การแก้ไข: การปรับปรุงข้อกำหนดสำหรับ Windows Defender ล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาด 0x80070643

เมื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับคอมพิวเตอร์ของตนจาก Windows Update ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานว่ามีการอัปเดตเดียวคือ Update Definition สำหรับ Windows Defender โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 เชื่อมโยงกับปัญหา การปรับปรุงข้อกำหนดสำหรับ Windows Defender มาพร้อมกับคำจำกัดความใหม่และที่อัปเดตสำหรับไวรัสและมัลแวร์ที่เป็นที่รู้จักทั้งหมดซึ่งเป็นเหตุผลที่การปรับปรุงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับประสิทธิภาพของ Windows Defender ที่ดีที่สุดและทำไมไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงเหล่านี้ได้อาจเป็นปัญหาใหญ่โต นอกจากนี้ผู้ใช้รายอื่นยังได้รายงานการอัปเดต Windows Defender ไม่สำเร็จ แต่ยังมีการอัปเดตที่รอดำเนินการอื่น ๆ สำหรับ Microsoft Office, Windows Live Essentials, Skype, Microsoft Silverlight เป็นต้นแม้ว่าปัญหานี้จะแพร่หลายมากในหมู่ผู้ใช้ Windows 10 แต่ก็มีการรายงานไว้ก่อนหน้านี้ ระบบปฏิบัติการย้อนหลังไปถึง Windows Vista

แม้ว่าจะไม่มีคำพูดอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้ แต่ผู้ใช้ Windows 10 ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้คาดเดาว่าเกิดจากทั้ง Windows Update และ Windows Defender พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงข้อกำหนดในคำถามที่ ในเวลาเดียวกัน Thankfully แม้ว่าปัญหานี้ไม่ใช่หนึ่งในหลายปัญหาของ Windows 10 ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดต้องทำคือดาวน์โหลด Update Definition ที่ต้องการผ่านทาง Windows Defender เองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นอัพเดต Windows ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลลบการปรับปรุงข้อกำหนดที่มีอยู่เรียกใช้เครื่องมือ SubInACL การรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update หรือ การแก้ไข Silverlight การดำเนินการใด ๆ ของวิธีการเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้ไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643

วิธีที่ 1: การติดตั้งการปรับปรุงจาก Windows Defender

ในการแก้ไขปัญหานี้และดาวน์โหลดสำเร็จการอัปเดตข้อกำหนดล้มเหลวคุณจะต้อง:

เปิด เมนู Start

คลิกที่ การตั้งค่า

คลิกที่ Update & Security

คลิกที่ Windows Defender ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

ในบานหน้าต่างด้านขวาให้เลื่อนลงไปที่ส่วน ข้อมูลเวอร์ชัน แล้วคลิก เปิด Windows Defender เพื่อเปิดแอป Windows Defender สำหรับเดสก์ท็อป

เมื่ออยู่ในแอป Windows Defender ให้ไปที่การ อัปเดต

คลิกที่ Update

รอให้ Windows Defender ตรวจสอบดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดทข้อกำหนดทั้งหมดที่มีอยู่

เมื่อ Windows Defender เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงข้อกำหนดทั้งหมดที่มีอยู่แล้วคุณสามารถไปยัง Windows Update ได้และคุณจะเห็นว่าไม่มีการรายงานการปรับปรุงข้อกำหนดสำหรับ Windows Defender ที่รอดำเนินการและคุณจะไม่เห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Antiviruses ของ บริษัท อื่น

สำหรับคนส่วนใหญ่ที่มีปัญหานี้การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ป้องกันมัลแวร์อื่น ๆ ได้แก้ไขผลิตภัณฑ์แล้ว ไม่ควรให้มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งรายการในพีซีเนื่องจากอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับผลที่ไม่เอื้ออำนวย คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่โดยไปที่ 'แผงควบคุม'> โปรแกรมและคุณลักษณะ โดยเลือกซอฟต์แวร์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำหรือใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งอย่างละเอียด

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือกำจัดไวรัสสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสโดยใช้ลิงก์ด้านล่าง
   • Avast
   • AVG
   • Avira
   • BitDefender
   • Comodo Internet Security
   • เว็บแอนตี้ไวรัส
   • ESET NOD32
   • F-Secure
   • Kaspersky
   • Malwarebytes
   • McAfee
   • Microsoft Security Essentials
   • นอร์ตัน
   • หมีแพนด้า
   • ไซแมนเทค
   • เทรนด์ไมโคร
   • Verizon
   • รากเว็บ

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ AppRemover OESIS Endpoint Assessment Tool เพื่อลบผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่ระบุไว้ที่นี่

2. เปิดใช้ยูทิลิตีที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำเพื่อลบโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์
3. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เปิดหรือเปิดใช้งาน Windows Defender แล้วลองติดตั้งการปรับปรุงจาก Windows Update

วิธีที่ 3: การอัพเดตด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

การอัปเดตบางอย่างต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อที่จะติดตั้ง ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิพิเศษหรือ guest หรือลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ ถ้าพีซีของคุณเป็นของโดเมนคุณควรติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยคุณ

วิธีที่ 4: ใช้พรอมต์คำสั่ง

มีคำสั่งบางคำที่คุณสามารถเรียกใช้จาก Command Prompt ของผู้ดูแลระบบเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหานี้

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ คลิกขวา ที่ผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator หรือกดพร้อมกันปุ่ม Windows และ X บนแป้นพิมพ์ของคุณและเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนู
2. ใน พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบให้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรอข้อความ เสร็จแล้ว จากคำสั่งแรกก่อนที่คุณจะเขียนและรันคำสั่งที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำการพิมพ์ผิดด้วยคำสั่ง

% PROGRAMFILES% \ Windows Defender \ MPCMDRUN.exe -RemoveDefinitions -All

% PROGRAMFILES% \ Windows Defender \ MPCMDRUN.exe -SignatureUpdate

3. หลังจากทั้งสองคำสั่งทำงานเสร็จแล้วคุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งได้
4. ลองเรียกใช้โปรแกรมปรับปรุงเดี๋ยวนี้คุณควรจะสามารถทำสิ่งนี้ได้ทั้งจาก Windows Update และ Windows Defender

วิธีที่ 5: การแก้ไข Microsoft Silverlight

ถ้าข้อผิดพลาด 0x80070643 ในระบบของคุณเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Silverlight คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการล้างการติดตั้ง silverlight ที่เสียหายและติดตั้ง Silverlight ใหม่

1. ดาวน์โหลดยูทิลิตี Fix It ของ Microsoft ซึ่งจะยกเลิกการติดตั้ง Microsoft Silverlight โดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถดาวน์โหลดสคริปต์นี้และ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบได้
2. เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นไปที่ http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx เพื่อติดตั้ง Microsoft Silverlight เวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 6: การตั้งค่าคอมโพเนนต์ของ Windows Updates

1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ 'cmd' คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt และคลิกที่ 'Run as Administrator' ยอมรับข้อความแจ้ง UAC เมื่อเกิดขึ้น
2. ในคำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด enter หลังจากแต่ละคำสั่ง หยุดสุทธิ wuauserv
   หยุดสุทธิ cryptSvc
   บิตหยุดสุทธิ
   msiserver หยุดสุทธิ
3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยการพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt
   

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old เปลี่ยน C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
   

4. เริ่มบริการ Windows Update อีกครั้งโดยพิมพ์คำสั่งเหล่านี้
   

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   บิตเริ่มต้นสุทธิ
   net start msiserver

5. ลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้งเพื่อยืนยันว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 7: การเรียกใช้เครื่องมือ SubInACL

สำหรับระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าเช่น Windows Vista มีข้อบกพร่องเกี่ยวกับ. NET Framework 2.0 ซึ่งเกิดจากสิทธิ์ในการควบคุมการเข้าใช้ที่ไม่ถูกต้องในลมพิ่มรีจิสทรีบางอย่างซึ่งทำให้แอพพลิเคชันบางตัวไม่ติดตั้ง SubInACL แก้ไขปัญหานี้โดยการซ่อมแซมแฟ้มและสิทธิ์ของรีจิสทรีที่จำเป็นในการติดตั้งการตั้งค่าตาม. NET

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ SubInACL และติดตั้ง โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้จะถูกติดตั้งไปยังชุดทรัพยากร \ Tools ของ Files \ Windows C: \ Program
2. ดาวน์โหลดสคริปต์นี้และแก้ไขด้วย Notepad หรือโปรแกรมแก้ไขข้อความอื่น ๆ แทนที่ค่าที่ชื่อ YOURUSERNAME ลงในบัญชีผู้ใช้ Windows ที่คุณเข้าสู่ระบบด้วยและบันทึก คุณสามารถค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณได้โดยการดูชื่อผู้ใช้ที่ระบุไว้ในคอลัมน์ Username ของแท็บ Processes หรือแท็บ Users ใน Windows Task Manager
   
3. คลิกขวาที่สคริปต์และ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. หลังจากที่สคริปต์ reset.cmd เสร็จสิ้นให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถติดตั้งในระบบของคุณได้

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่