วิธีการแก้ไข Windows 10 ไม่ตื่นขึ้นมาจากโหมดสลีป

ไมโครซอฟท์เปิดตัวชุดระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดและที่รอคอยมานานที่สุด Windows 10 เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม 2015 มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในระบบปฏิบัติการล่าสุดจากลักษณะบริการความสะดวกในการเข้าถึงและ GUI ประมาณ 14 ล้านคนได้รับการอัพเกรดเป็น Windows 10 พร้อมกับเปิดตัว 24 ชั่วโมง

ในเวลาเดียวกันผู้คนเริ่มรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของตนไม่ตื่นขึ้นมาหลังจากโหมดสลีป ไฟเปิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ เราได้ระบุขั้นตอนต่างๆเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นสาเหตุของปัญหาและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

โซลูชันที่ 1: การแทนที่ Sleep กับ Hibernate

ดูเหมือนว่ากรณีสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่คอมพิวเตอร์ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง การแก้ปัญหาหนึ่งคือการแทนที่ฟังก์ชันการนอนหลับกับการไฮเบอร์เนตดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณปิดฝาหรือกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์จะไฮเบอร์เนทแทนการนอนหลับ วิธีแก้ปัญหานี้แก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่

1. คลิกขวา ที่ ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอและเลือก Settings

2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้เลือกเมนูของ ระบบที่ ปรากฏเป็นรายการแรกที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ

3. เลือกเมนู Power and Sleep จากรายการตัวเลือกที่บานหน้าต่างด้านซ้ายในหน้าจอ

4. ตอนนี้ที่ด้านขวาบนคุณจะพบตัวเลือกเป็น Advanced power settings คลิกที่นี่

5. เลือกตัว เลือกเลือกปุ่มพลังทำงาน จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอ

6. ตอนนี้คุณจะเห็นเมนูแบบนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ การเปลี่ยนแปลง เหล่านี้กับทั้งสองตัวเลือก ( บนแบตเตอรี่และเสียบ )

เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง: Hibernate

เมื่อกดปุ่มสลีป: ปิดจอแสดงผล

เมื่อฉันปิดฝา: การนอนหลับ

คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ที่ด้านล่างของหน้าจอและกลับไปที่หน้าก่อนหน้า

7. ตอนนี้คลิกตัว เลือกเลือกสิ่งที่ปิดฝาไม่

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับทั้งสองตัวเลือก ( บนแบตเตอรี่และเสียบ )

เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง: Hibernate

เมื่อกดปุ่มสลีป: ปิดจอแสดงผล

เมื่อฉันปิดฝา: การนอนหลับ

คลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างของหน้าจอและกลับไปที่หน้าก่อนหน้า

9. ไปที่เมนู Power Options หลัก ที่นี่คุณจะเห็นแผนการต่างๆที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Balanced, High Performance และ Power saver เป็นต้น) เลือกรูปแบบที่คุณกำลังใช้และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผนงานที่ อยู่ด้านหน้าของหน้า
10. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ไปที่ด้านล่างสุดและคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

11. หน้าต่างใหม่เล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดและเลือก ปุ่มเปิด / ปิดและฝาครอบ ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กับเงื่อนไขทั้งสอง ( บนแบตเตอรี่และเสียบ )

การนอนหลับใกล้ ๆ : นอนหลับ

การทำงานของปุ่มเปิด / ปิด: ไฮเบอร์เนต

ปุ่มสลีปปด: ปดจอแสดงผล

กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชัน 2: ปรับลดระดับเวอร์ชันของ ไดร์เวอร์ Intel Management Engine Components

เราจะดาวน์โหลด Intel Management Engine Interface Driver (เวอร์ชัน 9 หรือ 10) และใช้ประโยชน์จากแพคเกจการแสดงหรือซ่อนเพื่อไม่ให้ระบบติดตั้งเวอร์ชัน 11 อีกครั้ง เราจะต้องหยุดการทำงานชั่วคราวของบริการอัพเดตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เมนูบริการเพื่อให้มั่นใจว่า Windows จะไม่ติดตั้งเวอร์ชัน 11 โดยอัตโนมัติ

1. ประเภท บริการ msc เพื่อเปิดหน้าต่างบริการที่มีการแสดงบริการทั้งหมดในเครื่องของคุณ
2. เมื่ออยู่ในบริการไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอและค้นหา Windows Update คลิกขวาและเลือก Properties

3. หลังจาก หยุด กระบวนการคลิกที่ตัวเลือก Startup Type และเลือก Manual จากรายการตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

4. กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น
5. ไปที่ไซต์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของ HP อย่างเป็นทางการและป้อนโมเดลเครื่องของคุณ
6. เมื่อคุณเลือกเครื่องของคุณแล้วเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าไดรเวอร์ให้ขยายตัวเลือกของ Driver-Chipset และดาวน์โหลด ไดร์เวอร์ Intel Management Engine Components

7. ตอนนี้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลด
8. เมื่อคุณติดตั้งแล้วให้ดาวน์โหลดแพคเกจ Windows 10 Show หรือ Hide updates จาก Microsoft
9. ตอนนี้เรียกใช้แพคเกจที่ดาวน์โหลดมา หลังจากที่ Windows สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณจะได้รับสองทางเลือก เลือก URL ที่ระบุว่า ซ่อนการอัปเดต

10. ในหน้าต่างถัดไปเลือกไดร์เวอร์ Intel Management Engine Components และซ่อนไฟล์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อัปเดตฉบับที่ 11
11. ประเภท บริการ msc เพื่อเปิดหน้าต่างบริการที่มีการแสดงบริการทั้งหมดในเครื่องของคุณ
12. เมื่ออยู่ในบริการไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอและค้นหา Windows Update คลิกขวาและเลือก Properties

13. คลิกที่ตัวเลือก Startup Type และเลือก Automatic จากรายการตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

14. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปอย่างถูกต้องหรือไม่

หมายเหตุ: คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชัน 11 ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชัน 9 หรือ 10 จำเป็นต้องมีไดรเวอร์เวอร์ชันบางรุ่นเพื่อที่จะปรับลดรุ่นได้

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ที่ต่ออยู่

หากคุณประสบปัญหานี้หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์บางเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ ผู้ผลิตหลายรายต้องใช้เวลาก่อนที่จะนำเสนอการปรับปรุงที่จำเป็นเพื่อให้อุปกรณ์ของตนสามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์

อุปกรณ์สามารถรวมถึงเครื่องพิมพ์หรือเกมคอนโซลเป็นต้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและยืนยันความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ถอดอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์และตรวจสอบดูว่าปัญหาการนอนหลับยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่า Sleep

เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าตัวจับเวลาปลุกจากการตั้งค่าพลังงานของคุณและตรวจสอบว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่ การตั้งค่านี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตื่นขึ้นมาเมื่อใดก็ตามที่เข้าสู่โหมดสลีปและเปิดใช้งานตัวเลือก

1. คลิกขวาที่ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอและเลือก Settings
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้เลือกเมนูของ ระบบที่ ปรากฏเป็นรายการแรกที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
3. เลือกเมนู Power and Sleep จากรายการตัวเลือกที่บานหน้าต่างด้านซ้ายในหน้าจอ
4. ตอนนี้ที่ด้านขวาบนคุณจะพบตัวเลือกเป็นการ ตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม คลิกที่นี่

5. ที่นี่คุณจะเห็นแผนการต่างๆที่พร้อมใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Balanced, High Performance และ Power saver เป็นต้น) เลือกรูปแบบที่คุณกำลังใช้และคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าแผนงานที่ อยู่ด้านหน้าของหน้า
6. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น ไปที่ด้านล่างสุดและคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานขั้นสูง

7. หน้าต่างใหม่เล็ก ๆ จะปรากฏขึ้นตรงหน้าคุณ ไปที่ส่วนล่างสุดและเลือก Sleep ตอนนี้ขยายหมวดหมู่ของ Allow wake timers ตั้งค่าให้ เปิดใช้งาน สำหรับทั้งสองตัวเลือก ( บนแบตเตอรี่และเสียบ )

8. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: เปลี่ยนฟังก์ชันการทำงานของ Deep Sleep

Windows 10 มีคุณลักษณะของการนอนหลับลึก คอมพิวเตอร์จะบันทึกข้อมูลทั้งหมดก่อนนอนดังนั้นเมื่อเริ่มทำงานเครื่องคอมพิวเตอร์จะสามารถโหลดและเริ่มทำงานได้เร็วขึ้น นอกจากนี้ซีพียูยังไม่ได้ทำงานในกระบวนการนี้ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอายุการใช้งานและประสิทธิภาพของแบตเตอรี่

เป็นไปได้ว่าเครื่องของคุณไม่รองรับฟังก์ชั่นการนอนหลับสนิท คุณสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้โดยใช้เว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าไม่ทำคุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยใช้การตั้งค่า BIOS ของคุณ ป้อนการตั้งค่า BIOS ของคุณเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์และไปที่ Setup> Config> Power> Intel Rapid Start Technology เปลี่ยนการตั้งค่านี้เป็นปิดและบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนออก

นอกจากนี้เรายังสามารถเปลี่ยนตัวเลือกเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจากการตั้งค่าการจัดการพลังงานที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ไปที่การ ตั้งค่าแผนการใช้พลังงาน (เช่นที่เราทำในขั้นตอนก่อนหน้านี้)
2. เมื่ออยู่ในหน้าต่างแผนการจ่ายพลังงานให้เลือก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดใช้งาน ปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
3. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

4. หลังจากคลิกคุณจะสังเกตเห็นว่าการตั้งค่าการปิดระบบจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ ยกเลิกการเลือก เปิด ตัวเลือก เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ด้านล่างของหน้าจอ

5. กลับไปที่เมนูตัวเลือกพลังงานและเลือก เลือกสิ่งที่ปิดฝา ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 3 และ 4 และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อให้สามารถใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้

แนวทางที่ 6: การอัพเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

เมื่อ Windows โหลดจากโหมดสลีปจะใช้ฮาร์ดแวร์กราฟิกเพื่อโหลดคอมพิวเตอร์และจัดเตรียม GUI ที่จำเป็น หากไดรเวอร์กราฟิกไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เราจะเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode และลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ในการ์ดแสดงผลของคุณ เมื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์แสดงผลเริ่มต้นจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบฮาร์ดแวร์แสดงผลของคุณ

1. ทำตามคำแนะนำในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด
2. เมื่อเริ่มระบบในเซฟโหมดแล้วให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และเลือก Device Manager จากรายการตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

อีกวิธีหนึ่งเพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์คือการกด Windows + R เพื่อเปิดแอ็พพลิเคชัน Run และพิมพ์ devmgmt.msc

3. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยาย ส่วนการ์ดแสดงผล และคลิกขวาบนฮาร์ดแวร์การแสดงผลของคุณ เลือกตัวเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ Windows จะเปิดกล่องโต้ตอบเพื่อยืนยันการกระทำของคุณกด OK และดำเนินการต่อ

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ กดปุ่ม Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น ในกล่องโต้ตอบชนิด Windows update คลิกผลการค้นหาแรกที่ส่งมา
5. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดตคลิกที่ปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต " ตอนนี้ Windows จะตรวจสอบการปรับปรุงที่พร้อมใช้งานและติดตั้งโดยอัตโนมัติ อาจทำให้คุณรีสตาร์ทได้

6. หลังจากอัปเดตแล้วตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

Windows Update พยายามอย่างดีที่สุดในการส่งมอบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นคนล่าสุดที่มีอยู่ หรือไปที่ Windows Update คุณยังสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

หากไดรเวอร์ล่าสุดยังไม่สามารถแก้ปัญหาที่เป็นปัญหาได้คุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เก่าสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณได้ ผู้ผลิตมีไดรเวอร์ทั้งหมดอยู่ในรายการตามวันที่และคุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1. เปิด Device manager ตามที่อธิบายไว้ด้านบนในโซลูชันและคลิกขวาที่ไดร์เวอร์และเลือก Update Driver

2. ขณะนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณปรับปรุงโปรแกรมควบคุมด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์สำหรับโปรแกรมควบคุม

3. ตอนนี้เรียกดูโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ เลือกและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: คุณควรอัพเดตไดรเวอร์อื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ (เมาส์คีย์บอร์ดเสียง ฯลฯ )

วิธีที่ 7: การใช้ CMD เพื่อปิดการใช้งาน Windows Sleep

เป็นวิธีสุดท้ายที่เราสามารถลองปิดใช้งานฟังก์ชันการนอนหลับของ Windows โดยใช้พรอมต์คำสั่ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงโดยการเปลี่ยนปิดด้วยเปิด

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มต้น พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ออกมาและเลือก Run as administrator
2. เมื่อในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด enter:

Powercfg -h ปิด

3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การเรียกใช้ Power-Troubleshooter

เราสามารถลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานได้ใน Windows ของคุณ เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานและค้นหาความคลาดเคลื่อน หากเครื่องมือแก้ปัญหาพบการตั้งค่าบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหาระบบจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยอัตโนมัติและแจ้งให้คุณทราบ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบการค้นหาของเมนูเริ่มต้น พิมพ์ troubleshoot ในกล่องโต้ตอบและคลิกผลลัพธ์แรกที่ออกมา

2. เมื่ออยู่ในเมนูแก้ไขปัญหาให้เลือก Power และคลิกที่ปุ่ม Run the troubleshooter

3. ตอนนี้ Windows จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจพบปัญหา (ถ้ามี) รอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้นเนื่องจากอาจใช้เวลานาน

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่