การแก้ไข: Windows Update ล้มเหลว KB4019472

ไมโครซอฟท์เปิดตัวการปรับปรุงใหม่ในเดือนพฤษภาคมปีพ. ศ. 2560 ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังเครื่องทั้งหมดที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows ซึ่งรวมถึง RTM เดิมที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุด การปรับปรุงใหม่นี้กำหนดเป้าหมายการปรับปรุงและแก้ไขเช่นชุดภาษาการอัปเดตการรักษาความปลอดภัย ฯลฯ

อย่างไรก็ตามผู้ใช้จำนวนมากเริ่มรายงานเกือบจะทันทีว่าการอัปเดตนี้ล้มเหลวในการติดตั้งในคอมพิวเตอร์และไม่สามารถใช้งาน Windows Update ได้อีกต่อไป คอมพิวเตอร์หลายเครื่องมีปัญหาในขณะที่คนอื่น ๆ มีปัญหาเช่นไม่สามารถแก้ไขค่ารีจิสทรีบางส่วนหรือเพิ่มเวลาในการตอบสนองหรือแบนด์วิธ เราได้รวบรวมรายการโซลูชันที่จะแก้ไขปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

Microsoft ได้พัฒนาโปรแกรมประยุกต์ชื่อว่า Windows Update Troubleshooter มันวิเคราะห์ระบบของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งโมดูลการปรับปรุง Windows และปัญหาการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นแล้ว แอปพลิเคชันนี้จะตรวจสอบและสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณดังนั้นบางครั้งอาจใช้งานได้

ดาวน์โหลด Windows Update Troublesher จากเว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการ
ไปที่โฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดมาและเปิดไฟล์
เมื่อการแก้ไขปัญหาเริ่มต้นขึ้นให้เลือกตัวเลือกของ Windows Update และคลิก Next

หลังจากที่คุณคลิกถัดไป Windows จะเริ่มวิเคราะห์เครื่องของคุณ ไฟล์ระบบของคุณทั้งหมดจะถูกสแกนพร้อมกับค่ารีจิสทรีของคุณ นี้อาจใช้เวลาเพื่ออดทน

หากมีตัวแก้ไขปัญหาเวอร์ชันใหม่ขึ้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบว่ารุ่นใหม่กว่าจะเหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือไม่ คลิกที่ตัวเลือกในการ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update 10 ของ Windows ถ้าคุณได้รับการพรอมต์

คลิกที่ Next ถ้าหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้น

หลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหาได้วิเคราะห์ค่าคอมพิวเตอร์และค่ารีจิสทรีของคุณแล้วระบบอาจแจ้งให้ทราบว่ามีการอัปเดต Windows อยู่ระหว่างรอดำเนินการแก้ไขหรือวิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้แก้ไขให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขปัญหา นี้

ตอนนี้ Windows จะใช้การแก้ไขและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter จากคอมพิวเตอร์ได้

กด Windows + S เพื่อเปิดแถบการค้นหาของเมนูเริ่มต้น พิมพ์ troubleshoot ในกล่องโต้ตอบและคลิกผลลัพธ์แรกที่ออกมา

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

เมื่ออยู่ในเมนูแก้ไขปัญหาเลือก Windows Update แล้วคลิกปุ่ม เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

คุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่าเครื่องมือแก้ปัญหาต้องการสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบของคุณ คลิกตัวเลือก ลองแก้ไขปัญหาในฐานะผู้ดูแลระบบ

หลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไขแล้วให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: โซลูชันนี้ต้องการอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด นอกจากนี้ลองเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาหลายครั้งแทนที่จะพยายามใช้เพียงครั้งเดียว

วิธีที่ 2: การเรียกใช้ System File Checker

System File Checker (SFC) เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของตนเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายได้ในระบบปฏิบัติการของตน เครื่องมือนี้มีอยู่ใน Microsoft Windows ตั้งแต่ Windows 98 ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการวิเคราะห์ปัญหาและตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ เกิดจากไฟล์เสียหายใน Windows

เราสามารถลองใช้ SFC และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณจะได้รับคำตอบสามข้อเมื่อใช้ SFC

Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใด ๆ
การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมแฟ้มเหล่านั้น
การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่าง (หรือทั้งหมด) ได้

กด Windows + R เพื่อเปิดแอ็พพลิเคชัน Run พิมพ์ taskmgr ในกล่องโต้ตอบและกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือก File ที่ด้านซ้ายบนสุดของหน้าต่างและเลือก Run new task จากรายการตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน

ตอนนี้พิมพ์ powershell ในกล่องโต้ตอบและ ตรวจสอบ ตัวเลือกที่อยู่ใต้รัฐที่ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

เมื่ออยู่ใน Powershell ของ Windows ให้พิมพ์ sfc / scannow แล้วกด Enter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักนิดเนื่องจากไฟล์ Windows ของคุณทั้งหมดถูกสแกนโดยคอมพิวเตอร์และกำลังตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณควรพิมพ์ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ใน PowerShell ซึ่งจะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Windows และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ยังสามารถใช้เวลาตามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ อย่ายกเลิกในขั้นตอนใด ๆ และปล่อยให้มันทำงาน

หากมีการตรวจพบข้อผิดพลาดและได้รับการแก้ไขโดยใช้วิธีการดังกล่าวให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าแถบงานเริ่มทำงานได้ตามปกติหรือไม่

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ข้อผิดพลาด 0x800700d การปรับปรุงของ Windows 10

ข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070020

แนะนำ