วิธีแก้ไขบัญชีผู้ใช้ภายในทั้งหมดที่หายไปจากหน้าจอเข้าสู่ระบบ

บัญชีผู้ใช้ภายในทั้งหมดอาจหายไปจากหน้าจอเข้าสู่ระบบของคุณอันเป็นผลมาจากการกำหนดค่านโยบายกลุ่มหรือรีจีสทรีระบบที่ไม่ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ใช้ (อันเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์) อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบของตน แต่ผู้ใช้จะไม่แสดงบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใด ๆ

ก่อนดำเนินการต่อโปรดทราบว่าคุณอาจใช้โซลูชัน 1 หรือ 2 ถึง เข้าสู่ระบบ (หรือใช้โดเมน / บัญชี Microsoft ถ้ามี) จากนั้นลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ตรวจสอบว่า ทำการสตาร์ทเย็น (หลังจากที่ผู้ใช้ออกจากระบบบัญชีอย่างถูกต้องและปิดเครื่องพีซี) ของพีซีของคุณจะช่วยล้างความผิดพลาด

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ เครือข่ายโดเมนจากนั้นตรวจสอบว่านโยบายความปลอดภัยขององค์กรของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วย ไม่มีผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย ที่ใช้ควบคุมการเข้าสู่ระบบของระบบ (เช่น Duo 2FA) ทำให้เกิดปัญหา สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบว่าทั้งหมด บัญชีผู้ใช้มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (แม้แต่บัญชีผู้เยี่ยมชม) & จะแสดงในเส้นทาง“ \ users” (คุณสามารถดำเนินการได้ในกล่อง Run)

โซลูชันที่ 1: เข้าสู่ระบบผ่านตัวเลือกผู้ใช้รายอื่น

คุณสามารถใช้ตัวเลือกผู้ใช้อื่นได้โดยป้อนชื่อผู้ใช้หลังเครื่องหมายแบ็กสแลชเพื่อล็อกอินเข้าสู่ระบบ (หากตัวเลือกดังกล่าวแสดงขึ้น) เมื่อคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว คุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวร

1. คลิกที่ ผู้ใช้รายอื่น และกดปุ่ม แบ็กสแลช (เช่น, \)
2. ตอนนี้ป้อนไฟล์ ชื่อผู้ใช้ (เช่น \ [ชื่อผู้ใช้]) และป้อนไฟล์ รหัสผ่าน / PINเช่นชื่อผู้ใช้ของคุณคือ XYZ จากนั้นป้อน \ XYZ ในช่องชื่อผู้ใช้
3. จากนั้นกดปุ่ม ป้อน คีย์และตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบสำเร็จหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องป้อนไฟล์ ชื่อพีซี ก่อนเครื่องหมายแบ็กสแลชและตามด้วยชื่อผู้ใช้ (เช่น [localmachinename] \ [localaccountname]) เช่นหากชื่อพีซีของคุณเป็น ABC และชื่อผู้ใช้ของคุณคือ XYZ ให้ป้อน ABC \ XYZ.
5. หากคุณเข้าสู่ระบบผู้ใช้สำเร็จแล้วให้เข้าสู่ระบบผู้ใช้อื่น ๆ ทั้งหมดทีละคน (จำเป็นต้องมีการอัปเดต Windows บางรายการเพื่อใช้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบแต่ละรายการ) และหลังจากนั้นตรวจสอบว่าบัญชีภายในเครื่องแสดงอยู่บน หน้าจอเข้าสู่ระบบ

หากคุณประสบปัญหาในโดเมน / Azure AD คุณอาจลองใช้ไฟล์ ชื่อโดเมน / Azure AD จากนั้นป้อนแบ็กสแลชตามด้วยชื่อผู้ใช้ (เช่น AzureAD \ Name)

โซลูชันที่ 2: ใช้ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง

หากตัวเลือกผู้ใช้อื่นไม่ทำงานคุณอาจลองใช้ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูงเช่นการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบหรือใช้เซฟโหมด

การซ่อมแซมการเริ่มต้น

1. บังคับให้ปิดพีซีของคุณสามครั้งและเป็นครั้งที่สามคุณจะแสดงพร้อมกับไฟล์ แก้ไขปัญหา หน้าจอ
2. เปิดให้บริการแล้ว ตัวเลือกขั้นสูง & เลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น.
3. แล้ว ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบได้หรือไม่

โหมดปลอดภัย

1. เริ่มระบบของคุณในเซฟโหมด (การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น)
2. เมื่อระบบของคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดแล้วคุณอาจลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

1. หากเซฟโหมดไม่ทำงานให้บูตระบบเข้าสู่ไฟล์ โหมดการกู้คืน (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) & เปิด Command Prompt (แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง)
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   ผู้ดูแลระบบผู้ใช้สุทธิ / ใช้งานอยู่: ใช่

3. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบภายในได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ใช้เพื่อลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่กล่าวถึงในบทความนี้

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วของพีซีของคุณ

ปัญหาบัญชีอาจเกิดขึ้นหากเปิดใช้งานตัวเลือก Fast Startup สำหรับระบบของคุณเนื่องจากอาจทำให้ระบบมองข้ามทรัพยากรระบบที่จำเป็น ในบริบทนี้การปิดใช้งาน Fast Startup อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows & ใน Windows Search พิมพ์ ตัวเลือกด้านพลังงาน. ตอนนี้เลือก การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ.
2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม & คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ.
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ & ปิดการใช้งานตัวเลือกของ เปิด Fast Startup.
4. ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณ & รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่า การเปลี่ยนการ์ดแสดงผล (จากสลับไปเป็นรวมและในทางกลับกัน) ใน BIOS ของระบบจะแยกแยะปัญหา

โซลูชันที่ 4: กำหนดผู้ใช้ให้เป็นกลุ่มผู้ดูแลระบบของพีซี

คุณอาจไม่เห็นบัญชีผู้ใช้ภายในบนหน้าจอเข้าสู่ระบบหากบัญชีผู้ใช้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้ใช้ (เนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง) ในกรณีนี้ การเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบว่าไม่มีการเพิ่มผู้ใช้ในการตั้งค่า> บัญชี> เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน (คุณสามารถเพิ่มได้ในผู้ใช้รายอื่น)

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Windows & ในเมนู Power User ที่แสดงให้เลือก การจัดการคอมพิวเตอร์.
2. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายขยาย ผู้ใช้และกลุ่มภายใน & เลือก ผู้ใช้.
3. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ บัญชีที่มีปัญหา.
4. ตอนนี้ในแท็บทั่วไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ บัญชีไม่ได้ถูกปิดใช้งาน & มุ่งหน้าไปที่ "สมาชิกของแท็บ '
5. จากนั้นตรวจสอบว่าบัญชีเป็น สมาชิก ของกลุ่ม ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบว่ากลุ่มที่เพิ่มนั้นเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่
6. หากบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลระบบให้คลิกที่ เพิ่ม & คลิกที่ ขั้นสูง ปุ่ม.
7. ตอนนี้คลิก ค้นหาเดี๋ยวนี้ แล้วดับเบิลคลิกที่ ผู้ดูแลระบบ.
8. จากนั้นคลิกที่ สมัคร / ตกลง & ทำซ้ำกับบัญชีที่มีปัญหาอื่น ๆ
9. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีนี้อย่าลืมกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มที่เหมาะสม

คุณสามารถบรรลุสิ่งเดียวกันได้โดย กำลังดำเนินการ ต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:

net localgroup "ผู้ดูแลระบบ" [ชื่อคอมพิวเตอร์] \ [ผู้ใช้ที่หายไป] / เพิ่ม

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และโอนข้อมูลไปยังบัญชีนั้น

โซลูชันที่ 5: ใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

คุณอาจพบปัญหานี้หากนโยบายกลุ่มของพีซีของคุณไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น ในบริบทนี้การแก้ไขการตั้งค่านโยบายกลุ่มที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ผู้ใช้ Windows 10 Home Version อาจต้องติดตั้งตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม

กด Windows คีย์ & ในช่องค้นหาพิมพ์ นโยบายกลุ่ม. จากนั้นเลือก แก้ไขนโยบายกลุ่ม.

ตอนนี้ลองกำหนดค่าต่อไปนี้:

เปิดใช้งาน 'ระบุผู้ใช้ภายในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วมโดเมน'

1. นำทาง ดังต่อไปนี้:

   การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ >> เทมเพลตการดูแลระบบ >> ระบบ >> การเข้าสู่ระบบ

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ระบุผู้ใช้ภายในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับโดเมน & ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิดใช้งาน ตอนนี้ใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ.
   

3. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจ ซ่อนจุดเริ่มต้นสำหรับการสลับผู้ใช้อย่างรวดเร็ว คือ ปิดการใช้งาน (หรือไม่ได้กำหนดค่า)
4. ตอนนี้ ปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม & ออกจากระบบ ของบัญชี
5. แล้ว รีบูต พีซีและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไขตัวเลือกความปลอดภัย

1. คัดท้าย ดังต่อไปนี้:

   การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ >> การตั้งค่า Windows >> การตั้งค่าความปลอดภัย >> นโยบายท้องถิ่น >> ตัวเลือกความปลอดภัย

2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ: อย่าแสดงการลงชื่อเข้าใช้ครั้งล่าสุด & ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิดใช้งาน.
3. จากนั้นคลิกที่ สมัคร / ตกลง & รีบูต พีซีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถ้าไม่เปิด ตัวเลือกความปลอดภัย ใน ผู้แก้ไขนโยบายกลุ่ม (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1) และดับเบิลคลิกที่การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ: แสดงข้อมูลผู้ใช้เมื่อเซสชันถูกล็อก
5. ตอนนี้ในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก อย่าแสดงข้อมูลผู้ใช้ & คลิกที่ สมัคร / ตกลง.
6. จากนั้นเปิดใช้งานไฟล์ การเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ: อย่าแสดงนามสกุลผู้ใช้(ถ้าเกี่ยวข้องกับคุณ) และปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
7. ตอนนี้รีบูตเครื่องพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไขตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ Windows

1. ไปที่หัวข้อต่อไปนี้:

   การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ >> ส่วนประกอบของ Windows >> ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ Windows

2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้และล็อกผู้ใช้แบบโต้ตอบล่าสุดโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท & ตั้งค่าตัวเลือกวิทยุเป็น เปิดใช้งาน (หากเปิดใช้งานแล้วให้ปิดการใช้งาน)
3. จากนั้นคลิกที่ใช้ / ตกลงและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือไม่

คุณสามารถบรรลุสิ่งเดียวกันได้โดยปิดการใช้งานการตั้งค่าต่อไปนี้:

การตั้งค่า >> บัญชี >> ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ >> ความเป็นส่วนตัว >> ใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉันเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าอุปกรณ์ของฉันโดยอัตโนมัติหลังจาก A

โซลูชันที่ 6: แก้ไข Registry ของระบบ

ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีเกิดขึ้นหากไม่ได้กำหนดค่ารีจิสทรีของระบบอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจต้องแก้ไขรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

คำเตือน: ยอมรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบของคุณเป็นงานที่เชี่ยวชาญและหากทำผิดคุณอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ / ข้อมูลของคุณได้

เปิดไฟล์ Registry Editor ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ (คีย์เหล่านี้บางส่วน อาจไม่สามารถใช้ได้ ให้กับผู้ใช้ทั้งหมด) ทีละคนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบของคุณแล้ว

ลบบัญชีใน SpecialAccountsสำคัญ

1. นำทาง ดังต่อไปนี้ (คุณสามารถคัดลอกวางในแถบที่อยู่ของตัวแก้ไข):

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Winlogon \ SpecialAccounts

2. ตอนนี้เลือก รายชื่อผู้ใช้และในบานหน้าต่างด้านขวาให้ตรวจสอบว่าไฟล์ บัญชีผู้ใช้ แสดงที่นั่น
3. ถ้าเป็นเช่นนั้น ลบไฟล์ รายการบัญชี & รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดการใช้งาน HideFastUserSwitching

1. นำทาง ดังต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System

2. จากนั้นดับเบิลคลิกที่ HideFastUserSwitching & ตั้งค่า มูลค่า ถึง 0.
3. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดการใช้งาน DontDisplayLastUserName

1. นำทาง ดังต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System

2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ dontdisplaylastusername & เปลี่ยน มูลค่า ถึง 0.
3. แล้ว ปิด บรรณาธิการ & รีบูต พีซีเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีแสดงบนหน้าจอเข้าสู่ระบบหรือไม่

ลบโปรไฟล์ที่เสียหายใน ProfileList

1. นำทาง ดังต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList

2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ รายการแรก ภายใต้ ProfileList (โดยปกติคือ S-1-5-8) และในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้ตรวจสอบว่าไฟล์ ProfileImagePath มีรายการอยู่ที่นั่น หากมีรายการอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้คลิกที่ไฟล์ รายการที่สอง ภายใต้ ProfileList และตรวจสอบไฟล์ ProfileImagePath รายการ. หมั่นตรวจสอบรายการทั้งหมดภายใต้ ProfileList จนกว่ารายการทั้งหมดที่ไม่มี ProfileImagePathจะพบ
3. เมื่อคุณพบคีย์ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath (ในบานหน้าต่างด้านขวา) จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย ลบ คีย์ (เช่น ถ้า S-1-5-19) ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath ในบานหน้าต่างด้านขวา ยืนยันที่จะลบ คีย์รีจิสทรี
4. ตอนนี้ทำซ้ำเหมือนกันสำหรับคีย์ย่อยทั้งหมดใน ProfileList ที่ไม่มีรายการ ProfileImagePath
5. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาบัญชีผู้ใช้ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบคีย์รีจิสทรีของนโยบายกลุ่มทั้งหมด

1. ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft

2. ตอนนี้คลิกขวาที่ Microsoft & เลือก ลบ.
3. แล้ว ยืนยัน เพื่อลบคีย์
4. ตอนนี้ ลบ ที่ Microsoft คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft

5. ตอนนี้ลบไฟล์ วัตถุนโยบายกลุ่ม คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Group Policy วัตถุ

6. ตอนนี้ลบไฟล์ นโยบาย คีย์ที่เส้นทางต่อไปนี้:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies

7. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหาการเข้าสู่ระบบได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เปลี่ยนระบบกลับเป็น Windows 10 เวอร์ชันเก่าหรือทำการกู้คืนระบบ หากนั่นไม่ใช่ตัวเลือกคุณอาจต้องสร้าง (บนพีซีเครื่องอื่น) ดิสก์สื่อการติดตั้ง Windows 10 / USB (หากยังไม่มี) จากนั้นบูตระบบด้วยดิสก์ / USB นี้และใช้ Repair Your Computer (บริเวณด้านล่างซ้ายของหน้าจอ) เพื่อซ่อมแซมระบบ