แก้ไข: ขณะนี้คุณไม่ได้ใช้จอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ GPU NVIDIA

แล็ปท็อปรุ่นใหม่เพิ่มหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) เฉพาะด้านกีฬาโดยใช้ GPU แบบรวม ผู้ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปก็ตกอยู่ในห้วงรักกับ GPU NVidia และใช้กราฟิกเหล่านี้เพื่อใช้งานกราฟิกที่เข้มข้นเช่นเกมการเคลื่อนไหวและการตัดต่อวิดีโอของผู้อื่น อย่างไรก็ตามการแล่นเรือใบไม่ลื่นไหล การตั้งค่า GPID ของ NVidia อาจเป็นฝันร้ายหากคุณไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น ปัญหาที่กล่าวมานี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากรู้สึกผิดหวัง

ผู้ใช้จำนวนมากได้รับการร้องเรียนว่าเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเข้าถึงแผงควบคุมของ NVidia พวกเขาจะได้รับข้อความแจ้งว่า 'คุณไม่ได้ใช้จอแสดงผลที่เชื่อมต่อกับ NVIDIA GPU' โดยมีหัวข้อ 'การตั้งค่าการแสดงผลของ NVIDIA ไม่พร้อมใช้งาน' ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่ง GPU NVidia เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานความละเอียดหรือความเร็วเหนือสิ่งอื่นใด ปัญหาเกิดขึ้นในแล็ปท็อป NVIDIA GPU ทั้งเดสก์ท็อปและเฉพาะ แม้จะมีข้อความนี้ผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้โน้ตบุ๊ค NVidia เฉพาะ (มักมี Intel GPU แบบรวม) แสดงให้เห็นว่า NVidia GPU ดูเหมือนจะมาออนไลน์ทุกครั้งที่ใช้งานกราฟิก สำหรับคนอื่น ๆ การปิดใช้ GPU แบบรวมในตัวจัดการอุปกรณ์จะทำให้หน้าจอว่างเปล่าและรีสตาร์ทจะบูตเข้าสู่จอแสดงผล VGA (800X600) แปลกพอที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าเมื่อใดก็ตามที่เสียบเข้ากับ HDMI แทนพอร์ต VGA ข้อความนี้จะไม่เกิดขึ้นและพวกเขาสามารถเข้าถึงการตั้งค่า NVidia ได้ เหตุใดจึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร? บทความนี้ครอบคลุมถึงปัญหานี้และให้คำตอบแก่คุณ

ทำไมคุณถึงไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า NVIDIA GPU ของคุณได้

แล็ปท็อปที่รัน Intel กับกราฟิกที่ใช้ NVIDIA จะช่วยประหยัดพลังงานโดยการกลับไปใช้ GPU ของ Intel เมื่อแสดงกราฟิกที่ไม่ต้องการพลังประมวลผล GPU มากนัก นี้มักจะเรียกว่า NVidia Optimus เมื่อคุณเปิดเกมหรือ Photoshop หรือซอฟต์แวร์แอนิเมชั่นหรือแอพพลิเคชันอื่น ๆ ที่ต้องการพลังงานจาก GPU มาก NVidia จะเข้ามาคุณมักจะเห็นแสงที่หันด้านบนหรือด้านข้างของแล็ปท็อปของคุณ แล็ปท็อปก่อนหน้านี้สามารถช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่าง GPU โดยการกดปุ่ม ในทางกลับกันผู้ใช้เดสก์ท็อปจะปรับใช้ GPU NVidia โดยใช้สล็อตแบบขยายได้ที่ด้านหลัง

เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า NVidia ของคุณจะไม่ทำงานเนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจพบว่าเป็น GPU ที่กำลังแสดงหน้าจอของคุณอยู่ นี่หมายความว่าสำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณจอแสดงผลของคุณถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้องที่ด้านหลัง ดังนั้น NVIDIA GPU ของคุณจึงไม่ใช้งาน / ออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ผู้ใช้บางรายกล่าวว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ต HDMI แต่อาจเสียบเข้ากับพอร์ต NVIDIA GPU ที่ถูกต้อง นอกจากนี้ในแล็ปท็อปส่วนใหญ่ NVidia GPU จะขับพอร์ต HDMI และพอร์ตจอภาพภายนอกอื่น ๆ

สำหรับแล็ปท็อป; ที่ใช้พลังงานต่ำคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Integrated GPU ของ Intel เมื่อคุณเข้าถึงแผงควบคุม GPU ของ NVidia ควรสามารถเปลี่ยนและนำ NVIDIA GPU แบบพิเศษทางออนไลน์และอนุญาตให้คุณเข้าถึงการตั้งค่าของ GPU ได้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีไดรเวอร์ผิด - ไม่ว่าจะเป็นวันที่ติดตั้งไดรฟ์เวอร์อย่างไร - แล็ปท็อปของคุณจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนนี้ได้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีปัญหานี้ยืนยันว่าการอัปเดตไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สาเหตุก็คือพวกเขากำลังติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปจากเว็บไซต์ Intel หรือจากเว็บไซต์ของ NVIDIA ผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณจะเพิ่มองค์ประกอบบางอย่างลงในไดรฟ์เวอร์ทั่วไปเหล่านี้เพื่อบอกให้คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเปลี่ยนระหว่างสอง GPU ไดรเวอร์เหล่านี้เรียกว่าไดรเวอร์ OEM และปัญหานี้เป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้ผลิตต้องการติดตั้งไดรเวอร์ OEM (Original Equipment Manufacturer) ที่มาพร้อมกับซีดีในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหรือที่สามารถพบได้ในเว็บไซต์ของตนโดยใช้แท็กบริการของคุณ

วิธีที่ 1: เสียบจอภาพของคุณเข้ากับพอร์ต NVIDIA GPU

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปมีโอกาสที่คุณเสียบเข้ากับพอร์ตไม่ถูกต้องที่ด้านหลังของเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณควรเสียบเข้ากับพอร์ต NVIDIA GPU และไม่ใช่พอร์ตที่รวมเข้ากับเมนบอร์ดของคุณ GPU ของ NVidia เสียบอยู่ในช่องต่อที่มีเครื่องหมาย 8 ในภาพด้านล่าง GPU NVIDIA ของคุณควรมีลักษณะเป็น GPU ที่มีเครื่องหมาย 9

ง่ายต่อการพลาดพอร์ตนี้เนื่องจากมักจะเสียบปลั๊กไฟและหมุดเกลียว เพียงสอดใส่ฝาครอบฝุ่นและเสียบสาย HDMI หรือ DVI ที่เชื่อมต่อกับจอภาพของคุณและแผงควบคุม NVIDIA ควรทำงาน

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งไดร์เวอร์และติดตั้งไดร์เวอร์ OEM สำหรับ Intel และ NVIDIA GPUs

โน้ตบุ๊คและแล็ปท็อปใช้ NVidia Optimus ที่สลับระหว่าง Intel และ NVIDIA GPUs ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านกราฟิก มันรู้ดีว่าเมื่อ GPid ของ NVidia ควรจะเตะและเมื่อไหร่ที่จะย้อนกลับไปใช้ GPU ที่ใช้พลังงานต่ำ อย่างไรก็ตามไดรเวอร์สำหรับผู้ผลิตแล็ปท็อปเท่านั้นที่สามารถใช้งานไดร์เวอร์นี้ได้และไม่ใช่ไดร์เวอร์ทั่วไปจาก Intel หรือ NVidia การติดตั้งไดรเวอร์ OEM:

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายส่วน 'เครื่องมือแสดงการ์ดเชื่อมต่อ'
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Nvidia Graphics ของคุณแล้วเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
5. ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้นให้คลิกใช่ / ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ
6. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิก Intel ของคุณแล้วเลือก "ถอนการติดตั้งอุปกรณ์"
7. ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้นให้คลิกใช่ / ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ หน้าจอของคุณจะมีความละเอียดต่ำมากหลังจากนี้ ไม่ต้องกังวลว่าควรจะเกิดขึ้น
8. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ ผู้ใช้ของ Dell สามารถไปที่นี่ได้ผู้ใช้ HP สามารถไปที่นี่ได้ผู้ใช้ Toshiba สามารถไปที่นี่ได้ผู้ใช้ Acer สามารถไปที่นี่ได้ในขณะที่ผู้ใช้ Lenovo สามารถไปที่นี่ได้
2. คุณอาจได้รับการสอบถามแท็กบริการหรือหมายเลขประจำเครื่อง คุณสามารถค้นหาสิ่งนี้ได้จากสติกเกอร์ที่ด้านล่างของแล็ปท็อป หากสติกเกอร์เสียหายคุณสามารถหาแท็กบริการโดยใช้ cmdlets ที่อ่าน BIOS ของคุณ คลิกเริ่มต้น> พิมพ์ PowerShell> เปิด PowerShell> พิมพ์ Get-WmiObject win32_bios (โดยไม่ใส่คำพูด) แล้วกด Enter คุณจะได้รับหมายเลข Serial Number / Service Tag ของคุณ
3. พิมพ์แท็กบริการของคุณและส่ง ผู้ผลิตของคุณจะพบกับแล็ปท็อปของคุณและนำเสนอการอัปเดตและไดรเวอร์นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกค้นหาแล็ปท็อปของคุณด้วยตนเองหรือใช้บริการตรวจจับอัตโนมัติ
4. ค้นหาไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสำหรับระบบปฏิบัติการ (Windows 10, 8, 7 64 บิตหรือ 32 บิต) และดาวน์โหลดทั้งสองแบบ (NVidia และ Intel) ไดรเวอร์เหล่านี้อาจเก่ากว่าที่คุณพบในเว็บไซต์ GeForce หรือ Intel แต่จะใช้งานได้ อย่าดาวน์โหลดไดรเวอร์ BETA เนื่องจากไม่เสถียร
5. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel ที่ดาวน์โหลดมาก่อน
6. ติดตั้งไดรเวอร์ NVidia โดยการเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยการทำเครื่องหมายที่ 'ดำเนินการติดตั้งใหม่' ในหน้าต่างการติดตั้งของ NVIDIA
7. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นที่ 3: หวังว่า Windows 10 จะไม่อัพเดตไดรเวอร์ของคุณไปยังโปรแกรมควบคุมที่ไม่ถูกต้อง ถ้าคุณสังเกตเห็นลักษณะการทำงานนี้ให้ป้องกันการอัพเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วย:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ 'Control Panel' และกด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
3. คลิกที่ 'ระบบและความปลอดภัย'
4. คลิกที่ระบบ
5. คลิก 'การตั้งค่าระบบขั้นสูง' จากแถบด้านซ้าย
6. คลิกแท็บฮาร์ดแวร์และคลิกที่ปุ่มการตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Installation Settings)
7. ในรายการที่ปรากฏขึ้นให้เลือก 'ไม่ใช่ (อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานอย่างที่ต้องการ)' จากนั้นคลิกที่ 'บันทึกการเปลี่ยนแปลง'
8. คุณอาจต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้เกิดผล

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ GeForce / NVidia ของคุณ

สำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป GPU ของ NVidia ไม่ขึ้นกับ Intel GPU หากไดรเวอร์ของคุณชำรุดคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องจาก GeForce ได้

1. ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ GeForce ที่นี่
2. คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ของคุณได้โดยค้นหาด้วยตนเองหรือใช้คุณลักษณะ "ตรวจหาคุณลักษณะ GPU อัตโนมัติ" หรือซอฟต์แวร์ประสบการณ์ของ GeForce เพื่อตรวจหาและอัพเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณ
3. เมื่อค้นหาด้วยตัวเองอย่าลืมเลือกระบบปฏิบัติการของคุณเช่น Windows 10 64 bit และกรองการค้นหาของคุณเพื่อรวมเฉพาะไดรเวอร์ 'Recommended / Certified' เนื่องจากไดรเวอร์เบต้ามักจะผิดพลาด
4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด (ที่ด้านบนของรายการ)
5. เรียกใช้เพื่อติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยการทำเครื่องหมายที่ 'ดำเนินการติดตั้งใหม่' ในหน้าต่างการติดตั้งของ NVIDIA

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเคยทำงานกับไดรเวอร์ที่รู้จักแล้วมีความเป็นไปได้ที่ไดรเวอร์ของคุณเสียหายและคุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ คุณสามารถใช้ DDU (Display Driver Uninstaller) จากที่นี่หรือ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ขยายส่วน 'เครื่องมือแสดงการ์ดเชื่อมต่อ'
4. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ NVIDIA Graphics และเลือก 'Uninstall Driver'
5. ในข้อความยืนยันที่ปรากฏขึ้นให้คลิกใช่ / ถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ของคุณ หน้าจอของคุณจะมีความละเอียดต่ำมากหลังจากนี้ ไม่ต้องกังวลว่าควรจะเกิดขึ้น
6. ตอนนี้ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง ถ้าคุณไม่มีไดรเวอร์ร่วมกับคุณให้ใช้วิธีที่ 2: ขั้นตอนที่ 2 ด้านบนเพื่อค้นหาไดรเวอร์สำหรับแล็ปท็อปของคุณหรือวิธีที่ 3 เพื่อค้นหาไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่