แก้ไข: อัปเดต Steam ที่จัดคิวแล้ว
Steam เป็นผู้นำด้านการแจกจ่ายเกมและดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์สำหรับการเล่นเกม ได้รับรอบในอุตสาหกรรมมาอย่างน้อย 14 ปีและได้ทำฐานมั่นคงในอุตสาหกรรมเกม เกมที่เล่นมากที่สุดในโลกมีให้บริการผ่าน Steam เท่านั้น
แม้จะเป็นยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเกม Steam ก็ประสบปัญหาและข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดต่างกัน หนึ่งในนั้นคือเมื่อ Steam ไม่สามารถอัปเดตหรือดาวน์โหลดเกมใด ๆ ได้ เกมอาจติดค้างอยู่ในคิวหรืออาจดาวน์โหลดที่ 0 ไบต์ต่อวินาที ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเหตุผลหลายประการ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคุณเนื่องจากผู้ใช้ทั้งหมดมีการกำหนดค่าต่างกัน นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ระบุวิธีการทั้งหมดที่พยายามแก้ไขปัญหา คุณสามารถผ่านพวกเขาและดูที่หนึ่งที่เหมาะสำหรับคุณ
โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รีสตาร์ทไคลเอ็นต์หลังจากที่ Steam ได้รับการอัปเดตหรือหากคุณติดตั้งเกมใหม่ เมื่อมีการติดตั้งหรือดาวน์โหลดเกิดขึ้นการตั้งค่าจำนวนมากเกิดขึ้นและมีความจำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับพวกเขาที่จะเกิดขึ้น
ง่ายรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเล่นเกมอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่เราสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างได้
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบวันที่และเวลาของคุณ
เช่นเดียวกับที่เรากล่าวมาก่อน Steam มีตัวนับวันที่ การดาวน์โหลดหรือการอัปเดตไม่เริ่มต้นจนกว่าจะมีการตรวจสอบเวลาที่ถูกต้อง หากวันที่หรือเวลาของคุณไม่ถูกต้องตามภูมิภาคของคุณการตรวจสอบเวลาจะไม่สามารถทำได้ Steam จะไม่ดาวน์โหลดเกมใด ๆ
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอ็พพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบประเภท ms-settings:. การดำเนินการนี้จะเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในแอปพลิเคชันการตั้งค่าให้มองหาตัวเลือกที่ชื่อว่า Time & Language ควรอยู่ตรงกลาง
- หลังจากคลิกตัวเลือกคุณจะเข้าสู่เมนู Date and Time โดยค่าเริ่มต้นเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะมีการ ตั้งค่าเวลาโดยอัตโนมัติ และ ตั้งค่าโซนเวลาโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณได้รับเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากการตั้งค่าอัตโนมัติให้ ยกเลิกการเลือก และคลิกที่ตัวเลือกซึ่งระบุว่า เปลี่ยนวันที่และเวลา
- หลังจากคลิกเปลี่ยนหน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นที่คุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาได้ เปลี่ยนวันที่เป็นวันที่ที่ถูกต้องและบันทึกการเปลี่ยนแปลง หากยังไม่ได้ผลเรา พยายาม เปลี่ยนวันที่กลับไปกลับมา ฉันรู้ว่านี่เป็นการคาดเดากันเอง แต่ก็คุ้มค่ากับการถ่ายทำในขณะที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางราย ถ้าไม่เช่นนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป
วิธีที่ 3: เปลี่ยนเขตข้อมูลดาวน์โหลด
ไอน้ำได้แบ่งบริการออกเป็นหลายภูมิภาค เซิร์ฟเวอร์ต่างกันที่มีการใช้งานในตำแหน่งเหล่านี้และโดยค่าเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณจะถูกตั้งเป็นเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของคุณ
มีผู้เล่นออนไลน์หลายล้านคนใน Steam ทุกวันและไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ใหม่ที่เซิร์ฟเวอร์อาจปฏิเสธลูกค้าหรือสองรายเพื่อให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในคิว หรืออาจเป็นกรณีที่เซิฟเวอร์ของคุณล้นมือ / ลงเพื่อการบำรุงรักษา เราสามารถลองเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดของคุณและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ Steam อาจขอให้คุณรีสตาร์ทไคลเอ็นต์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น หากได้รับแจ้งให้กด Ok และหลังจากรีสตาร์ทไคลเอ็นต์ Steam แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลดจากที่นี่
โซลูชันที่ 4: ยกเลิกคิวการดาวน์โหลดอื่น ๆ ทั้งหมด
หากมีคิวดาวน์โหลด / อัปเดตมากกว่าหนึ่งรายการในห้องสมุด Steam คุณควรยกเลิกและพยายามอัปเดต / ดาวน์โหลดเฉพาะเกมทีละหนึ่งครั้ง นี่เป็นสิ่งสำคัญมากเนื่องจากไคลเอ็นต์ Steam ของคุณจะได้รับคำสั่งตามคำขอจำนวนมากที่ต้องดำเนินการ
โปรดทราบว่ามีระบบคิวเฉพาะในห้องสมุดเพื่อการนี้ แต่บางครั้งอาจไม่สามารถทำงานตามที่คาดหมายได้ ลองยกเลิกคิวการดาวน์โหลดอื่น ๆ ทั้งหมดและเริ่มต้นระบบ Steam ใหม่
วิธีที่ 5: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ
เราสามารถลองเข้าสู่ระบบบัญชี Steam ของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้งนี่เป็นวิธีง่ายๆและหากลูกค้าของคุณอยู่ในสภาพที่ถูกบีบแล้วจะเริ่มต้นใหม่
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลรับรองบัญชีของคุณหรือไม่มีการเข้าถึงโทรศัพท์มือถือของคุณ (ถ้าคุณได้เปิดใช้งาน Mobile Authenticator แบบ Steam Mobile) คุณไม่ควรปฏิบัติตามวิธีนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชีของคุณถ้าคุณเปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตน
- เปิดใช้ Steam Client โดยใช้ Steam.exe
- ออกจากระบบ Steam โดยคลิกที่ตัวเลือก Change User present ถ้าคุณคลิกชื่อบัญชีของคุณที่มุมบนขวาของไคลเอ็นต์ Steam
- หลังจากคลิกที่ตัวเลือกคุณจะได้รับหน้าจอการเข้าสู่ระบบที่คุณต้องป้อนข้อมูลรับรองของคุณ หลังจากใส่ข้อมูลรับรองของคุณแล้ว ให้ทำเครื่องหมายในช่อง ที่ระบุว่าจำรหัสผ่านของฉัน คลิกปุ่ม Login
- เรียกใช้เกมที่คุณพยายามจะเล่นและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนแบนด์วิธสูงสุด
อาจมีข้อขัดแย้งระหว่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับความเร็วในการเขียนดิสก์ของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเร็วเกินไปในขณะที่ความเร็วในการเขียนดิสก์มีข้อ จำกัด เสมอ เราสามารถลองลดแบนด์วิดท์ของคุณลงสู่ไอเท็มที่ยอมรับได้และรีสตาร์ท Steam
- เปิดไคลเอ็นต์ Steam ไปที่การตั้งค่าโดยกดปุ่มไอน้ำที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าไปที่แท็บดาวน์โหลด
- ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกที่บอกว่า จำกัด แบนด์วิดท์ให้ จำกัด แบนด์วิดท์ให้เหมาะสมกับความเร็วเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชัน 7: แฟ้ม Flushing Steam และ DNS
เราสามารถลองตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและกำหนดค่าเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ flushconfig flushes และโหลดการกำหนดค่าสำหรับแต่ละแอ็พพลิเคชัน / เกมที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแคชระเบียน DNS โดยทั่วไปจะเป็นแนวทางที่ดีเนื่องจากช่วยให้แอปพลิเคชันประมวลผลคำขอที่รวดเร็วขึ้น / การถ่ายโอนข้อมูลไปยังเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามหาก DNS มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งจำเป็นต้องล้างข้อมูลเพื่อให้สามารถเรียกค้น DNS ใหม่และคุณสามารถดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลที่คุณทำต่อได้ จะลบแคชภายในเครื่องออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและจะได้รับแคชล่าสุดที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตใช้อยู่
- กด Windows + R เพื่อเรียกใช้แอพพลิเคชันรัน
- ในกล่องโต้ตอบชนิด steam: // flushconfig
- Steam จะปรากฏหน้าต่างเล็ก ๆ เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ กด OK ไม่ทราบว่าหลังจากการกระทำนี้ Steam จะขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ อย่าทำตามวิธีนี้หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
- หลังจากดำเนินการข้างต้นแล้วให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกหน้าต่าง Run อีกครั้ง ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ cmd เพื่อแสดงพรอมต์คำสั่ง
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ ipconfig / flushdns กดปุ่มตกลง.
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิดใช้ Steam ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 8: การเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดใช้งานไฟร์วอลล์
เป็นความจริงที่เป็นที่รู้จักกันดีว่า Steam ขัดแย้งกับ Windows Firewall ดังที่เราทราบ Steam มีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดโปรแกรมอัปเดตและเกมผ่านทางพื้นหลังขณะที่คุณใช้ Windows อย่างอื่น มีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นคุณจะไม่ต้องรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นเมื่อคุณต้องการเล่นเกมของคุณหรือใช้ไคลเอ็นต์ Steam ไอน้ำยังสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าต่างๆของระบบได้และจะปรับเปลี่ยนเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกมของคุณ Windows Firewall บางครั้งทำเครื่องหมายว่ากระบวนการเหล่านี้บางส่วนเป็นอันตรายและมีแนวโน้มที่จะบล็อกไอ อาจมีข้อขัดข้องที่ไฟร์วอลล์กำลังปิดกั้นการทำงานของ Steam ในพื้นหลัง ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่ทราบว่าจะเกิดขึ้นแม้จะเป็นเรื่องยากที่จะระบุได้ เราสามารถลองปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราวและตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีปิดใช้ไฟร์วอลล์
เช่นเดียวกับในกรณีของ Firewall บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสามารถกักการกระทำของ Steam ด้วยเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ทางออกที่ชัดเจนคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แต่ไม่ควรทำเช่นนั้น หากคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณคุณจะเปิดเผยคอมพิวเตอร์ของคุณต่อภัยคุกคามหลายอย่าง วิธีที่ดีที่สุดคือการเพิ่มไอน้ำลงในรายการใบสมัครที่ไม่ได้รับการสแกน โปรแกรมป้องกันไวรัสจะถือว่า Steam เหมือนกับว่าไม่มีแม้แต่ที่นั่น
คุณสามารถอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม Steam ในข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
โซลูชัน 9: รีสตาร์ทเราเตอร์ด้วยตนเอง
อาจเป็นไปได้ที่เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณอาจได้รับการบันทึกในการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือการตั้งค่าล่าสุดอาจทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง แน่นอนคุณควรลองรีสตาร์ทเราเตอร์เป็นอันดับแรกและตรวจสอบ แต่ถ้าไม่ได้ผลเราสามารถลองตั้งค่าเราเตอร์ใหม่ (รีเซ็ตยาก) ด้วยตนเองและดูว่าจะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ของเราหรือไม่
- รับเราเตอร์และพลิกกลับเพื่อให้พอร์ตทั้งหมดอยู่หน้าคุณ
- มองหาปุ่มชื่อว่า รีเซ็ต ที่ด้านหลัง เราเตอร์ส่วนใหญ่ไม่มีปุ่มเหล่านี้ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ตั้งใจให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นของโรงงาน แต่คุณต้องใช้บางสิ่งบางอย่างเช่นขาเพื่อกดเข้าด้านในรูซึ่งระบุว่า รีเซ็ต
- รีเซ็ตเราเตอร์และเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งกับเครือข่าย Wi-Fi เปิด Steam อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: เป็นที่น่าสังเกตว่าหลังจากที่คุณตั้งค่าเราเตอร์ใหม่แล้วเราเตอร์ของคุณจะไม่มี SSID (รหัสผ่าน) และชื่อ WiFi ของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น (เช่น TPlink121) นอกจากนี้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณตั้งค่าไว้จะถูกลบออก อย่า ทำวิธีนี้เว้นแต่คุณจะรู้ว่าการตั้งค่าเหล่านั้นหรือเราเตอร์ทำงานเป็นแบบ plug and play อาจเป็นความเจ็บปวดที่แท้จริงในการเรียกผู้ให้บริการและขอให้พวกเขาแนะนำวิธีที่จะทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานได้ดีดังนั้นโปรดคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้อยู่เสมอ อุปกรณ์เชื่อมต่อทั้งหมดจะถูกยกเลิกการเชื่อมต่อและคุณจะต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดทีละรายการอีกครั้ง
โซลูชัน 10: รีเซ็ตการตั้งค่าของเราเตอร์ผ่านทางเว็บเพจ
นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์ผ่านทางหน้าเว็บโดยใช้ที่อยู่ IP เกตเวย์เริ่มต้นของคุณ คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้หากโซลูชัน 9 กำลังพิสูจน์ว่าคุณลำบากเนื่องจากเหตุผลใดก็ตาม อีกครั้งโน้ตที่เขียนข้างต้นใช้กับโซลูชันนี้ด้วยดังนั้นดีที่สุดคือเก็บทุกสิ่งเหล่านั้นไว้ในใจ
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ (ถ้าคุณไม่รู้จักข้อมูลนี้ส่วนใหญ่อาจเขียนไว้ที่ด้านหลังของเราเตอร์หรือในกล่อง / คู่มือ) จะมีลักษณะคล้าย 192. 168.1.1
- กดปุ่มตกลง. ตอนนี้เราเตอร์จะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงได้ ค่าเริ่มต้นคือ admin / admin หากไม่ได้ผลและคุณจำข้อมูลรับรองไม่ได้คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณได้ตลอดเวลาและขอให้
- คลิกแท็บ เครื่องมือ ที่ด้านบนและคำสั่งระบบที่ด้านซ้าย
- ที่นี่คุณจะเห็นปุ่มชื่อ Restore คลิกที่นี่ คุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณและจะกลับไปใช้การตั้งค่าจากโรงงาน
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าการกำหนดค่าเมนูอาจแตกต่างกันสำหรับแต่ละเราเตอร์ คุณสามารถพิมพ์หมายเลขรุ่นของคุณใน Google ได้อย่างง่ายดายและดูวิธีการรีเซ็ตเราเตอร์ (ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงปุ่มรีเซ็ตได้จากโรงงานด้วยตัวคุณเอง)
- หลังจากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วให้เปิด Steam อีกครั้ง
โซลูชันที่ 11: อัพเดตอุปกรณ์ไร้สายของคุณ
เราสามารถลองใช้โชคโดยการอัปเดตอุปกรณ์ไร้สายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณควรลองดาวน์โหลด / อัปเดตเกมผ่านเครือข่ายบางแห่งเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือมีปัญหากับพีซีของคุณหรือไม่
- กด Windows + R เพื่อเรียกใช้แอพพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ devmgmt msc
- คำสั่งนี้จะแสดงตัว จัดการอุปกรณ์ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้เลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณใช้อยู่และคลิกขวาที่ เลือกตัวเลือก Update driver
- ตอนนี้ Windows จะถามคุณว่าคุณต้องการอัปเดต โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง เลือกอัตโนมัติ ขณะนี้ Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่และใช้งานได้หากพบว่ามี
- รีสตาร์ท Steam และลองดาวน์โหลด / อัพเดตเกมอีกครั้ง
PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่