วิธีการคืนเงินเกมบน Steam

ไอน้ำมีระบบการคืนเงินที่ดีเยี่ยม ขณะนี้คุณสามารถคืนเงินเกมใด ๆ ใน Steam ด้วยเหตุผลใดก็ได้ อาจจะไม่ได้ทำงานในลักษณะที่ควรหรือคุณไม่ชอบกราฟิก

คุณลักษณะนี้สนับสนุนให้คุณลองเกมใหม่ ๆ ที่คุณไม่แน่ใจ หากคุณไม่ชอบเกมนี้คุณสามารถคืนเงินและรับเงินคืนทั้งหมดได้ นี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันเป็นเกมที่น้อยมากมีการสาธิตของพวกเขาสามารถใช้ได้

เมื่อฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับเกม Steam ได้หรือไม่?

มีข้อกำหนดสองประการเพื่อขอรับเงินคืนจาก Steam คุณควรเล่นเกมนั้นไม่ถึงสองชั่วโมงและคุณต้องซื้อเกมดังกล่าวภายใน 14 วันที่ผ่านมา

หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้วาล์วจะค้ำประกันว่าคุณจะได้รับเงินคืน แม้ว่าคุณจะไม่ปฏิบัติตามข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้คุณยังสามารถส่งคำร้องขอคืนเงินได้ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้วาล์วจะพิจารณาสถานการณ์ของคุณ จึงไม่รับประกันว่าคุณจะได้รับเงินคืน

คุณไม่สามารถคืนเงินให้กับเกมที่ซื้อนอก Steam และเพิ่มเงินให้กับลูกค้าโดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ มีหลายกรณีที่คุณซื้อเกมจากร้านเกมของบุคคลที่สามเพื่อประหยัดเงิน คุณลักษณะนี้สนับสนุนให้คุณซื้อผ่าน Steam ถ้าคุณไม่ชอบคุณสามารถส่งคืนได้เสมอ

นอกจากนี้หากคุณขอคืนเงินจำนวนมากเกมวาล์วอาจพิจารณาว่าเป็นการละเมิดและจะบล็อกคำขอคืนเงินของคุณในอนาคต วาล์วไม่ได้ระบุว่าพวกเขาหมายถึงอะไรโดยการละเมิด แต่คุณจะสบายดีตราบเท่าที่คุณไม่ได้ซื้อเกมจำนวนมากและขอคืนเงินส่วนใหญ่

วาล์วยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าหากคุณซื้อเกมก่อนการขายและคุณจะคืนเงินและซื้ออีกครั้งในราคาขายเพื่อประหยัดเงินซึ่งไม่ได้ถูกทำร้าย ตัวอย่างเช่นเกมมีราคา $ 100 โดยไม่มีการขายใด ๆ ไม่กี่วันต่อมามีการขายที่สามารถซื้อได้ในราคา $ 50 คุณสามารถกลับเกมของคุณสำหรับ $ 100 และซื้อได้ในราคา $ 50 จากเมนูขาย นี่ไม่ใช่การเหยียดหยามและได้รับอนุญาต

คุณสามารถคืนเงินคืนตามวิธีการชำระเงินแบบเดียวกันที่คุณใช้ในการซื้อเกมได้ คุณยังสามารถโอนเงินไปยังกระเป๋าสตางค์ Steam ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้จ่ายเงินที่อื่นได้

วิธีการคืนเงิน?

หากเกมของคุณถูกซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมาและคุณเล่นเกมไม่ถึง 2 ชั่วโมงคุณจะได้รับเงินคืนที่ได้รับการรับประกัน ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

เปิดไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ จากนั้นคลิกที่ วิธีใช้ ที่ด้านบนของหน้าจอซึ่งมีตัวเลือกที่แตกต่างกันออกไป
จากเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก การสนับสนุน Steam

นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง Steam Support ผ่านทางเว็บไซต์ของคุณได้โดยไปที่นี่ คุณจะถูกนำทางไปยังเดิมแม้ว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณเมื่ออยู่ในเว็บเบราเซอร์
เลือกเกมที่คุณต้องการคืนเงิน หากคุณเพิ่งเล่นเกมนี้คุณจะเห็นชื่อเกมภายใต้ ผลิตภัณฑ์ล่าสุด ที่ด้านบนของหน้า อย่างไรก็ตามหากคุณไม่เห็นชื่อเกมคลิกที่แท็บการ ซื้อ

ในแท็บการซื้อคุณจะเห็นรายการการซื้อทั้งหมดที่คุณทำขึ้นในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา คุณต้องเรียกดูเกมและหาเกมที่คุณต้องการคืนเงิน
หลังจากที่คุณตั้งเกมแล้วให้คลิก

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

คลิกตัวเลือกว่า ฉันต้องการเงินคืน

ตอนนี้ระบบสนับสนุนจะถามคุณว่าคุณมีปัญหาด้านเทคนิคกับเกมหรือไม่ ถ้าคุณต้องการให้แก้ไขปัญหานั้นแทนที่จะส่งคืนเกมคุณสามารถคลิกตัวเลือกช่วยฉันแก้ไขปัญหาเพลย์หรือปัญหาทางเทคนิค หากคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับเงินคืนให้คลิกที่ ฉันต้องการขอเงินคืน

ตอนนี้ไอน้ำจะตรวจสอบในตอนท้ายหากคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน จะให้เงินคืนหากคุณเป็น นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการได้รับเงินคืนเช่นวิธีการชำระเงินเดิมกระเป๋าสตางค์ไอน้ำเป็นต้นหากคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินมักไม่ได้รับการยอมรับจากคุณ กรณี แต่จะช่วยให้คุณสามารถขอต่อได้

หลังจากนี้คุณจะถูกถามว่าเหตุใดคุณจึงขอเงินคืน เลือกเหตุผลจากเมนูแบบเลื่อนลง นอกจากนี้คุณยังสามารถพิมพ์ความคิดเห็นส่วนตัวของคุณในกล่องโต้ตอบที่มีให้ หากคุณได้รับการรับประกันเงินคืนแล้วการตอบกลับเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงบริการของวาล์วและช่วยให้นักพัฒนาเกมเข้าใจว่าเพราะเหตุใดคุณจึงไม่ชอบเกมที่คุณซื้อ

คลิกตัวเลือกในการส่งคำขอหลังจากเสร็จสิ้นการป้อนความคิดเห็นแล้ว
คุณจะได้รับอีเมลจาก Steam เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคำขอของคุณได้รับแล้วและจะติดต่อ / แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการตัดสินใจหรือตัดสินใจ
หากคุณทำตามข้อกำหนดอื่น ๆ Steam จะส่งอีเมลยืนยันอีกฉบับหนึ่งระบุว่าคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อยแล้วและได้รับเงินคืนผ่านวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกแล้ว

นโยบายการคืนเงินของ Steam เป็นประโยชน์มาก แต่ยัง จำกัด อยู่ มีแนวทางที่เข้มงวดที่คุณต้องปฏิบัติตาม ดังนั้นจึงเหมาะอย่างยิ่งที่คุณซื้อเกมใดในสองสามวันข้างหน้าและไม่มีตัวตั้งเวลานาฬิกาเกิน 2 ชั่วโมงคุณควรตัดสินใจว่าคุณต้องการเก็บหรือไม่

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณยังสามารถส่งต่อคำขอได้ Steam จะตรวจสอบกรณีของคุณและตัดสินใจว่ากรณีของคุณเป็นของแท้และแน่นอนคุณจะคืนเงินทั้งหมดของคุณหากคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องตามเหตุผลที่คุณไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของตน

ไปซื้อเกมที่คุณยินดีลอง แต่โปรดจำไว้ว่านโยบายการละเมิดทำโดยพวกเขาด้วย