จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80bd0009 Audio Receiver บน Xbox One ได้อย่างไร

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากที่ไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโซลของพวกเขากับแถบเสียงของบุคคลที่สามหรือโฮมซีเนม่าได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหานี้แม้ว่าจะดาวน์โหลดและติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสมแล้วก็ตาม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเลือก Dolby Atmos (HDMI เท่านั้น) เป็นรูปแบบบิตสตรีมเริ่มต้นจากรายการตัวเลือกที่มี ทันทีที่ดำเนินการนี้จะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80bd0009

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80bd0009 บน Xbox One

เราตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่แนะนำโดยผู้ใช้รายอื่นที่มีการจัดการเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 0x80bd0009 บน Xbox One ปรากฏว่ามีหลายสถานการณ์ที่จะทำให้เกิดปัญหานี้ ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่มีผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด:

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลยุทธ์การแก้ปัญหาที่แตกต่างกันสองสามข้อซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่าง คุณจะพบชุดการแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่ควรแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: อัปเดต Xbox One เป็นเวอร์ชันล่าสุด

นับเป็นเวลากว่าหนึ่งปีแล้วที่ข้อบกพร่องนี้ปรากฏขึ้น Microsoft จึงได้ทำการแก้ไขผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการแล้ว ก่อนหน้านี้คุณต้องใช้ Insider Hub เพื่อใช้การแก้ไขที่จะแก้ปัญหา Xbox One ที่เกี่ยวข้องกับ Dolby Atmos แต่ตอนนี้ไม่จำเป็นอีกต่อไป

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบการแก้ไขนี้ได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถใช้ Dolby Atmos บนคอนโซลได้หลังจากอัปเดตเวอร์ชันคอนโซลเป็นเวอร์ชันล่าสุด นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่าขณะนี้แพตช์ที่แก้ไขปัญหาได้ถูกนำไปใช้กับคอนโซลทั้งหมดไม่ใช่เฉพาะกับที่ลงนามภายใน Insider Hub

ในการใช้ประโยชน์จากการแก้ไข Dolby Atmos และแก้ไขปัญหาบนคอนโซลของคุณให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตคอนโซล Xbox One ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด:

เมื่อคอนโซล Xbox ของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณหนึ่งครั้งเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้นจากรายการตัวเลือกไปที่ไฟล์ การตั้งค่า ไอคอนและเลือก ทั้งหมด การตั้งค่า
เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เลือกเมนู ระบบ จากเมนูทางซ้ายมือทางซ้ายมือ กับ ระบบ เลือกแท็บแล้วเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วเลือก การอัปเดต จากรายการด้านขวามือ
หากมีการอัปเดตใหม่คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ทราบว่ามีเวอร์ชันใหม่ เมื่อคุณเห็นให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับคอนโซล Xbox One ของคุณ
เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอนโซลของคุณด้วยตนเองหากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
ที่สถานะคอนโซลถัดไป ให้ลองตั้งค่า Dolby Atmos อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80bd0009เมื่อคุณพยายามกำหนดค่า Dolby Atmos ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ใช้การตั้งค่าด้วยตนเอง

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้เมื่อพยายามกำหนดค่า Dolby Atmos ให้ทำงานบน Xbox One X หรือคอนโซล Xbox One S ของคุณวิธีนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หาก Dolby Atmos ทำงานได้ดีในแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนหรือกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ แต่คุณไม่สามารถใช้งานได้กับคอนโซลเกมคุณอาจต้องทำการปรับเปลี่ยนด้วยตนเอง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่แน่นอนนี้ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเข้าไปที่ไฟล์ การตั้งค่า เมนูและการปรับบางอย่าง การแสดงผลและเสียง การตั้งค่าเพื่อให้ Dolby Atmos ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

เมื่อคอนโซลของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลของคุณหนึ่งครั้งเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ ถัดไป จากเมนูที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้ไปที่ การตั้งค่า ไอคอนและเลือก การตั้งค่าทั้งหมด จากเมนูถัดไป
เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า เลือกหน้าจอ การแสดงผลและเสียง จากเมนูด้านซ้ายมือจากนั้นเลื่อนไปทางด้านขวามือและเริ่มต้นด้วยการเลือก เอาต์พุตวิดีโอ. หลังจากที่คุณอยู่ภายในเมนู Video Output ให้เลือก การตั้งค่าวิดีโอขั้นสูง เมนูจากรายการตัวเลือกที่มี
เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าวิดีโอขั้นสูงให้เปลี่ยนตัวเลือกการแสดงเริ่มต้นจาก ตรวจจับอัตโนมัติ ถึง HDMI.
เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการลบล้างการตั้งค่าที่แนะนำของทีวีหรือไม่ให้เลือก ใช้การตั้งค่าด้วยตนเอง จากรายการการตั้งค่าที่มี
ทันทีที่คุณบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงนี้ คุณภาพการแสดงผลจะเปลี่ยนเป็นภาพที่คลุมเครือมาก (โดยมากจะเป็น 640 x 480) เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นให้เลือกไฟล์ รายละเอียดทีวี 4K จากนั้นเลือก ความละเอียดของทีวี และเปลี่ยนมัน 1080p. หากคุณถูกถามว่าคุณต้องการคงความละเอียดนี้ไว้หรือไม่ให้เลือก ใช่.
จากนั้นย้ายไปที่ไฟล์ ความเที่ยงตรงของวิดีโอ ส่วนและเลือก ความลึกของสี. จากนั้น จากรายการตัวเลือกที่มี ให้เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมตามแผงทีวีของคุณ
ทันทีที่ปรับการตั้งค่าความลึกของสีให้กลับไปที่ การตั้งค่าวิดีโอขั้นสูง เมนูและทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาต HDR, อนุญาต 4k, อนุญาต 50Hz, อนุญาต 24Hz.
เมื่อคุณตั้งค่าวิดีโอเสร็จแล้วให้กลับไปที่ การแสดงผลและเสียง จากนั้นไปที่ เอาต์พุตเสียง. จากนั้นเลือก Next รูปแบบ Bitstream จากรายการตัวเลือกที่มีและตั้งค่าเป็น Dolby Digital.
ภายใต้สถานการณ์ปกติคุณจะไม่เห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x80bd0009ซึ่งก่อนหน้านี้ป้องกันไม่ให้คุณใช้เทคโนโลยี Dolby Atmos บนคอนโซลของคุณ

หากคุณทำตามคำแนะนำด้านบนแล้ว แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง