การแก้ไข: คุณต้องเริ่มต้นดิสก์ก่อนที่ตัวจัดการดิสก์แบบลอจิคัลสามารถเข้าถึงได้

เมื่อผู้ใช้ Windows เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกพร้อมพาร์ติชันทั้งหมดจะปรากฏใน คอมพิวเตอร์ หรือ My Computer พร้อมกับไดรฟ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามมีปัญหาที่ค้นพบครั้งแรกใน Windows 7 ซึ่งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ไม่ปรากฏใน My Computer และเมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เข้าสู่ Disk Management เพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

คุณต้องเตรียมใช้งานดิสก์ก่อนที่ Logical Disk Manager สามารถเข้าถึงได้

ขณะนี้การเตรียมดิสก์เป็นสิ่งที่คุณทำกับฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ที่ไม่ได้ฟอร์แมตเพื่อให้คุณสามารถฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์และเริ่มใช้งานได้ การเริ่มต้นใช้งานดิสก์ที่เคยใช้อยู่จะทำให้ข้อมูลสูญหายและข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บอยู่ สิ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปกล่าวคือ Windows ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อได้และการเริ่มต้นดิสก์เป็นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงได้ โชคดีที่แม้ว่าฮาร์ดดิสก์ภายนอกที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จะไม่ผิดพลาดหรือเสียชีวิตอย่างสมบูรณ์ (ในกรณีนี้คุณจะต้องแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะเท่านั้น) ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ต่อไปนี้คือบางส่วนของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ผู้ใช้ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหาดังกล่าว

โซลูชันที่ 1: อัพเดตไดรฟ์เวอร์ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกด้วยตนเอง

Windows อาจประสบปัญหาในการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและแสดงเนื้อหาให้กับคุณเนื่องจากอุปกรณ์ที่ไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณมีสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ล้าสมัย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาในเรื่องต่างๆได้เช่นกัน หากปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ของฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ล้าสมัยในกรณีของคุณเพียงแค่อัปเดตไดรเวอร์ควรได้งานเสร็จแล้ว หากต้องการอัพเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกภายนอกด้วยตนเองคุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ devmgmt.msc ลงในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิด Device Manager
3. ใน Device Manager ดับเบิลคลิกที่ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
4. ค้นหาตำแหน่งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณภายใต้ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และคลิกขวาที่ชื่อ
5. คลิกที่ Update Driver Software ในเมนูบริบทที่ได้รับ
6. คลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุง แล้ว
7. รอให้ Windows ค้นหาการอัพเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับไดรเวอร์ของไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติ
8. หาก Windows พบการปรับปรุงใด ๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับไดรเวอร์ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ - ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือรอให้ทำเช่นนั้น หาก Windows ไม่พบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่มีการปรับปรุงใด ๆ ให้ใช้งานได้ให้ไปที่โซลูชันอื่น
9. เมื่อไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกได้รับการปรับปรุงแล้วให้ปิด Device Manager และ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
10. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งฮาร์ดดิสก์ภายนอกใหม่

หากการอัพเดตไดรฟ์เวอร์สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ได้ผลคุณยังสามารถถอนการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกจากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นให้ Windows ติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อล้างข้อมูลการสะดุดด้วยการติดตั้งอุปกรณ์หรือไดรเวอร์ของเครื่อง หากต้องการถอนการติดตั้งและติดตั้งฮาร์ดดิสก์ภายนอกใหม่ที่ได้รับผลกระทบคุณจะต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ devmgmt.msc ลงในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิด Device Manager
3. ใน Device Manager ดับเบิลคลิกที่ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
4. ค้นหาตำแหน่งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณภายใต้ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และคลิกขวาที่ชื่อ
5. คลิก ถอนการติดตั้ง
6. คลิก OK เพื่อยืนยันการกระทำ
7. เมื่อไดรเวอร์ได้รับการถอนการติดตั้งให้คลิกที่ Action > Scan for hardware changes ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น Windows จะตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกโดยอัตโนมัติและติดตั้งใหม่
8. เมื่อติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์แล้วดูว่า Windows สามารถรับรู้และเข้าถึงได้หรือไม่

โซลูชัน 3: ลบค่ารีจิสทรีบางส่วนของ UpperFilters และ LowerFilters จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ชุดค่า UpperFilters และ LowerFilters ที่ระบุ ก็ทำให้ทราบว่าคอมพิวเตอร์ Windows ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกและแสดงเนื้อหาแก่ผู้ใช้ได้ ในความเป็นจริงการปรากฏตัวของค่ารีจิสทรีทั้งสองค่านี้อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ในหลายกรณี ในการตรวจสอบและลบค่ารีจิสทรี UpperFilters และ LowerFilters จากคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี นำทางไปยังไดเรกทอรีต่อไปนี้:
   HKEY_LOCAL_MACHINE > ระบบ > CurrentControlSet > Control > Class
4. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ ตัวแก้ไขรีจิสทรี คลิกที่ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} คีย์ย่อยภายใต้คีย์ Class เพื่อให้เนื้อหาแสดงในบานหน้าต่างด้านขวา
5. ในบานหน้าต่างด้านขวาของ ตัวแก้ไข รีจิสทรีค้นหาค่ารีจิสทรีที่ชื่อว่า UpperFilters และ LowerFilters
6. ถ้าคุณพบค่ารีจิสทรีอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองค่าให้คลิกขวาที่ค่าเหล่านี้แล้วคลิก ลบ
7. ยืนยันการทำงานในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น
8. ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งและติดตั้งคอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
2. พิมพ์ devmgmt.msc ลงในกล่องโต้ตอบ Run เพื่อเปิด Device Manager
3. ใน Device Manager ดับเบิลคลิกที่ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เพื่อขยาย
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์ทุกเครื่องภายใต้ส่วน คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus คลิก ถอนการติดตั้ง และคลิก ตกลง ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้น
5. เมื่อ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกถอนการติดตั้งแล้วให้ เริ่มต้นใหม่
6. เมื่อคอมพิวเตอร์บู๊ต คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ทั้งหมด จะถูกตรวจจับและติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
7. รอให้มีการติดตั้ง คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ใหม่และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: เริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

หากทั้งหมดอื่นไม่ทำคุณอาจต้องดำเนินการต่อและเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้ Windows สามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง การเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์ไม่ควรเกิดขึ้นเบา ๆ การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ ในกรณีดังกล่าวคุณอาจต้องการทำสัญญาผู้เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพเพื่อดูว่าจะสามารถกู้ข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการเสียจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ได้รับผลกระทบได้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งานจริงและจัดรูปแบบดังกล่าว การกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพทำให้ค่าใช้จ่ายเป็นเงินที่สวยมาก แต่ก็เป็นวิธีที่ดีที่สุดหากคุณต้องการกู้ข้อมูลอย่างน้อยบางส่วนที่เก็บอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่