows โดย AccountName คือชื่อของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีปัญหากับการค้นหาของ Windows โปรดทราบว่าไม่ใช่บัญชีผู้ใช้ที่เราสร้างขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้านี้
    
16. คลิกขวา ที่ dat แล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ
    
    
17. เปลี่ยน UsrClass dat ไปยัง UsrClass.dat.old
    
    
18. ออกจากระบบจากบัญชีผู้ใช้ปัจจุบัน คุณต้องคลิกขวาที่เมนู Start เลือก Shut down หรือออก จาก ระบบ แล้วเลือก Sign out คุณจะออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่เราสร้างและใช้สำหรับการเปลี่ยนแปลงบัญชีผู้ใช้เก่าที่มีปัญหากับการค้นหาของ Windows ขั้นตอนต่อไปคือการเข้าสู่บัญชีผู้ใช้เก่า
19. เปลี่ยน ไปใช้บัญชีเก่า หากคุณใช้รหัสผ่านให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้รหัสผ่านให้คลิกลงชื่อเข้าใช้เพราะเราเปลี่ยนชื่อ UsrClass.dat เป็น UsrClass.dat.old Windows 10 จะสร้างไฟล์ UsrClass.dat ใหม่ .
20. ลองค้นหาไฟล์โดยกดปุ่ม Windows และพิมพ์ชื่อไฟล์แอพพลิเคชันหรือการตั้งค่าที่คุณต้องการค้นหา
21. ถ้าคุณพอใจเพราะ Windows Search กำลังทำงานขั้นต่อไปคือการลบบัญชีที่เราสร้างขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้านี้ คุณต้องกดปุ่ม Windows ค้างไว้และกด I ซึ่งจะเปิดการตั้งค่า Windows
22. คลิก บัญชี แล้วเลือก Family & others people
23. ภายใต้ ผู้อื่น ให้เลือกบัญชีใหม่แล้วคลิกนำ ออก
24. เลือก ลบบัญชีและข้อมูล

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่