แก้ไข: ข้อยกเว้นของระบบ VirtualBox BSOD บนเครื่องโฮสต์

VirtualBox เป็นโปรแกรม virtualization ที่ออกโดย Oracle VirtualBox เป็นพื้นติดตั้งและเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่างๆที่อยู่ด้านบนของระบบปฏิบัติการเดิมของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็นการจำลองระบบปฏิบัติการที่เลือกบนระบบปฏิบัติการโฮสต์ในสภาพแวดล้อมเสมือน อย่างไรก็ตามมีกรณีที่คุณจะเห็น BSOD เมื่อโหลด VM (เครื่องเสมือน) BSOD อาจมีข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 3b ปัญหาที่เรากำลังระบุอยู่จะเกิดขึ้นในเครื่องโฮสต์ของคุณไม่ใช่ระบบปฏิบัติการบนเครื่องเสมือนของคุณ

ปัญหานี้เกิดจากตัวเลือก Hyper-V ส่วนใหญ่ ถ้าคุณเปิดใช้งาน Hyper-V มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับตัวเลือกดังกล่าว Hyper-V เป็นแพลตฟอร์มการจำลองเสมือนที่มาพร้อมกับ Windows Hyper-V ใช้เพื่อเรียกใช้เครื่องเสมือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปเมื่อเปิดใช้งาน Hyper-V ขอสงวนคุณลักษณะตัวประมวลผลแบบเวอร์ช่วลเดอร์และไม่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในกรณีนี้คือ VirtualBox ของคุณเพื่อใช้ แม้ว่าส่วนใหญ่ของ Hyper-V จะเป็นปัญหาที่อยู่เบื้องหลังนี้ แต่มันจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป มีสิ่งอื่น ๆ เช่นโปรแกรมควบคุมที่มีปัญหาที่อาจเป็นสาเหตุ BSOD นี้ด้วย

ขั้นแรกเราจะดูปัญหา Hyper-V แต่ถ้าไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราจะย้ายไปยังไดรเวอร์ที่มีปัญหา

วิธีที่ 1: ปิด Hyper-V

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นการปิดใช้งานตัวเลือก Hyper-V ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ถ้ามีการเปิดใช้ Hyper-V ของคุณระบบจะล็อกคุณลักษณะการจำลองเสมือนและไม่อนุญาตให้โปรแกรมอื่น ๆ เช่น VirtualBox ของคุณเข้าถึงได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำหรับการปิดใช้งานคุณลักษณะ Hyper-V

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
พิมพ์ optionfeatures และกด Enter

รอให้รายการเติม
ค้นหาและ ยกเลิก การเลือกตัวเลือก Hyper-V จากรายการนี้
คลิก ตกลง

รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไขตอนนี้

วิธีที่ 2: วิเคราะห์แฟ้มการถ่ายโอนข้อมูล

หากวิธีที่ 1 ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ถึงเวลาแล้วที่จะต้องใช้เทคนิคเล็กน้อย เนื่องจากเป็น BSOD จะมีการใช้โซลูชั่น BSOD แบบเดิมเช่นกัน ซึ่งหมายความว่า BSOD นี้อาจเป็นสาเหตุโดยโปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัยหรือชำรุดหรือปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง ปัญหานี้อาจเป็นสาเหตุโดยการวิเคราะห์แฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลของข้อผิดพลาดนี้ ใช่ถ้าคุณไม่ทราบแล้ว BSOD ทุกใบจะทิ้งไฟล์ข้อมูลการถ่ายโอนข้อมูลพร้อมกับข้อมูลที่สามารถใช้ในการวินิจฉัยผู้กระทำผิดที่อยู่เบื้องหลังปัญหาได้

เรามีบทความอย่างละเอียดเกี่ยวกับการวิเคราะห์และแก้ข้อผิดพลาด BSOD ของ System_Service_Exception 3b แล้ว มีคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในการแก้ปัญหานี้และดูไฟล์การถ่ายโอนข้อมูลเพื่อดูการวินิจฉัยโดยละเอียด คลิก SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION และทำตามขั้นตอนที่ระบุในบทความนั้น