แก้ไข: Windows 10 ค้างเมื่อกดปุ่มพิมพ์หน้าจอ

ปุ่มหน้าจอพิมพ์ของคุณอาจไม่ทำงานและทำให้พีซีของคุณหยุดทำงานหากระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าให้บูตเข้าสู่โหมดดีบัก นอกจากนี้ แป้นพิมพ์หรือไดรเวอร์กราฟิกที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามจับภาพหน้าจอขณะใช้ปุ่มหน้าจอพิมพ์ แต่ระบบค้างและผู้ใช้ต้องรีสตาร์ทระบบ (หรือฆ่างานในตัวจัดการงาน) ปัญหาไม่ได้ จำกัด เฉพาะโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อตรวจสอบว่าการบูตระบบของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ แอปพลิเคชัน / กระบวนการที่ขัดแย้งกันและเพื่อค้นหาสิ่งที่เป็นปัญหา ให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน/กระบวนการทีละตัวจนกว่าคุณจะพบตัวที่มีปัญหา เมื่อพบแล้วให้อัปเดตแอปพลิเคชัน / กระบวนการหรือลบออก

โซลูชันที่ 1: ปิดการใช้งานการดีบักเมื่อเริ่มระบบของระบบ

ระบบของคุณอาจหยุดทำงานขณะใช้ปุ่ม Print Screen หากระบบของคุณได้รับการกำหนดค่าให้บูตเข้าสู่โหมด debug (โหมด Debug อาจถูกเปิดใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นที่เพิ่งติดตั้ง) ในกรณีนี้การปิดใช้งาน Debug เมื่อบูตระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ การกำหนดค่าระบบ (หรือ MSConfig) ตอนนี้เลือก การกำหนดค่าระบบ.
2. ตอนนี้ไปที่ไฟล์ บูต และคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่ม.
3. แล้ว ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ แก้ไขข้อบกพร่อง และใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและเมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหาการค้างได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ติดตั้งคีย์บอร์ดและไดรเวอร์กราฟิกใหม่

คุณอาจพบปัญหาการค้างของหน้าจอการพิมพ์หากแป้นพิมพ์หรือไดรเวอร์กราฟิกของคุณเสียหาย ในสถานการณ์นี้การติดตั้งแป้นพิมพ์และไดรเวอร์กราฟิกใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ก่อนดำเนินการต่อโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลบ PIN หรือรหัสผ่าน ของบัญชีผู้ใช้ของคุณ (หากมีการใช้งาน) เนื่องจากเราจะทำการลบไดรเวอร์แป้นพิมพ์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อกลับเข้าสู่ระบบ

1. อัปเดตไดรเวอร์ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการค้างได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
2. ถ้าไม่เปิดเว็บเบราว์เซอร์และ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดของคุณ แป้นพิมพ์และการ์ดแสดงผลจากเว็บไซต์ OEM
3. จากนั้นคลิกขวาที่ปุ่ม Windows (เพื่อเปิดเมนู Quick Access) และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
4. ตอนนี้ขยาย อะแดปเตอร์แสดงผล แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ กราฟิกการ์ด.
5. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้.
6. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง และปล่อยให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
7. ทำซ้ำแบบเดียวกันเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดจากนั้นรีบูตพีซีของคุณ
8. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าปัญหา Print Screen ได้รับการแก้ไขหรือไม่ (เนื่องจาก Windows อาจติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้น)
9. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาและตรวจสอบว่าปัญหา Print Screen ได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณหรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด