แก้ไข: ข้อผิดพลาดของ Windows Update 8007002c-4000d

ข้อผิดพลาด 8007002c-4000d การปรับปรุงของ Windows เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดต Windows รุ่นของคุณให้เป็น Windows 10 ใหม่กว่า Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งในโลก มันสัญญาการปรับปรุงที่สมบูรณ์ของอินเตอร์เฟซพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นหลาย โดยปกติแล้วเมื่อคุณอัปเดตจาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า (7 หรือ 8) ระบบจะพยายามกำหนดค่าและข้อมูลปัจจุบันทั้งหมดเพื่อให้คุณไม่ต้องยุ่งยากในภายหลัง

อย่างไรก็ตามมีซอฟต์แวร์จำนวนมากซึ่งทำให้เกิดปัญหาคอขวดและทำให้ Windows อัปเดตเพื่อแจ้งข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์เหล่านี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส, การปรับแต่ง CPU หรือแอดออน นอกเหนือจากซอฟต์แวร์เหล่านี้แล้วอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์อัปเดตที่คุณดาวน์โหลดเสียหายเนื่องจากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือเนื่องจากข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ อย่างไรก็ตามมีข้อผิดพลาดในการทำงานหลายอย่าง ก่อนที่เราจะเริ่มต้นขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและการตั้งค่าไว้ล่วงหน้าดังนั้นหากเราประสบกับความโชคร้ายบางอย่างคุณจะไม่สูญเสีย

โซลูชันที่ 1: การถอนการติดตั้ง Antivirus

ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่จะทราบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการของคุณทุกๆครั้ง ไวรัสมีคำจำกัดความไวรัสซึ่งจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตทุกครั้งทีเดียว อาจเป็นไปได้ว่าผู้ให้บริการป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้อัปเดตข้อกำหนดซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับกระบวนการอัปเดตของ Windows เราสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่า Windows Update ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ลักษณะการทำงานนี้ได้รับการเชื่อมโยงอย่างเห็นได้ชัดกับซอฟต์แวร์ Avast Antivirus อย่างไรก็ตามคุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและดูว่าคุณสามารถปรับปรุง Windows ได้หรือไม่

1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอ็พพลิเคชัน Run พิมพ์ แผงควบคุม ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้คลิกที่หัวข้อย่อยของ ถอนการติดตั้งโปรแกรม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

3. ตอนนี้ Windows จะแสดงรายการโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งในเครื่องของคุณ นำทางผ่านพวกเขาจนกว่าคุณจะพบโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
4. คลิกขวา ที่มันและเลือกตัวเลือกของ การถอนการติดตั้ง หลังจากการถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หมายเหตุ: คุณสามารถลองปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณหลังจากดาวน์โหลดและดาวน์โหลดพร้อมที่จะติดตั้งหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้ว

นอกจากนี้ถอนการติดตั้ง Antivirus ของคุณโดยความเสี่ยงของคุณเอง เราขอแนะนำไม่ให้เสียบ USB หรือดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการใด ๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตในช่วงที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Windows Update ยังไม่ทำงานคุณสามารถติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณกลับมาได้อีกครั้ง

โซลูชัน 2: เริ่มบริการการปรับปรุงใหม่หลังจากลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

นอกจากนี้ยังอาจเป็นกรณีที่ไฟล์อัปเดต Windows ที่ดาวน์โหลดมาเสียหายเสียหายหรือไม่สมบูรณ์เนื่องจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือด้วยเหตุผลด้านเทคนิคอื่น ๆ วิธีแก้ปัญหาสำหรับกรณีนี้คือการลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดแล้วโดย Windows Update เราจะปิดใช้งานบริการอัพเดตของ Windows ชั่วขณะเพื่อให้เราสามารถลบเนื้อหาที่ดาวน์โหลดมาแล้วโดย Update Manager หลังจากที่เราเริ่มบริการใหม่ Windows จะตรวจสอบว่ามีการดาวน์โหลดไฟล์ใดบ้าง หากไม่พบข้อมูลใด ๆ ระบบจะเริ่มดาวน์โหลดจากศูนย์ โดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นการแก้ปัญหาได้

การปิดใช้บริการการปรับปรุง

1. กด Windows + R เพื่อเรียกใช้แอพพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบให้พิมพ์ บริการ msc การดำเนินการนี้จะทำให้บริการทั้งหมดทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เรียกดูรายการจนกว่าคุณจะพบเซอร์วิสชื่อ Windows Update Service คลิกขวาที่บริการและเลือก คุณสมบัติ

3. คลิกที่ หยุด ปัจจุบันภายใต้หัวข้อย่อยของสถานะการให้บริการ ขณะนี้บริการ Windows Update ของคุณหยุดทำงานและเราสามารถดำเนินการต่อได้

กำลังลบไฟล์ที่ดาวน์โหลด

ตอนนี้เราจะไปที่ไดเร็กทอรี Windows Update และลบไฟล์ที่อัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่แล้ว เปิดโปรแกรมสำรวจแฟ้มหรือ My Computer และทำตามขั้นตอน

1. ไปที่ที่อยู่ที่เขียนด้านล่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกใช้แอพพลิเคชัน Run และคัดลอกวางที่อยู่เพื่อเข้าถึงได้โดยตรง

C: \ Windows \ SoftwareDistribution

2. ลบทุกอย่างภายใน โฟลเดอร์ Software Distribution (คุณสามารถตัดข้อมูลวางในสถานที่อื่นได้ในกรณีที่คุณต้องการวางพวกเขาอีกครั้ง)

การเปิดบริการการปรับปรุงกลับมา

ตอนนี้เราต้องเปิดบริการ Windows Update และเปิดใช้งานอีกครั้ง ขั้นแรกผู้จัดการการอัปเดตอาจใช้เวลาสองสามนาทีในการคำนวณรายละเอียดและเตรียมไฟล์ Manifest เพื่อดาวน์โหลด อดทนและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ด้วยตัวเอง

1. เปิดแท็บ บริการตามที่ เราได้ทำไว้ก่อนหน้านี้ในคู่มือนี้ ไปที่ Windows Update และเปิดคุณสมบัติ
2. ตอนนี้ เริ่ม บริการอีกครั้งและเปิดตัวผู้จัดการการอัพเดทของคุณ

3. ลองตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นและบริการของ บริษัท อื่น

เป็นข้อเท็จจริงที่ทราบว่ามีโปรแกรมเริ่มต้นหลายโปรแกรมที่ขัดขวางกระบวนการอัพเดต Windows และทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้น วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นเหล่านั้น ขณะนี้มีสองวิธีที่เราสามารถบรรลุเป้าหมายของเรา ใช้โปรแกรมจัดการเริ่มต้นของ Windows เพื่อหยุดแอพพลิเคชันจากการรันเมื่อเริ่มต้นหรือดาวน์โหลดแอพพลิเคชันซึ่งจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและแอพพลิเคชันทั้งหมด เราจะย้ำผ่านทางทั้งสองโซลูชัน

1. กด Windows + R พิมพ์ msconfig ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่าเลือกเริ่มต้นเลือกและ ยกเลิก การเลือกตัวเลือก โหลดรายการเริ่มต้น กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

3. ไปที่ แท็บบริการ ที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft เมื่อคุณคลิกเสร็จแล้วบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะไม่ปรากฏตัวออกจากบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด
4. คลิกปุ่ม ปิดใช้งานทั้งหมด ที่ด้านล่างใกล้ด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
5. คลิก นำ ไป ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

6. ตอนนี้ไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ตัวเลือก Open Task Manager คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังผู้จัดการงานซึ่งจะมีการแสดงรายการแอ็พพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน

7. เลือกแต่ละบริการทีละรายการและคลิก ปิดการใช้งาน ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง

8. ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดต Windows 10 ได้สำเร็จหรือไม่

โปรดทราบว่ามีหลายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Logitech (บริการเว็บแคม ฯลฯ ) ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับคนจำนวนมาก อย่าลืมปิดการใช้งานเหล่านี้เมื่อคุณใช้วิธีนี้

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตเป็น Windows 10 ได้ ณ ที่นี้เราสามารถใช้โปรแกรมชื่อ Autoruns เพื่อปิดใช้งานบริการหรือโปรแกรมอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำงานอัตโนมัติเป็นของ Windows Sysinternals ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ Microsoft TechNet ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดเครื่องมือต่างๆเพื่อปรับแต่งหรือเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของ Windows

หมายเหตุ: คุณจะไม่ลบรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะ ยกเลิกการเลือก เท่านั้น หากคุณลบรายการอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณแย่ลง

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Autoruns และดาวน์โหลดไฟล์ซิป
2. คลิกสองครั้งที่ไฟล์ซิปเพื่อเปิดเนื้อหาและเรียกใช้ ไฟล์ปฏิบัติการที่ มีอยู่ภายใน
3. คลิกที่ตัวเลือกและเลือก Hide Microsoft Entries และ ซ่อนรายการของ Windows ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่สามารถปิดการใช้งานบริการ Windows หรือ Microsoft ที่สำคัญได้โดยบังเอิญเมื่อเราปิดใช้งานบริการ

4. ตอนนี้คลิกที่ แท็บ Logon และ ยกเลิกการเลือก รายการทั้งหมดที่ปรากฏ ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ UAC เข้าถึงผู้ดูแลระบบว่าจำเป็นต้องให้สิทธิ์หรือปิดแอพพลิเคชันและเรียกใช้อีกครั้งโดยใช้ Run as administrator หลังจากคลิกขวาที่

5. ทำ สิ่งเดียวกัน กับ Scheduler Tasks งานที่จัดกำหนดการไว้คืองานที่กำหนดเวลาไว้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมด้วยทริกเกอร์บางอย่าง นอกจากนี้ยังสามารถทำร้ายผู้ใช้เมื่ออัพเกรด Windows เนื่องจากสามารถขัดขวางกระบวนการอัปเดตได้หากมีการเรียกใช้เมื่อมีการดำเนินการ

6. ทำ ตามขั้นตอนเดียวกัน สำหรับ แท็บ Services

7. ไปที่ แท็บ Drivers คุณต้อง ระมัดระวัง เป็น พิเศษ เมื่อปิดการใช้งานรายการที่นี่ Windows ต้องการชุดไดรเวอร์เฉพาะเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ถ้าคุณปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมสำคัญ Windows อาจมีปัญหาและทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรง

ลองปิดใช้งาน ไดรเวอร์เครือข่าย โดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเช่น Huawei USB Modem, Anchor Free สำหรับ Hotspot Shield, Media Tek Wireless ฯลฯ คุณสามารถตรวจสอบผู้จัดพิมพ์ของโปรแกรมควบคุมได้โดยดูที่คอลัมน์ Publisher

ปิดใช้งาน ไดร์เวอร์เสียง (เช่น Realtek) และ ไดร์เวอร์ อื่น ๆ เช่น Samsung USB Driver, Internet Download Manager เป็นต้น

8. ตอนนี้ให้ไปที่แท็บ Codecs และปิดใช้งานรายการทั้งหมดที่คุณทำได้ อาจมีตัวแปลงสัญญาณหลายตัวซึ่งคุณไม่สามารถปิดใช้งานได้ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม

9. ตอนนี้ปิดโปรแกรมและดำเนินขั้นตอนการอัพเดตต่อ หวังว่าการอัปเดตจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและคุณจะสามารถเปลี่ยนไปใช้ Windows 10 ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ
10. เปิดการทำงานอัตโนมัติอีกครั้งและ เปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง (เช่นตรวจสอบรายการทั้งหมดที่คุณปิดใช้งาน) เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานได้อย่างเหมาะสมและใช้งานได้เต็มรูปแบบของคอมพิวเตอร์

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่