การแก้ไข: Windows Defender ถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาด Group Policy 0x800704ec

บางครั้งเมื่อคุณพยายามเปิด Windows Defender โปรแกรมจะยังคงปิดอยู่และแสดงข้อความต่อไปนี้:

โปรแกรมนี้ถูกบล็อกโดยนโยบายกลุ่ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ (รหัสข้อผิดพลาด: 0x800704ec)

ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คุณจะไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้

นี่ไม่ใช่ปัญหาจริงๆเนื่องจากซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการได้รับการออกแบบมาโดยเจตนาในลักษณะนี้ สาเหตุนี้คือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสถูกติดตั้งและใช้งานอยู่ในคอมพิวเตอร์และเพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินงานซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะปิดใช้งาน Windows Defender โดยอัตโนมัติ วิธีการต่อไปนี้มีขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 1: โซลูชันการถอนการติดตั้งพื้นฐาน

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์ซึ่งจะทำให้ Windows Defender ใช้งานเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันเฉพาะของระบบ ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ appwiz cpl และกด Enter
3. ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและคลิก
4. เลือก ถอนการติดตั้ง
5. ยืนยันการแจ้งให้เลือกเพิ่มเติมโดยการเลือกใช่เมื่อระบบถามว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือไม่
6. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์โดยการเลือกใช่เมื่อระบบแจ้งว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งโปรแกรม หรือโดยการกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วคลิก เริ่มระบบใหม่ จาก ตัวเลือกการใช้พลังงาน ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยในการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส / สปายแวร์หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ให้ทำตามคำแนะนำนี้เพื่อ ลบโปรแกรมป้องกันไวรัส

ขณะนี้ Windows Defender ของคุณควรเปิดใช้งานและทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเครื่องแล้ว เพื่อให้มั่นใจว่าได้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
2. เลือก Control Panel
3. พิมพ์ Windows Defender ในแถบค้นหาที่มุมขวาบน
4. เลือก Windows Defender
5. ตอนนี้ให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้โปรดใช้วิธีที่ 2 ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาทันที

วิธีที่ 2: โซลูชันการแก้ไขรีจิสทรีขั้นสูง

ในบางครั้งวิธีที่ 1 อาจล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและวิธีนี้ให้การแก้ไขด่วนโดยการปรับเปลี่ยนรีจิสทรีคีย์เพื่อแก้ไขสถานการณ์ ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าขั้นตอนนี้มีความซับซ้อนมากขึ้น แต่ขั้นตอนด้านล่างนี้ได้รับการแบ่งแยกออกเพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ regedit exe และกด Enter กด Yes ถ้าจะขออนุญาต
   
3. ดับเบิลคลิกที่ HKEY_LOCAL_MACHINE (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
4. ดับเบิลคลิกที่ Software (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
5. คลิกสองครั้งที่ นโยบาย (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
6. ดับเบิลคลิกที่ Microsoft (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
   
7. เลือก Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
8. ดับเบิลคลิกรายการที่ชื่อ Default จากบานหน้าต่างด้านขวา
   
9. ป้อน ค่า 0 ในช่องใหม่ที่ปรากฏขึ้น
10. กด OK
    
    
11. ตอนนี้กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
12. เลือก Control Panel
13. พิมพ์ Windows Defender ในแถบค้นหาที่มุมขวาบน
14. เลือก Windows Defender
15. ตอนนี้ให้แน่ใจว่าเปิดอยู่

หากขั้นตอนที่ระบุข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองทำเช่นนี้

1. ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 1-6 ข้างต้น
2. ดับเบิลคลิกที่ Windows Defender
3. เลือก DisableAntiSpyware
4. ดับเบิลคลิกรายการที่ชื่อ Default จากบานหน้าต่างด้านขวา
5. ป้อน ค่า 0 ในช่องใหม่และกด OK
6. ตอนนี้ทำตามขั้นตอนตั้งแต่ 11-15 เพื่อเปิด Windows Defender และตรวจสอบดูว่าทำงานได้หรือไม่

วิธีที่ 3: นโยบายกลุ่มภายใน

บางครั้งอาจไม่มีปัญหากับ Windows Defender และระบบของตัวเอง แต่ Windows Defender ของคุณอาจถูกปิดใช้งานจาก Local Group Policy คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่า (ถ้าปิดใช้งาน) จากหน้าต่าง Local Group Policy

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. พิมพ์ gpedit msc และกด Enter
   
   
3. ดับเบิลคลิก เทมเพลตการดูแลระบบที่ พบภายใต้การ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
4. ดับเบิลคลิกที่ Windows Components (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
   
5. คลิก Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
6. ดับเบิลคลิก ปิด Windows Defender (จากบานหน้าต่างด้านขวา)
   
7. ตรวจสอบว่าไม่ได้ เปิดใช้งาน คลิกที่ Not Configured แล้วกด Apply จากนั้นเลือก Ok
   

ตอนนี้ให้เปิด Windows Defender แล้วตรวจดูว่ามีข้อผิดพลาดเหมือนกันหรือไม่

วิธีที่ 4: เปิดใช้ Windows Defender

หากคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้อาจมีการปิดใช้งาน ในการเปิดใช้ Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
2. ประเภท บริการ msc และกด Enter
3. ค้นหา Windows Defender และดับเบิลคลิก
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นแบบ อัตโนมัติ (โดยการเปิดเมนูแบบเลื่อนลงในส่วนเริ่มต้น) และเปิดบริการ Windows Defender (โดยการคลิกปุ่มเริ่ม)

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่